探密家乐福黑色盈利模式：违规收取入场费

2011年01月05日 17:49
来源：新华网作者：查小高

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“法眼打量家乐福”系列报道之三

这段时间，前往昆明家乐福购物的民众发现，“康师傅”方便面已经断货很长时间了。事实上，不仅是昆明，全国的家乐福都是一样，这一切缘于“康师傅”和家乐福的利益博弈，“康师傅”发布声明表示，家乐福屡次违反诚信原则，收取包括入场费、宣传费、促销费、节庆费、条码费、陈列费等高达20余项名目繁多的费用，远远超过另一零售巨头沃尔玛，“康师傅”公司在家乐福体系一直亏损。而关于入场费的收取，国家商务部、发改委、工商总局等5部委制定并于2006年11月15日实施的《零售商供应商公平交易管理办法》，明令禁止超市等零售商向供货商收取进场费。据了解，因违规收取入场费，家乐福在国外市场已经多次尝到“苦头”，但其在国内却坚决不“悔改”

家乐福的盈利模式

2010年6月下旬，青岛市中级人民法院作出判决，青岛家乐福商业有限公司赔付原告赵明华750元货款以及违规收取的进场费、宣传费。赵明华是青岛一家企业的老总，为了能在家乐福超市为自己的商品谋得一席之地，被迫给家乐福支付促销费、新店开业费、折扣费、堆头费、海报费、卡夹费、特殊位置占用费等高额费用，2009年，赵明华将家乐福告上法庭。

赵明华的代理律师向媒体公布的一组证据材料显示，家乐福向供货商收取的费用竟有30余个名目。律师表示，赵明华在家乐福每年的营业额都在3000万—4000万左右，但年利润竟然连30万元都不到。其中很大一部分利润让家乐福以各种名目“割走”。赵明华对媒体表示，到家乐福卖货只是卖个名气而已。

《时代周报》以《家乐福进场费“钱”规则：两平方米收两万》为题报道了家乐福的收费乱象。一位名叫张松民的供货商向该报透露了家乐福“横征暴敛”的内幕。“每到节庆促销，我们就得意思一下。”张松民表示，家乐福举行促销的时候，供货商都要缴纳一定的节庆费，“具体数额依各家销售额的情况而定。”除去节庆费，还有条码费、陈列费等名目繁多的“苛捐杂税”，让供货商们怨声载道。

向供货商收取名目繁多的各种费用业已成为家乐福的一种“盈利模式”。有知情人士透露，目前家乐福在中国部分门店利润约50%源于收费。张松民说，去年他与家乐福签订了合同，将产品放进了家乐福在合肥的一家卖场。为此，他付出了两万元的代价，在家乐福获得了一块不到2平方米的展卖面积。两万元中，5000元是条码费，6000元交给家乐福的采购员，6000元是陈列费，2000元交给管理休闲食品销售的科长，1000元给生鲜处处长。在两万元费用当中，只有5000元的条码费开具了发票。“我清楚，其他钱实际是进了个人的口袋。”不仅如此，张松民还表示，家乐福亦是同类外企中结款周期最长的：沃尔玛的货款结算时间平均为29天，大润发也控制在一个月之内，而家乐福则需要60天，等于说家乐福占用了大量供货商的资金以开拓市场和盈利。

昆明的一家供货商告诉记者，许多本地产品不能进入家乐福，主要原因就是卡在高额的进场费上。家乐福门槛高，不仅有进场费，店方搞宣传、促销都得拉厂方“出血”。致使几乎所有的人都已经不指望在这里挣多少钱，在那里硬挺着，是为了抢市场占有率、辐射率，做产品形象宣传。当然也有一些大企业、大品牌很“牛”，像“可口可乐”、“宝洁”等具有不可替代性的国际大品牌，对家乐福就能摆出“不让进场拉倒”的姿态。

据了解，家乐福在国内的盈利模式主要靠三种渠道：利用强势地位压低采购成本、向供货商转嫁成本收取“进场费”“宣传费”等名目繁多的费用以及延期付款。而这种模式，加剧零供关系紧张。家乐福也因此尝到了自己种下的苦果。因家乐福收取高额入场费，2003年，上海炒货协会也因此向家乐福断货。上海炒货行业协会是全国首家成立的炒货行业协会，有会员单位52家。炒货协会公布的家乐福收费名目更是让人触目惊心，这些收费项目列在纸上就有10余页。我们来看看清单中的一部分：“法国节日店庆费：每年10万元；中国节庆费：每年30万元；新店开张费：1-2万元；老店翻新费1-2万元；DM海报费：每年2340元；端头费：每家门店2000元，堆头费：每家门店3-10万元……”炒货协会一家会员单位的企业老总向媒体表示：“家乐福开始进入中国时抢着邀请我们进场，还请我们去参加他们的晚会，进场不要任何费用。1997年他们开始提条件，即给另外商家的价格不能低于给家乐福的价格。1998年家乐福做大了，开始‘斩’供货商，家乐福的收费一年比一年多，而且这种趋势越来越明显。，家乐福敢这么肆无忌惮的‘斩’供货商，是因为他们自认为在中国已经完成了战略布局，形成了强大的通道优势。”上海炒货行业协会秘书长陈恩国接受媒体采访时表示，他们曾经多次找家乐福协调此事，在协调过程中，家乐福对炒货行业协会根本不以为然，态度仍然强硬。谈判破裂后，上海炒货行业协会属下的品牌炒货企业从当年6月14日起停止向家乐福供货。这其中包括“炒协”阿明、洽洽等9家名牌企业。此次“炒货风波”，业内专家均认为这是中国零售界具有“标志性”意义的事件——供货商第一次以行业协会的形式向国外零售巨头叫板。

事实上，家乐福收取名目繁多的进场费已经不止一次惹恼了供货商，但是真正敢挺起腰杆和家乐福撕破脸的也只有诸如“康师傅”、“蒙牛”等知名企业，一些中小企业只能忍气吞声。一些供货商说出了其中的苦衷：“我们不赚钱还跟家乐福合作，是迫不得已的。因为很多厂家有要求，必须得在家乐福有货卖，家乐福正是抓住这个弱点不仅压低采购价格还收取名目繁多的费用。

在家乐福大肆收取入场费的时候，他的员工也借机收受供货商的贿赂，甚至是公然索贿。2008年家乐福“贿金门”就是一起典型案例。2008年家7月北京朝阳区法院，以非国家工作人员贿赂罪，判处家乐福北京地区生鲜采购负责人刘勇有期徒刑五年，另外7名员工也被判处两年至一年不等的有期徒刑。法院经审理查明，刘勇等8人收受的黑钱均来自北京华都肉鸡公司和北京资源亚太食品公司。此前这两家公司为了在家乐福能有个好摊位、卖个好价钱，多次向具有商品定价、促销谈判、订货、商品陈列等多种权力的这8个人行贿。