资料被内鬼盗用办信用卡 用户遭银行追债7000元
水母网8月16日讯(YMG记者 徐睿)“在本人不在场的情况下,就能办出信用卡,这也太可怕了。”市民陈先生来电反映,银行内部人员不经他同意,就给自己办理了信用卡,还被人透支,给自己留下信用污点。
前一阵子,银行通知陈先生去辛庄街分理处消除不良记录,陈先生感到不满:“既然是银行的责任,为什么银行不能上门来服务呢?”
市民:
无故被银行催促还钱
8月12日,家住福山区的陈先生拨打96110,诉说了自己“被办卡”的遭遇。那是2009年7月的一天,陈先生突然接到电话,说:“你透支了,赶紧还钱。”陈先生没有理会。可是接下来的整整一个月,他几乎每天都接到同样电话,这下他忍不住了,问对方到底是什么人,对方说他们是律师事务所的,受银行委托催陈先生还钱。“还什么钱?我不欠银行的钱!”陈先生非常愤怒,以为遇到了诈骗的。
后来,陈先生仔细一琢磨,觉得有问题,便拨打了银行的客服热线,对方查询后告知陈先生:“你在2008年3月办理了银行的信用卡,而且截止到2009年9月份,已经欠费7000元。
调查:
银行人员盗用信息办卡
陈先生立即找到银行信用卡管理中心,说明情况。“他们说已经报案了,叫我不要着急,可我能不急吗?莫名其妙欠了银行7000块钱,谁能不急?”
今年3月份,陈先生得知,确实是银行内部人员盗用自己的信息办理了信用卡,还让自己背了7000元欠款。“银行有错,那就应该给我个说法”,陈先生告诉记者,他家住福山,这半年来跑了好几次芝罘区,多次请假,这些损失他就不计较了,现在就希望银行能把自己的信用卡不良信用给消除,“可是,银行说了,让我去辛庄街分理处办理。我就不明白了,是银行的错还是我的错?银行上门服务一下就这么难吗?”
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相关专题:银监会全面规范信用卡业务
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