松下冰箱召回事件
家电黑榜
关键词:松下 冰箱 召回
案例:松下冰箱召回事件
2010年8月4日,无锡松下冷机有限公司宣布,从2010年8月4日起,召回2007年3月到2009年3月期间生产的29个型号松下电冰箱,总计约36.56万台。这是迄今为止国内市场最大的一起家电产品召回。被召回的产品是由于零部件因素,在高温高湿环境下可能出现“冷藏室不冷”或“冷藏室过冷”的不正常现象。个别型号的电冰箱在故障状态下长期使用时,在极端情况下会导致冒烟、起火,存在安全隐患。
点评:据有关数据显示,家电质量投诉在各类产品与服务投诉中位居前列,因此,家电召回制度的建立对于家电市场的规范发展有着重要意义。随着《家用电器产品召回管理规定》的确立与实施,家电产品质量与安全将有法可依。作为消费者不必谈召回而色变,召回的出发点只是为了更好的保证消费者利益。
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