电炖锅炖汤吃了肚子疼 苏泊尔厂家回应称不可能

2011年10月23日 08:44
来源：华西都市报 作者：王伟

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彭先生买的电炖锅

华西都市报讯(记者王伟摄影张磊)彭先生在某卖场买了一款苏泊尔豪华自动电炖锅，回家煮了3次汤，每次吃完都感觉肚子疼。彭先生认为，这款炖锅有质量问题，要求退货。对此，苏泊尔公司驻成都相关负责人表示，顾客吃了东西肚子疼不会跟炖锅有关系，可能是食物的问题，根据规定是无法退货。

彭先生说，今年7月，他买了这款298元的电炖锅，炖了3次食物，每次吃完后都感觉肚子有点疼。刚开始没在意，最近看到关于苏泊尔不锈钢材质有问题的消息，就怀疑这款电炖锅有质量问题。

昨日，彭先生拿着电炖锅和购买发票到卖场准备退货。客服人员说，他们不能判断电炖锅是不是有质量问题，只有将物品拿给苏泊尔公司进行检测，如果有质量问题才可以退换。

苏泊尔公司驻成都相关负责人说，他无法证实彭先生所说的肚子疼是真是假，但他们这款电炖锅材质为红陶，并非存在争议的不锈钢材质。这种锅就是天然泥巴烧制而成，绝对不可能会引起肚子疼，可能是食物有问题，才会引起肚子疼。

该负责人表示，根据规定，彭先生购买电炖锅7天内可以退，现在已过了3个月，而炖锅本身也没有出现性能故障，因此不能退换。如果彭先生觉得炖锅有问题，可拿到维修点免费维修。

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