揪出“下班沉默病”的病根

2012年09月19日 11:18
来源：向阳生涯

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近日中青报对2750人进行的一项调查显示，83.1%受访者坦言自己有不同程度的"下班沉默症"，"累得都不想说话"。在该调查中，超过半数的人坦言上班长时间疲劳，下班后难以兴奋，抗拒人际间的情感交流。

该调查提出了"沉默病"的各种症状，然而，现代职场人为什么得如此怪病？病根在哪里？向阳生涯专家团队通过对症状的详细分析和探讨，从深层发掘病根，并提出实用建议。

职场故事

下班不想说话，男友跟我分手

May在M广告公司做AE，做了两年多了。AE是个极辛苦的工作，需要来回在公司和客户之间沟通。一边要让客户满意，一边还要时刻想到公司的成本利益，每一次方案的完成，少不了几十次拉锯、沟通。时间长了，实在是精疲力尽。

每天八小时，一半以上的时间在说话，下班的时候，May感觉整个人都蔫了，什么也不想说。May的男友察觉到她的沉默寡言，询问她原因，试图打开僵局，每次May都不耐烦，一语不合不是冷场就是拌嘴。"每天上班都累得要死，所有精力都耗尽了，下班就好好吃饭，好好休息才是，哪还有心思陪着他聊天呢？"May心里这么想着，但从不多开口解释，给人很冷淡的感觉。渐渐地，身边的朋友都感觉她如工作狂一般"冷酷无情"。男友非常生气，以感情变味为由吵了好几次架。

May一边不堪工作压力的重负，另一边还要焦头烂额地处理感情上的纷争，她觉得自己一点都不被体谅和理解，就越发不愿意说话。天蝎座的她，选择用沉默来避免与他人的争吵。直到男友与她分手，两人的心结也未解开。

May又把愤怒和埋怨转移到工作上，认为是工作害她到如此境地，整个人变得冷漠、易怒，性格大变，与同事上司的关系也急速恶化，工作上也出现了各种纰漏。"工作，工作上还是让工作陪我一辈子吧。但是这份该死的工作，真的折磨人，重新找一份轻松一点的，可找什么合适呢？"找不到答案的她，带着伤心和无助找到向阳生涯，希望CCDM职业规划师帮她找出问题的根源。

专家分析"下班沉默病"三大深层病因

从中青报的调查中，可以看到有超过五成的人将"工作压力让人身心疲惫"、"长时间疲劳使人形成了排斥情感交流的惯性"列为"下班沉默病"的主因。结合May的遭遇，向阳生涯首席职业规划师洪向阳从职业规划的角度分析了"下班沉默病"的三大深层病因：

第一、职场环境是滋生"下班沉默病"的温床

中国职场的竞争力度，相比过去二十年前激烈了很多。对于职场人来说，生存的难度无疑显著增加。"对内，为了升职加薪，同事就是竞争关系；对外，和同行之间的竞争，争取客户、资源和项目。总之，不管身处何处，身边似乎都是竞争者。工作时只有一心处理工作，带着面具、堆着笑脸和各种人打交道，下班就是一种解脱。"洪向阳说，就业环境的快速变化、竞争的日益激烈，过重的工作负荷，复杂的人际关系和部分公司的企业文化，都随时随地给职场人构成了一种高压环境。下班后，很多人也难完全从这种状态中脱离出来，只能用沉默来隔离自己。

第二、性格决定你是"下班沉默病"易患者"下班沉默病"和性格是有关联的。而在这项调查分析中，性格因素未能得到体现。作为中国职业规划咨询第一品牌，向阳生涯在职业规划咨询流程中，性格分析是一个重要的环节，因为你的职业价值观、职业心态，乃至职业选择都与它有关。

案例中，May的性格是INFP(MBTI职业性格测量结果)。因为工作和环境的需要，她的E型(外向)性格会有所表现出来，但是从本能和习惯来说，May注意力都专注力都放在内在世界，当外部有压力时，她都选择内在消化，而不是像E型(外向)的人一样宣泄出来。因此，从MBTI性格类型来说，容易患上"沉默病"的人，更多的应该是I型的人。

第三、一份不适合的工作更是"罪魁祸首"

疲于奔命似的工作，难免会让人产生倦怠。在调查中，易患"下班沉默病"的工作人群有：程序员、工程师、设计师、医生等。结合人群类型和症状来综合分析，"下班沉默病"是中度职业倦怠的表现。调查中所显示的职业，均是专业性极强，要求注意力长时间集中，且需要有充沛的精力来完成工作任务的职业。此外，这些工作所在行业，竞争激烈，知识更新周期短，如不是有着浓厚的职业兴趣和强大的学习动力在支持，是很难在岗位上做出成绩，并取得进步。如此看来，对这些工作本身就不感兴趣，还要被外界的压力推动着不得不做这些工作，心中的压抑、疲劳和负面情绪会堆积产生。沉默病其实就是一种无声的抗议。

对此，洪向阳指出，如果是做一份自己擅长、感兴趣玩，并且能够体现的自己价值的工作，就可以大大减低职业倦怠的发生，因此，找准职业规划，做好职业规划，才是从源头上解决病根的关键。

专家建议

三大治疗法彻底击退"沉默顽症"

治疗，治标更要治本。要缓解并根治"下班沉默病"，向阳生涯首席职业规划师洪向阳给出以下三种"药方"：

自我调理法

解铃还须系铃人，有时候压力是自源于对自己工作的高要求，因为不想在竞争中落后，便不断给自己暗示和压力，难免在工作之余也一副神经紧张的样子。其实，在非工作时间，制定一份休闲计划，像完成工作任务一样去一一完成，会收到意想不到的效果。

如：一定在周末陪伴家人(爱人)去超市购物一次，或每月定期与关系不错的朋友聚餐，交流近期的工作生活。刚开始可能你可能提不起精神，所以必须通过制定计划，改变自己沉默寡言、郁郁寡欢的状态，注重日常沟通和情感交流。此法的缺陷在于，有效无效，全看自己把握。

外界援助法

对于一些本身性格内向的朋友，以上这种方法不易实现。此时，不妨找一位值得信赖、对你也有较深了解的家人或朋友，作为你与你谈心的对象。但有些人认为，工作中遇到的问题，不好让家人知道，通常都是倾倒完情绪垃圾，也未能解决实质问题。洪向阳建议各位不妨找一位职业规划师作私人顾问，在避免给家人带来困扰的同时，你能在职业规划师那里迅速及时的得到有效的建议和相应解决方案，岂不是两全其美？这个方法能让你及时排出发展障碍，并清理负面情绪。在专家协助下，你能迅速恢复到最佳状态，有利于职业的长期发展。此法的缺陷在于，历时较长，要长期"服用"才能感受到其强大的功效。

彻底根治法

八成人认为自己患有"上班沉默病"，但能认真意识到工作不合适的人却不多。甚至有的人知道也将错就错。如果两年中，你的工作都没未给你带来过成就感；两年中你换工作超过三次，那么你需要重新进行职业定位。洪向阳提醒职场人，"下班沉默病"的背后很可能就隐藏着阻碍你升职加薪、事业发展的症结。请职业规划师从综合分析你的职业兴趣、价值观及当前形势机会，找到适合你发展的方向，制定5-10年的职业发展规划，看到职业目标一步步实现，个人价值感一点点提升，哪里还会"沉默寡言"？

不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。已经患上"下班沉默病"的人，千万不要让自己在沉默中"灭亡"，向阳生涯认为，在沉默中"爆发"出不甘现状、寻求改变的能量，通过职业规划重新找到方向，再出发！