富达投资亚太董事：亚洲高净值客户变得越来越年轻

2012年12月02日 12:58
来源：凤凰财经

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凤凰财经讯 12月2日，第十一届中国证券投资基金国际论坛于深圳开幕，本届论坛主题为“建设现代财富管理行业”。富达国际投资亚太区(日本除外)董事总经理Mark Talbot表示，最近的一些研究表明，亚洲的高净值客户变得越来越年轻，主要是在积累财富，西方这样的高净值客户他们在乎的是保值而不是增值。

以下为富达国际投资亚太区(日本除外)董事总经理Mark Talbot发言实录：

从1998年到2012年，在这段时间当中，我们看到中国的资产管理行业取得了长足的发展，在一个行业进一步向前发展的过程当中，我们不光要进一步的助力于中国资产管理行业的发展，同时也要去推动整个金融服务业和资本市场的发展。

今天我想给大家介绍一下资产管理如何在构建一个全球化的财富管理行业当中发挥作用，特别是推出高质量的投资解决方案，让越来越苛刻的客户得到满足。最终我也同意张行长的发言，我们应该去提升最终客户的体验，这也就是说，我们要通过构建一个具有长期可持续性的财富管理行业来满足他们的需求，而资产管理是财富管理当中一个不可或缺的主要组成部分，在这里我想强调两个关键性的要点。

首先是在独立的所有权和分销渠道的重要性，第二就是要提供非利益冲突的建议，然后要构建一个完整的强大的客户体验的价值链这样的一个生态系统，对于今天的商业环境来说尤为重要的。今天的市场是充满了波动性，而且行业的监管规则也在不断地发生变化，客户比以往任何一个时候都需要得到高质量的顾问建议，特别是2008年全球金融危机爆发以后尤为如此。我们看到市场上是变得越来越不确定，我们希望投资工具进一步的多样化，我们在进行投资之前以及在投资中，甚至是投后都需要得到建议。

从资产管理的角度来说，过去我们是一个很简单的产品销售的模式，现在我们是要帮我们的客户走过整合他们投资生命周期的各个阶段，这就是意味着要向他们提供没有利益冲突的指导和建议，并且给到投资者一系列的工具帮助他们去分析风险和回报，因为我们的投资环境在变得越来越复杂。这就意味着进一步的扩大与客户的接触，除了打电话和面对面之外，也要拓展到互联网移动平台当中。我们与客户的交流以及对于投资者的教育是在我们给予客户的整个指导框架中占据重中之重的地位。

世界各地的监管机构也在加大力度去监管产品的提供方，不光是资产管理公司了，包括所有类似金融服务产品的提供者以及这些产品的分销销售机构。我们要独立地为客户提供建议，这也是我们这样的机构的优势所在。

特别是考虑到一站式购物的全球银行业的服务模式，在世界各地仍然在得到进一步的演进和深化，在风险回报的决策当中，客户被赋予更多的决策权，我们认为这是一件好事。我们的客户越来越挑剔，而且他总是要求对于他们的全球投资要有一个风险最好的分散化和多样化，并且获得尽可能好的回报。这样要想为最终的客户取得一个良好的投资收益，能不能具有这样的能力，是你一家资产管理公司成功与否的试金石。即使我们其他事情都做到了，只要不能够带来一个有竞争力的回报仍然是不够的。

最近的一些研究表明，亚洲的高净值客户变得越来越年轻，主要是在积累财富，西方这样的高净值客户他们在乎的是保值而不是增值。考虑到这样的一个复杂的形势，所有的客户都需要得到一流的意见和建议做出投资的决策，无论是各国的国情和市场的情况怎么样不同，世界各地的客户都希望他们的客户关系管理人要值得他们信赖。