315年度报告人物篇:勇于维权好榜样(上)
尽管消费维权的道路曲折崎岖,但真正的勇士没有畏惧。他们让消费者坚信,正义与良知相伴,坚韧与阳光同行。行走在消费维权的大路上,他们同唱一首歌,响遏行云。高尚的孤独,逐渐从他们周身四散而去。因为无数的消费者,正自发地向他们靠拢。
司德华——卖低价菜叫板高菜价
●回放:今年2月,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市菜贩司德华停止了以远低于市场的价格向市民出售“惠民菜”的行为,返回老家甘肃省兰州市。他的行为得到了乌鲁木齐市有关部门的重视,通过大力推广蔬菜社区直销店,目前,乌鲁木齐市社区蔬菜直销店的数量已由当初的几家增至上百家。
2010年12月中旬,一篇名为“乌鲁木齐卖菜哥司德华叫板高菜价”的帖子开始在网络上流传。随后,全国媒体争相报道,司德华成了名副其实的网络红人。司德华与其他菜贩不同,他出售的蔬菜,只在自己进价的基础上每公斤加价0.5元至1元。由于菜价便宜,这种销售方式深受市民欢迎。
早在2010年年初,乌鲁木齐的菜价已高于往年40%。2010年7月,一个月的涨幅达到32.8%,同年9月涨幅达22.2%。菜价节节攀升让乌鲁木齐市市民谈虎色变。司德华从事贩卖蔬菜,起因便是他在购买蔬菜时发现菜价高得离谱,随后通过在田间、一级批发市场、社区店、超市走访调查,他发现菜价层层环节加价问题严重。为了引起政府对菜价的重视,他便以极低的利润开始贩卖蔬菜。据司德华说,从事贩菜的3个月来,他服务了4万余人次,因为冰冻等原因,不但没赚着什么钱,赔钱的事儿反倒时有发生。
在得知司德华卖平价菜的事情后,乌鲁木齐市高新区新洲社区对其伸出援助之手,高新街街道办事处先后建立了6个便民服务蔬菜直销点,所需蔬菜全部由司德华统一供应,并免费为他提供经营场地和电子秤、蔬菜架,双方建立了长期合作关系。2月12日,司德华再次接受乌鲁木齐市政府扶持,由政府补贴其卖平价菜而亏空的7万元,批发菜的周转资金也由政府提供。在司德华的带动下,目前乌鲁木齐市的菜价比起春节前已有所下降。
●点评:2010年,消费者经历了太多价格的起起伏伏,“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”一度让消费者惊呼“吃不起”。司德华的扬名,是因他的行为触及了社会热点,揭开了菜价非理性上涨的因由。商人以赚钱为目的,本来无可厚非。但司德华眼睛却没有只盯在钱上,而是将更多的心思放到了消费者能不能吃到既新鲜又便宜的蔬菜上。有人这样评价司德华:“他不是傻子,每天辛苦只为赚几十元钱,他的所作所为,只是为了引起政府对高菜价的关注,这样的商人也许终其一生也赚不到什么大钱,但其高尚的人格和商德将被人铭记。
皮志贤——不达目的不罢休的维权愚公
●回放:2010年12月29日,由中国老龄工作委员会办公室、中华全国新闻工作者协会共同主办的2010年全国“十大老龄新闻人物”揭晓,重庆市垫江县“爷爷维权团”榜上有名。现在,以83岁高龄的皮志贤老人为代表的“爷爷维权团”榜正在重庆市就学生食堂饭菜质量和价格情况进行调查,以获取充分证据向有关部门反映问题,改善学生的就餐情况。
在2010年,皮志贤及“爷爷维权团”办了4件与消费者权益息息相关的事儿,包括:与垫江县自来水公司就多收自来水费事件进行谈判并上书地方政府,针对民用天然气调价进行监督,对农村客运市场乱收费进行举报,对高安镇某学校乱收补课费、服装费、择校费和向学生发放盗版教辅资料进行维权监督,并把相关证据直接呈交给县委书记、县长,最终引起当地政府的重视,并对此进行整改。
作为维权志愿者,皮志贤早在1999年便发动垫江县桂溪镇705名消费者就水、电、气收费价格过高,以及一贯不按实际消费据实计量的不合理行为进行维权。十多年来,皮志贤成功解决上千件维权投诉。他用自己的行动谱写了一曲“时代新愚公”的奉献者之歌。
●点评:看看皮志贤挑战的自来水公司、燃气公司,这些侵权者均是垄断性行业单位,其勇气可嘉。皮志贤和他的“爷爷维权团”,就像新时代的愚公,有一种不达目的誓不罢休的精神,80多岁的高龄,还有这样的心气和激情,不能不让人感慨万千。如果每个人都能拿出皮志贤的这股劲头,形形色色的侵权现象一定会大大减少。
陈涛安——矢志不移举报问题疫苗
●回放:2010年3月17日,《中国经济时报》刊发长篇报道《山西疫苗乱象调查》,披露山西省近百名儿童不明病因致死、致残或引发各种后遗病症,有可能与“高温疫苗”有关。之后,陈涛安及他的多次举报引起社会全面关注。同年4月6日,卫生部和国家食品药品监督管理局通报山西“贴签疫苗”事件调查结论时指出,山西省疾控中心未经批准并违反技术规程在部分疫苗包装上加贴标签,下发的免疫方案涉及具体疫苗生产企业和批发企业等问题,违反了《疫苗流通和预防接种管理条例》和国药品说明书和标签管理规定》,但不是媒体报道的15名患儿的致死致病原因。随后,卫生部表示将对该事件中存在的违规问题进行深入调查,并表态将对违规人员进行严惩。
陈涛安是山西省疾控中心工作人员,2005年前,他已担任疾控中心信息科科长8年之久。从2007年5月25日开始,陈涛安向山西省人民检察院、省纪律检查委员会、卫生部、山西省食品药品监督管理局及太原市检察院实名举报,主要内容是:山西省疾控中心部分工作人员与北京华卫公司为了垄断山西省疫苗市场,不惜让疫苗长时间脱离冷链系统,人工贴上“山西疾控专用”标签,导致其高温暴露,以及山西省疾控中心主任栗文元收受北京华卫公司小汽车等问题。陈涛安3年举报30余次,不是不被理睬,就是“大事化小,小事化了”。直至相关问题经媒体报道后,才引发全国对山西问题疫苗的重视。随后,陈涛安在网上开博,发表文章,直指官员涉案,欢迎调查组前往调查。
●点评:疫苗,是为了预防、控制传染病的发生、流行,用于人体预防接种的预防性生物制品,应该保证绝对安全。但就是这样一种关乎生命安全的生物制品,近年来,却屡屡出现问题。山西问题疫苗事件在被媒体报道后,一时举国皆惊。陈涛安在2007年便开始不断向有关部门举报问题疫苗,但直至2010年媒体报道后,有关部门才采取行动,可问题的真相至今仍未明了。陈涛安的举报,至少拉近了真相与公众的距离。通过他的举报,山西省疫苗市场中存在的腐败及权钱交易行为被曝光,引起了国家有关部门的重视。疫苗的安全,真该下狠手好好抓一下了。
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