苏宁电器明码实价非底价多种商品标售价格不一

2011年03月11日 09:12
来源：经济导报作者：邵好

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◆经济导报记者邵好

7日，苏宁电器宣布，即日起在全国连锁门店全面推进“明码实价”销售，实现价格一步到位，营造透明、诚信、公平的消费环境，让消费者获得最大实惠。

但经济导报记者9日在济南苏宁家电卖场采访时却发现，消费者仍可在讲价之后拿到比标价更低的价格。

多种商品可讲价

在济南苏宁泉城路二店一层的手机卖场，导报记者以消费者身份询问了摩托罗拉ME511手机的价格。该商品导购员指着价格标签说，与标签标示的一样，1899元。当导报记者询问该商品能否便宜时，上述导购员说：“价格可以商量，大约能降到1700元，但具体多少得向店长申请。

导报记者在该店发现，除手机外，很多商品仍然存在明码之下能议价的情况。在大家电区，一款松下洗衣机尽管标价1598元，但导购员表示，可以向店长请示一下，估计能便宜100元左右。在夏普液晶电视专柜，一款46英寸LCD液晶彩电标价为7299元，导购员说，这款彩电的实际售价为7000元。

在采访过程中，不少消费者对导报记者表示，“明码实价”后并没有感到太大的变化。“原来买家电时问能不能便宜，现在还是这样。”一位正在选购家电的消费者说。

对于实行“明码实价”还能讲价的情况，苏宁电器济南地区管理中心市场策划部部长伊鹏解释说，本周是3·15春季家装特卖会，目前执行的价格是供货商能够提供的最低价。“一旦活动结束，商品售价还将恢复标签价格。

导报记者发现，苏宁济南分公司在一些宣传活动中，明确标明其3·15春季家装特卖会的时间是从3月11日至26日，与导报记者采访时的9日并不吻合。对此，有业内人士表示，像苏宁、国美这样的连锁家电卖场，举行各种各样的促销活动本来就是他们的强项，“只要需要，完全可以天天有优惠。

两个价格

据了解，与家乐福、沃尔玛等日用百货连锁渠道不同，家电零售渠道业一直存在还价的空间。业内人士透露，供应商在向渠道供货时，会提供两个价格标准：一是统一挂牌价，一是最低零售指导价(商品价格的底线)。具体销售过程中，销售人员会根据现场情况进行产品推荐和价格协商，最终成交价格可以在两个价格之间浮动。

对于率先执行“明码实价”的原因，伊鹏表示，苏宁现在已经做到了全国家电零售行业的“老大”，有这种实力推行“明码实价”的在采取措施之前已跟供货商进行过多次沟通，取消了过去讨价还价的办法，直接把最低价标出来。“这也是为了净化整个市场环境。

对此，有业内人士表示，家乐福、沃尔玛等大型连锁零售企业发生的价格欺诈事件极大地刺激了消费者，苏宁此次率先实行“明码实价”与之不无关系。

导报记者注意到，2月26日，中国连锁经营协会发出《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》(以下简称《倡议书》)，就合理定价、规范标价、明码实价、完善价格管理制度、杜绝价格违法行为等方面，提出行业自律要求。“在《倡议书》发出的第二天，我们就开始更换价格标签，实行‘明码实价’。”伊鹏说，“3月7日，苏宁总部方面发布公告时，下属各个门店已经基本完成了价格调整。

还差“最后一步”

虽说此次苏宁“明码实价”的措施让一些不擅长讲价的消费者感到些许欣慰，但并不被业内人士看好。中国家电营销委员会副理事长洪仕斌表示，“苏宁的这招‘明码实价’，显然是匆忙应对此前媒体的舆论压力和价格水分曝光。从目前的商业体系看，之所以存在挂牌价与成交价的空间，主要是让众多的家电企业的导购员有一定的生存空间；其次，中国的消费者习惯了在买东西时讨价还价，如果苏宁完全‘一口价’，将在执行过程中遇到问题。

还有分析人士认为，苏宁的“明码实价”是为了应对家电B2C的冲击。京东、新蛋等家电B2C网站的实价体系已对实体渠道形成价格标杆的比照效应，顺应实价体系已无大碍；而且，苏宁大力发展苏宁易购，在共享采购、物流的基础之上，实体门店向B2C平台看齐，有助于内部价格体系的统一管理。

不过，苏宁全国门店“明码实价”的实际执行可能存在一定难度。资深家电专家刘步尘认为，消费者习惯非一日能扭转，苏宁的“明码实价”还需要接受市场的考验。

“明码实价”让卖场原本的自行标价行为向行业价格规范靠近了一步，但距离老百姓心中期盼的价格真实仍有一步之差。“这最后的一步也是最难实现的一步。”有家电行业分析师如此表示。