家乐福被曝光后上海店仍存欺诈 正进一步调查

2011年01月28日 09:19
来源：新京报 作者：范旭光 俞丽虹 叶锋

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“发改委批家乐福等超市价格欺诈”追踪

因涉嫌价格欺诈，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店将面临严厉处罚。记者从上海市发展和改革委员会了解到，上海价格主管部门对部分超市门店存在的涉嫌价格欺诈行为高度重视，目前仍在进一步调查中。

26日晚间，位于上海的家乐福中国区总部发表声明向消费者致歉，并称将执行“5倍退差”政策，即商品收银价格如高于商品的标示价格，超市将给予顾客差价5倍的赔偿。

国家发展和改革委员会26日宣布，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，其中包括家乐福在上海的3家门店。

上海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎表示，针对部分超市门店虚构原价、高价结算等行为，消费者要留意辨别、及时核对。同时在购物过程中，消费者要注重保留相关消费凭证。

北京情况

“各门店由专人处理价签问题”

家乐福称目前最重要工作是成立特别检查小组

昨天下午，在家乐福方庄店，购物的人很多，消费者忙着置办年货。对于家乐福涉嫌价格欺诈一事，有些人提高了警惕，有些人尚不知晓。家乐福方面表示，已派出专人在各门店专门负责价签问题的处理。

在家乐福方庄店内，记者注意到，一位年长的消费者一边用电子价签查询系统查价格，一边拿着纸笔记录。她说：“今天早上听儿子说了，家乐福价签标低价结账收高价这个事，但是考虑到其他超市比较远不方便，还是来这里购物了，但我自己要算算总账。

另一位消费者说，她担心捆绑促销的商品价格与实际标签不一致，所以重点检验了一下捆绑促销的商品。在该门店，记者未发现有消费者由于价签问题退货的现象。

昨日傍晚，家乐福(中国)相关负责人表示：“目前最重要的工作就是成立特别检查小组。我们已经派出专人在各个门店专门负责价签问题的处理。截至目前，还没有接到消费者就价签问题的反馈和投诉。

记者 范旭光 俞丽虹 叶锋

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