日本强震冲击国内旅游企业
3月11日,日本仙台9级大地震发生后,又接连发生海啸等灾难,造成巨大损失,当地居民生活受到严重影响,同时也冲击了国内旅游行业。
截至13日,仍有多个北京旅游团队滞留在日本。旅行社方面也表示,对于近期未发的赴日旅游团将采取劝退。中国旅游研究院院长戴斌表示,如果旅行社的旅行线路不包含福岛、仙台等灾区,游客如执意退团,就有可能承担部分损失。
记者昨日从国旅总社获悉,为确保游客的安全,截至3月14日,国旅总社已向未来半个月内前往日本的团队游客发出劝退提醒,并取消存在出游危险的旅游团队12个,近300人。据使馆方面的消息,3月15日以前已出签的日本签证,无法退还签证费用;而航空公司方面,尚未就是否免除航班取消损失一事予以明确回复。但国旅总社表示,将承担游客因地震退团而引起的一切费用损失。
昨日,携程旅行网宣布全力提供从日本返回国内的机票预订,帮助在日本的同胞尽快返回祖国。消费者可预订东航、上航、南航、国航、深航、日航、全日空等航空公司由日本东京、大阪、福冈、名古屋、福岛、新泻、广岛、长崎、鹿儿岛、冲绳等地至北京、上海、广州、深圳等地的机票。
进入3月,日本传统的赏花季已到来,众信旅游出境旅游公司总经理张磊表示,3-5月期间众信旅游共预订了超过1600个机位,截止到3月11日日本地震前已报团的游客已超过1000人。
当记者问及日本地震对旅行社的影响时,张磊表示,此次日本地震无论是对出境游市场、航空公司,还是旅行社来说,损失都是相当巨大的。众信旅游本着以游客安全为首要的原则,启动紧急处理预案,近几日,正在协助全部1000余名游客办理退团、转团工作,退团游客的团费已全额退还到游客手中。部分选择转团的游客则选择了荷兰赏花或尼泊尔线路。
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