中国平安总经理:金融业在网络时代最易被颠覆
中国平安总经理接受早报记者专访时表示:
在参加2013成都财富全球论坛期间,中国平安保险集团股份有限公司总经理任汇川一直步履匆匆。参加论坛,与全球500强企业展开对话,直到昨日接受天府早报记者专访时,他才好不容易坐下来,仔细回味着他眼中的成都与财富全球论坛,同时也思考着互联网时代给金融业带来的新思考。
发展机遇
四川市场充满生机 8家子公司属全国之最
任汇川生于1969年,是中国平安迄今最年轻的本土高层管理人员。坐在沙发上的他,一身深色西装,眉宇间充满锐气。我们的话题,从2013成都财富全球论坛展开。任汇川强调:“今后中国经济发展的动力,即是开发西部。四川又是西部经济、文化的领头羊,发展机遇很大。
任汇川说,中国平安虽然是从沿海地区发展起来的,但是未来在保持沿海优势基础上,中国平安将重点发展二、三线城市,尤其是发展中国中西部地区,这是平安未来5年的发展战略。
在西部市场,今年以来无论是产险还是寿险,特别是寿险都保持着领先的位置,而四川则是中国平安战略发展中最重要的市场,“平安在全国有70万个员工和代理人,在四川就有3万多人、8家子公司,是全国分支机构最多的省份。另外,四川最近几年经历地震灾害,平安保险在地震中发挥了很大的经济补偿和救灾的作用,同时锻炼出一支有力的队伍。四川市场,是一个充满生机的市场。
在2013成都财富全球论坛举办期间,任汇川每天都能接触到全球优秀的跨国企业代表,收获良多。“这些企业中有很多平安的合作伙伴,如麦当劳、麦肯锡和摩根大通,有些是股东、有些是客户。无一例外的是,他们对平安、中国经济改革,抱有很大的期望。”任汇川说。
面对挑战
互联网时代新思考 金融业要把自己变成狼
互联网时代的到来,也给任汇川带来了新的思考。任汇川说:“新的年轻一代客户群,更多的会有主动购买行为,而过去传统的金融行业,更多的是一种推销,金融服务需要客户去不同的金融机构才能得到;现在工作生活节奏加快,客户都需要便捷的一站式服务。
任汇川认为,科技对于整个商业形态,包括对金融行业的影响和挑战都是巨大的。但这种挑战其实是积极的,能够促进金融行业改善服务,最大的变化就是客户消费行为的改变。
“诸如阿里巴巴、腾讯等国内的互联网公司有非常强的客户黏度,它颠覆了整个消费者的行为习惯。传统金融公司是从产品出发,而在整个互联网对传统商业颠覆里面,金融行业最有可能被颠覆,同时反过来讲也是最具有利用互联网技术来改善服务的可能性。”任汇川称,支撑这一可能性的最重要因素就是金融服务本身几乎是不需要物流配送的,存款、保单可以完全变成电子凭证。
在采访的最后,任汇川表示,中国加入WTO后,当时很多人说狼来了。但是要能够与狼共舞,就必须把自己从羊变成狼。这与目前移动互联网与金融业的关系一样。
谈未来
大力推荐交叉销售提高各领域间融合度
从保险业务、资产管理业务到银行业务,中国平安在综合金融领域做得风生水起。那么在金控构架成型后,未来,平安将怎样进一步提高各领域间产品融合度、渗透度?
任汇川表示,在综合金融的初期阶段,他们会大力推荐交叉销售。比如寿险的个险渠道,银行的网点支持,产险、养老险、银行在大客户的开发和维护等方面的优势。“近几年,这一步伐也在逐渐加快,范围也逐渐扩大。在平安内部,我们开设了两个专门统筹交叉销售的委员会,个人综合金融交叉销售委员会、团体综合金融交叉销售委员会。”任汇川说。
天府早报记者胡镪文
相关专题:2013《财富》全球论坛
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