网上银行常见问题——信用卡

2011年06月13日 17:36
来源：凤凰网财经

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1、中行网银支持哪些类别的信用卡？

答：网上银行支持所有中银系列信用卡(包含目前已发行的中银信用卡、中银VISA奥运卡、中银都市卡、中银JCB信用卡、中银国航知音VISA奥运卡、中银携程信用卡、中银安利信用卡、中银庄胜崇光卡等联名/认同卡在内的各类中银系列信用卡)的查询、网上还款、自动还款设置等服务，并支持所有长城人民币信用卡的查询和全国范围内同省、跨省转账汇款。

2、我如何通过网上银行进行信用卡还款？

答：中行网银为您提供主动还款和自动还款两种信用卡还款方式。您可以随时通过 “信用卡还服务中的“信用卡转账还款”功能向中银系列信用卡或长城人民币信用卡进行主动还款，也可以通过“信用卡还款方式设定”功能设置中银系列信用卡或集中长城人民币信用卡的自动还款方式。

3、什么是“主动还款”？什么是“自动还款”？什么是“

答：主动还款指持卡人根据每月账单记录，主动从付款账户划拨资金至信用卡账户进行还款；自动还款指持卡人根据银行要求，将付款账户与信用卡账户进行绑定，选定全额还款或最低还款额还款方式，每月由银行在还款到期日之前自动扣款的还款方式。

4、长城人民币信用卡作为转出账户向中银系列信用卡、借记卡转账时，可否进行透支转出？

答：不能透支转出。

5、我可以从哪些类型的账户向中银系列信用卡和长城人民币信用卡主动还款？

答：通过“信用卡”服务中的“信用卡转账还款”功能，您可以随时进行从长城电子借记卡或长城人民币信用卡账户向中银系列信用卡或长城人民币信用卡的转账还款。

温馨提示：目前仅限于人民币还款。若有外币还款，只能通过信用卡购汇还款完成。

6、如何实现信用卡购汇还款？

答：您可通过网上银行实现本人名下信用卡之间的购汇还款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款。

7、我可以将哪些类型的账户作为中银系列信用卡或长城人民币信用卡的自动还款账户？

答：您可以将普通活期账户、活期一本通账户、长城电子借记卡或长城人民币信用卡账户设为中银系列信用卡或长城人民币信用卡的人民币自动还款账户，实现向中银系列信用卡或长城人民币信用卡的自动还款。

8、什么是“最低还款额还款”？

答：最低还款额还款是指您在规定的到期还款日前，无需全额偿还账单欠款，而只还清本期账单上列示的“最低还款额还款最低还款额计算方式如下：

上期最低还款额未还部分+累计未还费用和利息 + 累计未还取现金额+累计未还消费金额的10% + 超信用额度的交易金额(含费用、利息)＝ 最低还款额

9、如果我选择人民币和外币结欠均以人民币还款，外币与人民币的汇率如何计算？

答：如您选择使用人民币偿还外币结欠，结算汇率以扣款前一日中国银行对外公布的外汇牌价为准，具体可参照中行在网点和网站等渠道公布的外汇牌价。

10、中银信用卡是否存在异地关联问题，及借记卡开户地区与信用卡办卡地区不一致，能否在借记卡开户地区办理关联业务？

答：中银信用卡不存在异地关联的问题，即中银系列信用卡可以在全国任意地区中国银行办理网银关联业务，请您携带本人有效身份证件原件、中银系列信用卡可一张已经关联至网银中的账户作为验证账户(包括：借记卡、活期一本通、定期一本通，但不包括人民币信用卡和已经关联至网上银行的中银系列信用卡)。

11、通过中行网上银行进行中银系列信用卡的“还款方式变更”后，何时能够生效？

答：自动还款变为主动还款即时生效；主动还款变为自动还款是在下一账单周期生效，请客户检查纸质账单上是否有自动还款的账号，如果没有，请联系银行卡客服4006695566。主卡可以进行还款方式的设定，但附属卡不可以进行还款方式的设定。

来源：中行官方网站

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