网购买来千余假鼠标 市民要与当当网打官司

2011年03月15日 11:22
来源：中国新闻网

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“作为一个知名购物网站，当当网却发给我4万多元的假冒伪劣产品，在我多日交涉中推诿扯皮，令我很失望。”昨日傍晚，付先生告诉记者，“我决心要通过打官司，提醒更多的消费者：网购存在的风险，一定要提高防范意识，做好维权准备，以降低经济损失。

3月5日，漯河市的付先生通过当当网购买了惠普公司生产的银燕、青鸟、花瓣等品牌的鼠标1286个，共计4万多元。3月9日收到货后经过检查，却发现问题多多：外包装没有封口、标签和防伪标志，盒内均无说明书、质保卡。从事电脑产品经营的付先生，立即感觉买到假货了。

付先生立即与当当网联系，但却无明确答复。在投诉到工商、质监部门遭到推诿后，付先生只好到惠普公司的河南总代理——郑州双舟科贸公司自求鉴定。

3月11日，这家总代理公司出具书面文书证明，付先生网购的鼠标均为假冒伪劣产品。

记者在当当网售后服务网页上看到了“假一赔五”承诺，付先生表示，他将据此索赔。

几经交涉后，昨日下午2点半许，当当客服给付先生联系称：可把货退给他们，但不承认是假货，更不同意5倍赔偿。3点多，当当客服又给付先生打电话说，他们的鼠标是正品的，只是申请厂家正品授权需要时间，可以考虑给付先生5倍赔偿来解决。付先生表示不接受。

“网购存在风险，消费者一定要提高防范意识，做好维权准备。”有关专家提醒，要选择信用好的网站，注意确认该网店的真实性和信誉度;防范价格陷阱，提防商家低价销售假冒伪劣商品;最好选择货到付款或安全的第三方支付方式;注意保存好与该网店交易的原始凭据和银行单据。大河报 首席记者刘广超通讯员李玉玲 线索提供李先生

(来源：大河网　)

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