团购网推“印度养生”: 播放印度歌曲
省钱、省时的网络团购,却成为消费者投诉的新热点。记者采访发现,由于准入门槛较低,网站良莠不齐,出现侵害消费者权益现象。消费维权人士提出,团购网站“太乱”,要好好管管。
不久前,一家团购网站的“梵医馆印度养生套餐”,令记者大跌眼镜。网站上声称能“对现代人的亚健康问题给予最佳治疗”,实际上是普通的按摩背部、腹部和腿部,服务人员无法出示相关资质证明。“商家在店堂内摆放一个印度式样的屏风,播放几首印度歌曲,就说是‘印度养生’,这实在是太忽悠了!”上海市消保委秘书长赵皎黎说。
据了解,当前网络团购投诉存在四个焦点问题:一是虚假宣传,消费者团购到的商品或服务质量严重缩水;二是虚假打折,部分网站将商品或服务的原价抬高后再打折,制造超低折扣的假象;三是超量销售,不少商户为了揽客,不顾自身实际接待能力超量销售优惠券,导致消费者兑现时碰壁;四是售后服务缺位,一旦出现问题,团购网站与商家互相推诿,不退换。
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