农夫山泉“标准”之争一个月主管部门仍未表态

2013年05月08日 11:21
来源：财经网

0人参与0条评论

农夫山泉“标准”之争持续发酵，而且这场骂战还可能会闹到公堂上。5月6日的新闻发布会，成了农夫山泉与京华时报激辩的舞台。也就在这一天，农夫山泉宣称已向北京市第二中级人民法院提起诉讼，要求京华时报赔偿名誉权损失6000万元。

综观这起水质标准之争，主要焦点是企业标准、地方标准和国家标准，谁更严格的问题。通俗而简洁地概括一下：媒体认为农夫山泉的生产标准还不如自来水，指责企业没有执行国家标准；但企业声称，他们采取的浙江省地方标准，比国家标准更严格，而且在遵守严格标准的基础上，他们还采取了更严格的企业内部标准……

双方这样争来争去，相信大多数消费者都没听明白。当然大家也没办法弄明白，因为这是一场拉锯战，且标准之争所涉内容非常专业，消费者毕竟并非个个都是专家，无从判断谁是谁非。消费者只想知道一件事，那就是这水到底能不能喝。很遗憾，水和媒体的交锋将近一个月，答案还没弄清楚，农夫山泉已经决定关闭在北京的工厂了。

出现这种局面，有一个重要原因，便是相关职能部门一直没有现身和发声，他们似乎与消费者一样，在旁边瞧热闹。假如两支球队在比赛过程中，因一方犯规而引发斗殴，必然会有裁判站出来主持公理。假如没有裁判，或裁判也在旁边瞧热闹，那么打球就会变成打人，比赛变成全武行。

农夫山泉与京华时报之争，始于4月10日。据农夫山泉董事长钟先生统计，截至5月6日，京华时报共使用了67个版面质疑农夫山泉的水质标准，创造了“一家媒体批评一个企业的记录”。其间，全国各地媒体自然会跟着报道、评论。而农夫山泉也花了大量人力与财力，发布广告和新闻来为自己辩护。一时间，企业与媒体都铆足劲地花钱、花版面，消耗着社会资源。可是，在将近一个月的时间里，我们的职能部门在哪里？

这显然已成为一起公共事件，涉及消费者的身体健康和企业生存发展。饮用水不合格，职能部门应及时检测、发布结果，并采取强制下架措施；如果水是合格的，也应及早澄清事实，避免摧毁一个企业乃至一个行业。职能部门对此类公共事件的反应越慢，对社会公共利益的影响就越大。可现在，事情闹这么久，这么大，相关产品还在市场上销售，企业和媒体的骂战仍然没有分出胜负。

真不知，究竟是这场“水门事件”的水太深，还是职能部门已对此类事件审美疲劳了。在此，我也忍不住要跟着中央人民广播电台“新闻纵横”节目呼唤一声：食药监部门，该出来了吧？