沃尔玛步家乐福后尘遭供应商抵制发改委处罚

2011年01月28日 23:58
来源：华夏时报

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本报记者王先知北京报道

在家乐福与多家供应商的矛盾仍无任何缓解迹象的当口，一贯温和的沃尔玛与供应商的关系又开始恶化。据悉，在新一年度的供货谈判中，沃尔玛开始提高进场费用，部分供应商的进场费甚至翻了数倍，扣点费率提升了10%-20%不等。

“我公司一贯秉承守法合规的经营宗旨，对供应商收取的费用有着严格的规定，要求采购人员不得以任何方式向供应商收取进场费。”1月26日下午，沃尔玛公共事务部张雪静在接受本报记者采访时表示，沃尔玛严格执行相关法律法规，并与供应商在公平协商的基础上进行合作。

沃尔玛近期的麻烦不仅如此。春节前夕，多地消费者举报“部分超市存在价签标低价结账收高价的现象”，恶意坑害消费者。接到消费者举报后，国家发改委展开了详细调查，并查实了沃尔玛和家乐福在一些城市的部分超市确实存在多种价格欺诈行为。

沃尔玛转向遭抵制

据部分沃尔玛供应商反映，沃尔玛在新的一年合同中对于各类收费做了不同程度的提升，而且项目繁多。这次提价并不是仅仅针对小型供应商，即便是手上代理几个大品牌的较有实力的供应商也收到了沃尔玛的费用提价要求。

“我们当然知道进入所有卖场，多少都要收取进场费和扣点的，但得有个合理范围。在谈新一年合同时，沃尔玛提出的进场费较往年翻了数倍，商品扣点也提升了20%，我们实在无法接受。”供应商李先生爆料称，最近沃尔玛开始变脸，大幅度提高了进场费用。

李先生从事食品供应行业多年，对各大卖场都十分熟悉，以往最令他“咬牙切齿”的当属家乐福，因为家乐福最具特色的盈利模式即为各类收费。而以沃尔玛为代表的一些零售商则是以低进价进货模式来赚取进销差价，直接利润百分之百来自于商品毛利，属于较为正常的商业模式，也被大多数供应商所称道。

公开资料显示，沃尔玛每年在中国的采购额以20%的速度增长。沃尔玛的高额利润是通过繁复的供应链管理获得的。

沃尔玛在广东的供应商秦德贵告诉记者，在与超市合作中，沃尔玛是信誉最好的企业之一，回款及时，且不收取通道费用，没有员工受贿情况，唯一要求的是供货价格要低于给同城的其他零售商，并且保证沃尔玛有23%的利润。

变化源自沃尔玛对好又多的收购。沃尔玛去年底完成了对好又多采购系统的整合，在今年沃尔玛新的采购合同中，除以往的低价采购模式继续保留外，效仿家乐福模式的好又多通道费用也被一并沿用。据悉，好又多向供应商收取的费用包括高额进场费、条码费、促销费、扣点等通道费用，但进货价则无需保证全城最低。

李先生说，沃尔玛的“新政”意味着供应商一方面要承担“沃尔玛模式”的低额利润，另一方面则要按照“好又多模式”交纳通道费用。

目前，这种模式已率先在广东区域推广，大部分供应商还没有与沃尔玛签订新版合同。

“沃尔玛这样做明显是店大欺客。”商务部市场运行调控专家、北京工商大学经济学院教授洪涛在接受本报记者采访时认为，沃尔玛在美国是通过现代化的物流系统来降低采购成本，而在中国由于店面还不够多，大规模的配送还无法开展，因此该系统发挥的优势并不明显，沃尔玛就把获取利润的来源转向了供应商，这是沃尔玛推出“新政”的根本原因。

对于沃尔玛的行为，第一零售网创始人丁利国分析称，沃尔玛通过压低进货价赚钱的模式在中国遇到了问题。沃尔玛要求最低进货价，可供应商的进货价在市场上不是不能探听到的商业秘密，其他同业也可以要求供应商以其给沃尔玛的价格来供货，所以沃尔玛很多时候拿不到最低价。何况，赚取差价这种正常商业模式的收益是明的，但渠道收费的收益是暗的，比较而言，后者的收益更加稳定。此外，沃尔玛收购好又多后，短期盈利需求加大，所以要增加获利渠道。

涉嫌价格欺诈被罚

在供应商指责的风波还没平息的情况下，沃尔玛在中国的部分门店涉嫌价格欺诈，又将面临严厉处罚。

1月26日，国家发改委表示，调查发现，家乐福及沃尔玛公司在中国的部分超市门店存在价格欺诈行为。

具体到沃尔玛而言，其实施价格欺诈部分事例为：沈阳市沃尔玛中街店销售5公斤装的香雪高级饺子粉，价签标示原价每袋30.9元、现价每袋21.5元，经查实原价应为每袋23.9元、南宁市沃尔玛朝阳路分店销售雀巢咖啡，价签标示原价每盒43.9元、现价每盒35.8元，经查实原价应为每盒37.3元。重庆市沃尔玛北城天街店销售铁观音，价签标示零售价每袋29元，实际结算价为每袋39.8元，

目前，发改委已责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理，没收违法所得，并处违法所得5倍罚款；没有违法所得的或无法计算违法所得的，最高处以50万元的罚款。

发改委指出，上述行为违反了《价格法》的有关规定，构成了价格欺诈的违法行为，严重侵害了消费者权益。“政府价格主管部门查处并公开曝光这些价格违法案件，目的是为了惩戒违法经营者，提醒和告诫所有经营者加强价格自律，诚实守信经营。

对于发改委的调查和声明，沃尔玛在给本报记者的回复中声明称：“我司对价格问题高度重视，并一直坚持定期的内部自查，加强商品价格系统和标签管理，积极开展培训，以确保公司价格管理制度的有效实施和执行。

沃尔玛方面还表示，沃尔玛每周有超过700名价格督察员对店内超过百万种商品进行核查，目前，繁忙的春节促销涉及几万种商品，公司的专项小组在此期间将进一步加强商品价格监管，严查漏洞并将对相关问题进行严肃处理。

家乐福近来不断成为业界质疑的靶心，沃尔玛会成为下一个家乐福吗？