苏泊尔售后说明犯常识性错误

2011年03月14日 10:17
来源：宁夏新闻网 作者：张磊

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“虽然说明书出现错误比较常见，但从没有见过这么离谱的错误。”3月9日，银川市民李先生向新消息报反映，知名电器品牌苏泊尔的售后说明中，将宁夏回族自治区和广西壮族自治区错标成“宁夏省”和广广西省”。

3月7日，李先生在银川一卖场的苏泊尔专柜买了一个苏泊尔电饭煲，回家翻阅产品使用说明时，在售后服务网点一览表中发现两个常识性的错误。“我数了一下，里面的5个自治区中，有两个被写错了，广西壮族自治区被写成‘广西省’，宁夏回族自治区被写成‘宁夏省’。”笔者在李先生提供的版本号为SFW-B:VER2.0的售后服务一览表上看到，的确出现这样的错误。随后，笔者走访了银川市几家大型卖场。在一家卖场，市民陈女士正在选购苏泊尔电压力锅，笔者打开售后服务网点一览表，发现存在同样的问题。经了解，几家卖场的苏泊尔系列电器售后说明中均存在同样的错误。

3月10日，笔者拨打浙江苏泊尔股份有限公司免费服务电话，工作人员称此事不属于他们的服务范围。记者又拨打苏泊尔总部电话，但一直无人接听。笔者联系到负责宁夏售后工作的苏泊尔兰州办事处董先生，他对出错一事表示歉意，并表示会尽快向总部汇报，在以后的印刷中改正这一错误。 (张磊)

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