刘积仁：收获“不确定性”寻求独立思考

2013年09月12日 01:55
来源：第一财经日报

人参与条评论

东软集团董事长兼首席执行官刘积仁：收获“不确定性”寻求独立思考

黄远

“软件本身就像一种语言，可以应用到金融、医疗、食品安全等各个领域。”东软集团(600718.SH)董事长兼首席执行官刘积仁在2013年夏季达沃斯论坛向《第一财经日报》记者表示：特别看好中国未来的健康事业，相信IT带来的变革可以使医疗体系更加完美。

收获“不确定性”

对于创新的理解，刘积仁认为，真正的创新是发生在企业主体的，而每个企业对创新有不同的理解，这与企业不同的发展阶段相关：当一个创新口号变成一个具体行动时，就会自然变成企业行为，成为每个企业的思考。

“达沃斯论坛就是一次头脑风暴，大家一起贡献对创新的思考。”在刘积仁看来，达沃斯论坛最重要的是多元化声音，给你“不确定性”。

“大量的信息输入，让你自己做判断，做自己的选择。”他笑称，任何人到这里来，不是来寻找答案，而是寻求自己独立的思考。

另一方面，刘积仁认为，创新与环境有很大关系。

他坦言，在过去的中国，机会太多了，所以导致很多人会认为：我干这么容易的事能挣钱，为什么还要创新呢？但在今天的环境下，越来越透明、公平，这对中国所有企业都是一个新的开始。“过去赚钱，靠劳动力，现在劳动力贵了；过去靠出口，现在你没有技术，出口也出不去。”刘积仁说，现在不创新，你真活不了。

在互联网及移动互联网浪潮的影响下，传统的商业模式正在发生改变，有的模式可能逐渐消亡。而东软也正在从软件外包和解决方案B2B的提供者，转型成为以服务为核心的B2B2C(B2B再B2C模式)服务提供商。

但刘积仁提醒：未来在互联网产业大盛之下，中国经济坚决不能放弃实体经济，制造业是中国社会稳定、经济发展的基础，因为它创造了很多就业机会，也成就了中国出口以及目前的竞争能力。他预判：制造业未来一定要向高端发展，更多的数字化、智能化，“不放弃制造业，这是我们创新的基础。”

创新与挑战

对于健康医疗业务，刘积仁表示，作为一个解决方案的供应商，东软在过去的20年间，做了很多跟健康医疗相关的业务。比如帮助各大城市建立社会保险系统，包括医疗、退休养老，占了国内市场份额的一半。

“当互联网、物联网、云计算在改变银行金融业、改变教育，在改变所有行业的时候，下一步应该通过互联网来实施医疗管理。”刘积仁称，健康是一个刚性消费，它是每个人一定要做的消费，而且中国又面临着人口老龄化，老百姓对健康的要求也越来越高。同时，政府在满足这种需求的时候，又要能节省费用开支。

东软也面临一定的挑战。刘积仁坦言：作为长期从事解决方案服务的提供者，最大的挑战是今天开始我们要面对一个一个的客户，而对客户体验的了解，是这个生态系统中很重要的部分。与技术相比，客户体验显得越来越重要了。

“作为任何一个新的商业机会，除了来自于社会发展趋势需求大的判断外，还有你自己对这个领域里一种战术上的精细安排。”刘积仁称，在东软的经验里，实施长远战略时，一定会有短期利润支撑，“我们一定会有一些业务发展得特别好，也一定会有一些业务正在投入和研发过程中。”

“作为一个企业，这就是它生命创造的过程。”刘积仁认为，一个企业不可能说做了一个产品，就能获得永远的发展。它要不断地创造。

创新需要考量的另一个维度是人才。

“中国未来需要高素质的人才，人才规模、人才素质都很重要，年轻人是中国经济未来发展的希望；对大学生的就业，为大学生创造更多的事业发展空间，应该成为我们社会共同的责任。”刘积仁称。

他表示，以东软为例，本身是一个人才的使用者，也是人力资源的发展者；除了吸收上千名大学毕业生，东软还投资了3所IT大学。摄影记者/高育文

打印转发