动力、质量与公平：商业可持续发展的三元素

2010年09月15日 00:31
来源：21世纪经济报道

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本报记者李艳霞广州报道

“一个有社会责任感的企业，消费者对其产品也就更加信赖，从而提高企业的销售额和顾客的回头率，赢得市场。看一个企业是否成功，不仅要看它的股东是否满意，也要看客户是否满意，一般社会公众是否满意。

作为国内知名制药企业的领军人物，广药集团副董事长、总经理李楚源如是解释了何谓商业组织的正义增长。

这位工程师出身的医药专家，对于医疗保健这一事关普通民众福祉进步的领域，有着独到的理解。

两极分化不是正义增长

《21世纪》：今年夏季达沃斯年会的主题是“推动正义增长”。你所理解的增长的正义是什么？怎样的增长是正义的？

李楚源：在社会经济增长的同时，人们能获得合理分配，即分配正义，这既包含由社会公平、程序正义和公平竞争带来的收入分配的合理差距，又包含使最大多数人福利增长的人道主义的关怀。

最终使这个社会中的大部分人可以获得自由和解放，实现自己的本质，求得全面发展。这样的经济增长就是正义的。

《21世纪》：在你看来，什么样的增长是非正义的、不道德的？

李楚源：当一个经济体的发展成果不能普遍为老百姓所共享，与此相应的出现畸形的两极分化的社会状况，这样的经济增长就不符合公平正义的要义。

医药企业的社会责任

《21世纪》：结合你所从事的医药行业，谈谈你所认为的，增长的正义与可持续增长之间具有怎样的关联？

李楚源：我认为可持续发展第一是要处理好人和自然之间的关系，用一句话说就是，人对自然的索取与人向自然的回馈是相互的。第二，人和人之间要公平、正义、共建共享，普惠式的享受发展结果。

可持续发展，无论是国家还是企业，都要寻求三个基本元素。第一是发展的动力，谁来推动发展；第二是维系发展的质量，发展是讲质量的，不能以牺牲环境、消耗过多的资源为代价获得财富；第三是公平，可持续发展的目的是什么？当然要实现社会的公平、正义，构建和谐社会，如果发展的结果只让少数人收益，那这个发展既不文明也不可持续。

《21世纪》：医药行业可以说是最需要推进道德公正和可持续发展的领域，因为“人命关天”。你认为该怎么在获取商业利益和推进正义增长之间进行平衡？该如何保障自己的增长是可持续的？

李楚源：企业是一个国家、社会的主体，只有通过企业本身的可持续发展，国家和社会的可持续发展才有了依托。

办企业是为了赚钱，没有不想赚钱的企业，赚钱无可厚非的，但“君子生财，取之有道”！企业所追求的经济利益是社会责任的基础，一个没有发展起来的企业是没有能力履行社会责任的；同样企业社会责任是经济利益的反映，一个充满活力、具有旺盛生命力的企业，必然有社会责任的强力支撑。经济利益和社会责任两种价值良性互动，形成了企业发展合力。

一个有社会责任感的企业，消费者对其产品也就更加信赖，从而提高企业的销售额和顾客的回头率，赢得市场。看一个企业是否成功，不仅要看它的股东是否满意，也要看客户是否满意，一般社会公众是否满意。

广药集团为了保证可持续增长，在创新、质量、责任三方面下了很大的功夫：

在创新方面，广药集团构建了国内一流的科研体系，并一直成为国内中药标准的先行者，为我国中药材的种植、生产工艺的提高及国际认证都做出了积极的探索。比如，广州白云山和黄中药在安徽亳州兴建的白云山板蓝根GAP基地是国内第一批通过GAP认证。今年6月20日，广药集团的白云山复方丹参片成为世界第一个基因中药。广药连续八年获得全国中成药出口第一，并率先进入俄罗斯医保目录。

广药集团一贯注重企业的社会责任。仅举一例，2005年，白云山和黄中药在全球首倡"家庭过期药品回收机制"，承诺今后凡消费者家中有白云山生产的过期药品均可得到免费更换。这是中国医药界一次重大变革。今年，“家庭过期药品回收机制"更是扩展至广药集团下属12个企业，百余个名牌产品。

《21世纪》：你在8月31日刚刚谈到了广药“国际化的11X战略”。在你看来，广药以及中国医药业怎样走出去是少走弯路的？

李楚源：我提出“11X”战略，是为了针对广药存在的问题，凸显集团的合力优势。“11X战略”以及新的“集团作战”方式为资源整合提供可能。这不但对光药集团，对我国多而不强的医药行业，也是一条可行的思路。