达芬奇骗情中国富人新华网八论达芬奇事件

2011年08月09日 10:46
来源：新华财经

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——达芬奇家居造假事件观察之十九

达芬奇骗情中国富人新华网八论达芬奇事件

编者按：上海3名消费者已正式起诉达芬奇公司涉嫌欺诈，首批诉讼请求中索赔金额共计近200万元人民币，有律所统计称，目前京沪两地的集体维权消费者已达90余位。针对消费者的维权起诉，达芬奇公司近日发出《致媒体朋友的沟通信》，坚称其所售意大利家具为原装进口，不接受无问题退货要求。遭到曝光后，“达芬奇公公司不但不反醒自己的错误行径，反而强调自己是无辜的，并发出公开信喊冤，暗示这是行业性问题，难道真把民众当弱智？！达芬奇还要嘴硬到何时？

上海3名消费者起诉达芬奇家具索赔近200万

前日，集体诉讼达芬奇公司的第一批3名消费者已将诉状递交至上海市静安区人民法院，正式起诉达芬奇公司涉嫌欺诈，首批诉讼请求中索赔金额共计近200万元人民币。北京盈科律师事务所统计称，目前京沪两地的集体维权消费者已达90余位，另据记者了解，广东也有近30名消费者表示将通过法律手段维护自己的合法权益。昨日下午，记者又拨通了达芬奇公司的电话，但工作人员面对提问一概回答“不知道”

据悉，按照法律规定，法院在收到起诉状后，应当在七日内决定是否立案。不过，北京盈科(上海)律师事务所资深律师李仁正表示，考虑到本案的复杂性与社会影响力，法院何时作出是否受理的决定目前还很难说。

宋石男：“达芬奇”骗情中国富人

说起来，达芬奇家具是一个太过简陋的骗局。稍微有点脑子的人，只要用共和国的里脊思考一下，就能明白，意大利人不会给家具起这名字，就像法国人不会给内衣起名叫贞德，美国人不会给冰箱起名叫爱迪生，日本人不会给汽车起名叫山本五十六，只有中国人会给内衣起名叫爱戴，给冰箱起名叫范冰冰，给汽车起名叫红旗。但我们的富人不会这么想。他们对达芬奇是多么熟悉因此也多么热爱啊，从小就知道达芬奇画鸡蛋的故事，稍大点在各种杂志上都看到过《蒙娜丽莎》，再后来还人手一册《达芬奇密码》。能睡在达芬奇大床上，花掉105万元又何妨？能被达芬奇顶灯照耀，花掉188万元又何妨？能打着领结，围上手绢，坐在达芬奇餐桌边痛饮国产拉菲，花掉315万元又何妨？

直到事发，仍有富人表示，只要达芬奇家具能证明是意大利产，就“可以接受”，而不管它是否有品牌底蕴，产品又是否合格。换句话说，就算被达芬奇家具的树脂材料的气味熏得月经不调，就算刨开它雕花外壳只看到大芯板和密度板，他们也不在乎。

他们要彰显身份，可是却无身份可言，士农工商，商为其末，现在商人世俗地位虽有所上升，但仍不能居于社会排序的前列。于是他们痛饮国产拉菲，膜拜道长李一，睡达芬奇大床，就读西太平洋大学……要通过这些构建属于自己的“文化资本”，进而登堂入室，封侯拜相。

达芬奇造假门困扰高端家具行业

达芬奇的如此姿态不但让消费者感到愤怒，与此同时达芬奇“造假门”风波的延续让也让同行业其他企业感到无奈。同样定位高端的法国罗奇堡家居销售人员告诉记者：罗奇堡从上个月开始搞了一个换季特卖，普遍是6折7折8折。罗奇堡进入北京有5年，从来没有过这样的折扣。这两个月应该是家具销售的旺季，但来买的顾客确实不多。达芬奇是家居行业的龙头老大，它出事之后对于整个行业都有很大的影响。

这场困扰高端家具行业的“造假门”风波何时能够散去，最终还要取决于当事人达芬奇家居的态度。话说态度决定命运，在已经输掉9成后，为了自己的命运，也为行业的命运，达芬奇应该知道需要拿出什么来了吧。

达芬奇回应消费者索赔等五大质疑

《国际金融报》记者注意到，达芬奇家具虽在公开信中说已经开通热线电话，诚意解决消费者问题，但没对退换货物做具体的统一规定，其公司网站上也没有相关退换货物的具体说明。

