光大证券硬伤或只是缩影 光大期货光大银行亦有前科
8月16日,是个注定被A股市场铭记的一天,这个堪比“大奇迹日”的一天中,沪深300成分股中70余只股票瞬间涨停,被股民戏称“这辈子只能看一次”。如此奇迹后来却被证实是光大证券的乌龙指行为,在股民惊呼意外的同时,就在质疑光大证券为何出现如此低级错误?
光大证券之后的公告表示,是系统原因。对于投资者而言,这个公告有点苍白!据统计数据显示,仅光大证券当天损失约1.94亿元。如此大额损失,不知道光大证券作何感想,投资者肯定是生命中不能承受之重。如此系统风险光大是否早已知情呢?千龙网记者调查资料时意外发现,光大系统性风险貌似不是孤立事件。
光大证券“贪便宜”? 不能承受的“硬伤”
8月18日,证监会称,光大证券自营的策略交易系统存在设计缺陷,导致生成巨量市价委托订单直接发送至上交所。这似乎对光大证券之前的一番说辞做了解释,光大证券总裁徐浩明则在媒体通气会上进一步说明称,订单生成系统是光大自主研发,订单执行系统是向上海铭创软件技术有限公司(下称“铭创软件”)购置。
据媒体报道,业内人士反映,订单生成系统自主研发和订单执行系统外购是业内的普遍情况,而因此次事件同样处于风口浪尖的铭创软件之所以能够吸引到一部分券商客户,主要原因就在于价格便宜。
“铭创系统确实有很多待完善的地方,‘丢包’等出错的情况时有发生,我们已经跟公司反映多次要换系统,但都以节省成本为由被驳回。”提到铭创软件,上海一家上市券商的自营部门投资经理皱起眉头。
“铭创当初的报价让我吓一跳。”而上述资管部门总经理则称,铭创系统报价只要10万元,而国内另一家著名金融软件供应商恒生电子的下单系统则在100万元左右,两者价差9倍。此外,铭创系统测试时间太短,从开发到上线仅仅用了四个月,比同类软件所用时间短很多。
非孤立事件 光大期货光大银行亦有“前科”
这是否印证了“便宜无好货”那句话呢?千龙网记者在调查资料时意外发现,光大证券如此硬伤似乎在光大集团并不是唯一个例。
以光大期货为例,在今年就出现过一次系统失灵的事故。2013年1月23日下午,不少投资者反映光大期货交易系统出现了“系统自动报单”的情形,客户使用的金仕达交易系统在客户没有操作的情况下,自动发出报单并成交。由于当时光大期货客服电话被拥挤的来电占满,不少客户无法通过电话撤单。当日晚间,光大期货在官网上挂出致客户书确认这一事实。光大期货表示,该公司金仕达V6交易系统1月23日下午出现故障期间,“部分客户端出现数据显示异常”,并提醒客户登录保证金监控中心查询当日账单。
根据光大证券官网2010年的一则消息:8月16日,国内首个Fix平台期、现套利程序化交易系统在公司上线。光大证券还表示,该系统是在信息技术部的全力配合下,由公司各部门通力合作,历经一百多天夜以继日的工作,多达六次的技术模拟测试,最终成功上线交易。交易客户、合作伙伴以及美国Sungard大陆技术团队均对公司的专业水平、敬业精神以及办事效率给予高度评价。令人讽刺的是,光大证券此次“8·16事件”最早指向的也是其套利系统供应商金仕达,而8月16日,恰是金仕达交易系统上线三周年之日。
另外一个例子是光大银行的网银安全系统。早在2011年,银监会就注意到光大银行网银安全的问题, 并专门委托国家信息安全专业测评机构对光大银行网上银行和网站系统进行测试,发现了该网站存在内部信息泄露风险、钓鱼网站攻击风险以及信息安全防护措施不严密等问题。尽管屡次被曝光,也引起监管层的关注,但这些事件并未得到光大银行准确、科学的回复与整治。
轻视软件忽视安全 建设一流或称空谈
一家以做套利交易见长的券商资管部门总经理表示,“8·16事故”原因背后恰恰反映出光大证券轻视软件采购。
业内人士认为,以量化套利为主的光大证券策略投资部比起传统权益类投资,对于系统安全性要求更高,因“贪便宜”而忽视安全性,可谓“因小失大”。
面对着舆论的谴责,投资者的失望,光大集团是否已经意识到软件系统的重要性?如果光大证券仅仅只是个例,对于投资者而言还可有些许安慰,但光大期货、光大银行亦有“前科”,系统问题似乎已成为光大集团的顽疾。作为以经营银行、证券、保险、投资管理等业务为主的特大型企业集团,投资安全问题是否应该成为其重中之重的工作呢?
打开光大集团的官网,赫然醒目的是光大集团成立30周年的标语,以及“建设一流金融控股集团”的广告语,诚心的希望光大集团能够吸取此次教训,重点建设关于安全方面的工作,否则一切都是空谈。(记者邢梅)
相关专题:光大证券乌龙指致A股离奇暴涨
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