宝马(中国):部分车型车身部件腐蚀生锈
通过整理近期“汽车类消费者投诉平台”数据我们发现,在消费者投诉案例中出现了不少宝马(中国)旗下部分进口车型的投诉,其中问题主要集中在部分宝马进口车型(以进口新1系及新3系为主)出现座椅底部护板腐蚀生锈现象。其问题集中度较高,同时也高于行业类似问题投诉水平。
投诉数字:32%投诉有关“腐蚀生锈”
在新华汽车消费者投诉平台接收到的有关宝马(中国)投诉中,有超过32%的用户对“车身及配件腐蚀生锈”问题进行投诉,大部分投诉来自宝马进口新1系以及新3系用户中。据用户反映,在购置新车后发现车辆座椅底部护板的金属部件会出现不同程度锈蚀现象,个别案例中其锈蚀程度已经非常严重。
案例:
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