同时，达芬奇在公开信中表示，对于没有问题的产品，有顾客提出退货要求的，不能接受。这个“没问题”的产品，有没问题”究竟限定在哪些方面？是不是包括国内生产的无质量问题的产品？

黄先生对《国际金融报》记者表示，达芬奇正在研究退换货物的统一细则。现在把提出要求的顾客都一一登记在册，等有关部门给出最终的核查结果后再处置。至于“没问题“的范围，黄先生没做出正面回应。

无耻的“达芬奇”还要嘴硬到何时

这真是咄咄怪事，更是滑天下之大稽。在中央级媒体确凿证实达芬奇家具系“出口转内销”的时下，“达芬奇家公司不但不反醒自己的错误行径，反而强调自己是无辜的，并发出公开信喊冤，暗示这是行业性问题，难道真把民众当弱智？！达芬奇还要嘴硬到何时？莫不成想挑战一下公众的忍受极限？

让人纳罕的是，在事件的初始阶段，达芬奇公司还是承认其造假行为的，并允诺退款，该事件直接引发了人们对高端家具行业的整体信任危机。但事件演变到今日，达芬奇为何一改过去的认错面目，变得强硬起来？是不甘成为行业问题的“替罪羊”，还是找到了反攻的利器，抑或是有了更为强硬的背景支撑？

“达芬奇造假事件”固然缘于企业的逐利天性，但也和少部分民众崇洋媚外的心态有很大关系，更有质管部门监管失职的一面，三者合一，再离奇的事件发生都有可能。“达芬奇造假事件”再次告诉我们，贵的未必是好的，洋的未必是真的，在社会道德体系建设滞后、企业诚信意识缺失的宏大叙事背景下，谁都逃脱不掉被蒙蔽、被欺骗的命运。

新华网评达芬奇：

一：假“洋货”迷人眼，别让“泪奔”迷人心

假“洋货”迷人眼，不能让“泪奔”再迷乱人心。因此，在消费者及舆论对达芬奇家具高声喊打的当下，有关监管部门切莫被其女老总的“泪奔”所惑，而应该充分关切消费者的利益诉求，对相关企业涉嫌欺诈的行为一查到底。

二：“达芬奇家居”藏着哪些密码？

此次潘庄秀华版“达芬奇密码”曝光，媒体功不可没，政府工商部门适时跟进，对“达芬奇密家居作出涉虚假宣传、部分产品不合格等3大问题的定性，则让消费者看到了“达芬奇密在中国商海沉浮10年之久的“假洋品牌”的最终破灭。

三：谁让昂贵进口产品成“免检”

相关人员把责任推给经费不足，肯定是说不过去的。一方面，抽检产品是质检、工商等市场管理部门的核心职责之一，如果这项基本职能不能很好地发挥作用，那么其他相关职能就会流于形式，沦为空谈。

四：行业协会为达芬奇开脱是一种纵容

但遗憾的是，目前无论是各地监管部门还是行业协会，都在围绕一个人人喊打的达芬奇在做文章，而没有打开视野，延展检查范围，揪出更多“达芬奇在做更没有进行深刻的反思。

五：奉行“三不主义” 达芬奇诚意何在？

达芬奇“伪进口”的把戏玩了那么多年，不该挣的钱也挣了不少了，现在发生了这么恶劣的事件，如果还抱着钱袋子不松口，妄图依靠几句有名无实的道歉就应付过去，恐怕不会那么容易。

六：“达芬奇”，你究竟在等什么？

其实，无论是潘庄秀华声泪俱下地哭诉，还是官网上“短命”的公开道歉信，达芬奇从来都没有正面回应消费者的质疑。这不由得不让外界觉得，他们所做的就是避重就轻，或者对焦点问题否认、否认、再否认，或者干脆充耳不闻。

七：彪悍的“达芬奇”不需要解释？

“达芬奇”出事至今，时常听闻有人暗自庆幸：说好在咱没钱、买不起达芬奇，上当的都是有钱人。其实稍一咂摸，这庆幸就成了很傻很天真：有钱人都捍卫不了私权的市场，穷人果真能幸运地享有公平正义？

八：评达芬奇：谁给了达芬奇“绝地反击”的底气

事情闹到这个地步，不管真相怎样、如何处理，本不该由达芬奇公司自说自话。在市场经济条件下，企业是否构成欺诈、是否存在造假行为，应由监管部门作出结论，接下来该退货就得退货，该赔偿就得赔偿，企业不执行就得加重处罚。同样，如果企业果真无辜，监管部门也应该早日还企业一个清白。然而时至今日，我们仍未得到任何监管部门的确切结论。

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