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交通银行三季报:电子银行分流率达71.72%

2012年11月01日 16:23
来源:中国电子银行网

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日前,交通银行公布其2012年三季度报告,报告显示,交通银行实现净利润人民币445.13亿元,同比增长15.87%。

交通银行在其三季报中还提及了电子渠道方面的成果,主要包括:加快电子商务平台建设,推出网上商城交博汇和支付平台收富通宝,搭建新商盟跨行支付平台,针对烟草零售商户推出专项信用卡和手机订烟跨行支付产品;加速金融服务创新,以客户自助服务为主、远程柜员视频协同为辅的远程智能柜台(ITM)试点运行;持续打造移动金融优势,推出黑莓手机银行和平板银行,实现手机操作系统全覆盖和移动终端全覆盖;优化渠道流程,提升客户体验,荣获ICMI(国际客服管理学院)“全球最佳呼叫中心”称号。

交通银行三季报同时披露其电子银行相关数据,具体为:自助银行网点总数达11,089家,较年初增长9.93%;自助银行交易量达到人民币7,528.87亿元,同比增长19.75%;电子银行分流率达71.72%,较年初提高5.28个百分点,位居同业第三;手机银行总户数达999.72万户,较年初增长62.62%;手机银行交易笔数、交易金额同比分别增长349.39%和361.04%;95559客户满意度达99.64%,同比增长1908个百分点。

[责任编辑:yangxw] 标签:交通银行 三季报 电子银行 
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