恒天然公布自查结果 原料进口短期恐难解禁
尽管新西兰乳业巨头恒天然涉事原料已被证明不含肉毒杆菌,但是该事件的影响仍然没有结束。
昨日(9月4日),上月启动的运营调查有了结果,恒天然首席执行官在通报会上表示,预防性召回并非由单一事件引发,而是一系列孤立事件以不可预知的顺序相互作用导致的结果。
此外,恒天然方面回应《每日经济新闻》记者采访时表示,恒天然高层携董事会来华的时间应该是在本周后半段,但还没有具体行程安排。多位业内人士表示,恒天然高层此番来华主要是“公关”政府,对原料问题进行解释。
原因:多因素相互作用结果
按照恒天然的说法,该调查系8月初恒天然联合客户发起预防性召回之后,应首席执行官史毕根思先生要求开展的调查。
“我委任负责集团战略的全球副总裁马丽·雷兰德女士领导运营调查,旨在了解事件真相与起因,并了解今后可以采取何种措施防患于未然。”史毕根思表示,“在产奶旺季到来之际,该调查能够让我们在加紧生产的同时,进一步改善我们的体系。”
而对于该事件的发生原因,恒天然表示主要有以下几个原因:有关方面决定将早先的浓缩乳清蛋白(WPC80)产品进行重新加工,而非将其降级处理,并决定使用某项非常规的设备元件;恒天然的某两个业务部门之间出现了一次偶发的信息共享疏漏,导致相关检测有所延误;该问题未及早上报到首席执行官层面;由于在召回之前不久部分工厂的计算机系统刚刚升级,导致产品追溯耗时较长;虽然恒天然在新西兰本土和全球都建立了清晰的产品召回体系,但这次WPC80产品作为原料应用于不同客户的多种产品,导致相关召回涉及面广、情况复杂。
据悉,恒天然8月13日表示,公司已成立独立调查委员会,针对事件发生的原因以及随后发生的一系列事件开展独立调查,希望6周内完成相关调查。
措施:新设专职管理岗位
根据恒天然的表述,为防止类似事件再次发生,公司正在采取保持质量控制、检测体系和产品规格、强化供应链等方面的一系列措施。公司表示,强化产品召回和供应链管理系统,确保能快速追溯恒天然掌控的所有产品;同时加强与客户的协作,保证快速有效地对接不同的供应链和追踪相关产品。
而在人事和食品安全管理方面,公司目前新设了集团全球食品安全与质量事务的总监职位,直接向首席执行官汇报;同时加强食品安全理事会的管理范围和权限。
“设立内部食品安全和质量热线,以便我们的员工和承包商直接向上级反映任何潜在的食品安全风险。”恒天然方面表示,“我们已经完成了包含豪托普在内的所有营养产品加工厂的质量审计。”
此外,公司表示,公司现在已经完成计算机升级等相关培训,同时也计划对全球产品追溯体系进行全面审核。“对于非常规的加工和检测,我们增加了额外的审批要求,并对我们全球的加工厂和产品质量标准进行专门审计。”
达能婴幼儿事业部总裁FelixMartin在上周的媒体见面会上表示,至今为止,达能仍未收到涉事方的检测文件,并“抱怨”恒天然没有将相关内容及时与达能沟通。
原料禁令或难很快解除
据上周恒天然方透露,恒天然集团董事长约翰·威尔逊先生和首席执行官西奥·史毕根思先生将带领恒天然董事会成员来华。据新西兰媒体报道,该国负责食品安全的初级产业部负责人也将在本周访华。按照恒天然微博的说法,届时,董事会将与员工和各相关方面会面,力求消除各相关方面对浓缩乳清蛋白事件仍可能存在的顾虑;同时还将考察恒天然在河北唐山的牧场群。
乳业分析师宋亮在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,从目前市场上的消息来看,此次新西兰政府及恒天然高层来华人数较多,大概主要是将调查结果以及问题原料时间来龙去脉做出解释。“并且也应该会安排与雅培、多美滋等公司见面,初步商讨赔偿问题。”
据悉,自上月初以来,中国禁止进口恒天然生产的乳清蛋白,以及以恒天然乳清粉蛋白为原料的澳大利亚生产的乳清粉、基粉。这些原料被国内奶粉商进口用以生产成品,但该禁令目前仍未解除。
但是,记者了解到,为保证原物料供应,多美滋已调整了供应体系。达能婴幼儿事业部全球总裁FelixMartin上周日在接受记者采访时表示,达能已在其他地区购买乳蛋白粉到澳大利亚生产基粉。
多美滋中国区总经理卢敏放也表示,正积极要求恒天然同国家质监总局就原料进口的限制问题进行磋商,公司还在等待恒天然的回复,但是公司也希望政府做有效的评估。
相关专题:新西兰恒天然乳品检出肉毒杆菌
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