上海一空姐因发微博评论“飞机餐难吃”被开除

2012年12月20日 09:26
来源：信息时报

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据《新闻晚报》报道，“东西少，又难吃，光改餐具有什么用？”只因在自己的微博上抱怨了一句，一名空姐竟被航空公司解雇。前天，记者与相关航空公司联系采访，其公关总监回应称对此事不作任何反馈。虽然此事发生时间较早，但时近岁末，又到了劳动者维权、“讨薪”的高发时节，因此仍然引起公众关注。

议论飞机餐难吃丢饭碗

今年2月7日，一家航空公司在其官方微博上宣布：该公司计划用3年斥资1亿英镑提升豪华商务舱产品，这是该公司有史以来对于商务舱最大规模投入。3月1日起，上海起飞的航班启用全新的“精致餐食”服务。在好莱坞黄金时代著称的高脚香槟杯将用来盛装迎宾酒，还有英式下午茶，每份配有装满点心的迷你糕点架。

当天，该航空公司的中国籍空姐Yvonne用其未经认证的私人微博转发该微博，并评论称，“东西少，又难吃，光改餐具有什么用？”Yvonne没想到，就是这句话让她丢了饭碗。

20天后，也就是今年2月27日，Yvonne接到空乘管理人员林小姐的电话，询问微博上的内容。Yvonne称当时还曾反问，“饭难吃不是事实吗？”林小姐回答，事实归事实，但不能乱说。空姐Yvonne删掉微博内容后，以为没事了。没想到，麻烦才刚刚开始。

2月29日，空姐Yvonne以及另外两名也发表类似评论的空姐都被人事经理召集开会，问了“是不是你发的？”“还爱不爱公司？”之类的问题。当时，航空的人事经理还要求Yvonne写一份书面报告。在会议室内，林小姐称为方便记录而进行录音。Yvonne事后才知道，交谈录音、会议记录以及她写的事情经过，最后都成了公司证明其违反规章的证据。

申请仲裁未获支持

今年3月23日，Yvonne被告知，公司要开除她和另一个空姐。理由是，Yvonne所发表的微博内容影响恶劣，对公司造成损害，其行为违反了公司的规章。

“被调查的有3个人，另一个空姐发的内容是‘晕’，最后她没被开除。”Yvonne说，她曾向中国区高层发邮件申辩，提出自己的微博只有219个粉丝，也不是实名认证，内容既没有被评论也没有被转发，对公司并没有实质影响。而她得到的答复则是冷冰冰的“这是业内行规”

更让Yvonne委屈的是，在被解雇后还遭到带有威胁性的暗示。原来，航空公司招收空乘人员几乎都会到原单位进行背景调查。在被辞退后，Yvonne和另一名被解雇的同事一起去办理退工手续，结果在此过程中被暗示，如果她们不老实，就无法再在这一行做下去。因为如果公司不给她们做调查或给恶评、差评，她们很难再找到空乘工作。

在被解雇后，Yvonne提申请仲裁，但大多数诉请未获支持。Yvonne已决定向法院提起诉讼，要为自己讨回公道。

律师说法

处罚过度

上海资深劳动法领域律师仔细研究了案情和仲裁书，一致认为此案很有争议，仲裁判决也有待商榷。

律师认为，首先，Yvonne的行为确有不妥。虽然公民享有言论自由，Yvonne的言论也并无捏造事实等违法情节，但Yvonne作为员工，其与公司之间需要一种相互信任关系，由此产生出员工对公司的忠诚义务，这种忠诚表现在维护公司的利益和不损害公司的利益，这并不限于在工作时间内。其次，公司的处理太过严厉：该航空公司作为一家知名公司和在业内享有一定声誉的企业雇主，对于员工的不同意见采取如此态度，是欠妥当的。Yvonne的行为有过错，但其及时删除了微博，改正了行为，并未对公司声誉造成直接的负面影响，不应承担过度的责任，不能构成严重违反规章制度。

律师建议，虽然双方继续履行劳动关系的信任关系已经破裂难以修复，但双方如果能够达成谅解，是对双方都有利的结果。