增强就业能力分论坛文字实录

2013年09月13日 11:42
来源：凤凰财经

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主题：增强就业能力

嘉宾：Omar K.Alghanim，阿尔加尼姆实业首席执行官，科威特，全球青年领袖

乔杰夫，万宝盛华集团董事长兼首席执行官，美国

Teresa N.V Laos Caceres，劳动与就业部部长，秘鲁

Jose Manuel Salazar Xirinachs，国际劳工组织（ILO）负责政策事务的副总干事，日内瓦，青年失业问题全球议程理事会理事

Zach Sims，Codecademy网站首席执行官兼联合创始人，美国，技术先锋

主持人：Eunice Yoon，CNBC亚洲台资深记者，香港特别行政区

主持人：

众所周知，各国经济都在慢慢的恢复，但是我们共同面临的一个挑战是全球的就业问题，尤其是年轻人面临失业的风险。所以今天我们的研讨，要讨论怎样使更多人就业，我首先介绍这场讨论的嘉宾，乔杰夫，来自万宝盛华集团，秘鲁劳动与就业部部长Teresa N.V Laos Caceres；国际劳工组织的副总干事Jose Manuel Salazar Xirinachs；阿尔加尼姆实业首席执行官Omar K.Alghanim。我要提醒大家，如果你们今天有什么心得，你可以在社交媒体上提问。首先我想向大家提出一个问题，如果你可以有一种魔力去改变世界经济中的任何一点事情，你会用你的魔力改变哪一个方面？

乔杰夫：

这真是一个难题，其实你问的是一个问题，但是你把麦克给一个CEO的时候是一个风险，我可能列出的是两三点。其实就业不容易，但是如果要选择一个点，我觉得应该是这样，就业是需要有持久的技能，因为在你的职业生涯中，你不可能是一个岗位，一个工作，你可能会要做很多，所以需要持久的素质和持久的能力，而我觉得最重要的能力就是一种好奇心。要不断的与时俱进，无论市场发生什么变化，科技提升，或者战略布置发生变动，你只要有这种好奇心，进取、好学的精神会让你在任何经济环境中都能找到工作。

第一点，思想上或者智力上的好奇心，我觉得是最重要的。

Zach Sims：

我会提供更多以技能为主的教育，现在就业岗位要求的技能不是学校教的那种技能，求职者需要灵活，需要能够应变，根据最新的技术的潮流应变。

Teresa N.V Laos Caceres：

很重要的是所有的劳动失业人员必须要加强自己的技能培训，有一个良好的沟通，一个很好的消息沟通，特别是年轻人必须积极参与就业，涉及到很多国家，很多区域。有一个巨大的需要和一个巨大的就业机会，但是年轻人没有得到这个消息，没有一个能够汇集这些消息的地方，所以信息的交流是最重要的。年轻人可以根据这些消息，根据他自己自身的职业特点，可以让自己能够找到自己合适的就业岗位，从基础上讲，这是最重要的。我综述一下，最重要的是信息的交流和政府的就业指导，让市场上的就业需求，这些消息都需要我们传输给年轻人。在秘鲁，我们正在积极向年轻人提供这些信息，让他们快速的找到他们的就业岗位，政府指导这些年轻人，并且指出在最近，在将来会有哪些就业的需求。

Omar K.Alghanim：

我经常跟年轻人交流，我把自己当做一个年轻人，如果我们看最近的研究报告，比如说年轻人的就业报告，有一半的年轻人说高等教育授予他们的技能没有给他们就业的优势，所以我觉得在学校层面，在大学层面，应该更重视职业培训。在这方面，像软件编程开发是一个重要的领域，大学老师，或者高校老师应该把自己当做未来的职业老师，这是青年就业的秘诀。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

大家早上好，我同意前面发言人所说的，我们没有一个万能药能彻底解决这个问题，但是我们可以列出几个重点，一方面是要促进就业的需求侧，当然我们要投资供应，就是培训，教育等等，但是我们也要促进私营部门，还有中小企业的培养，这样才能创造经济所需要的就业机会。当然，培训是至关重要的，我相信这已经有一个共识。

另外，我们也要重视创业，这个论坛有很多会场都是讨论怎么打造一个创业的生态系统，教育人们怎样创业还是一个难题。另外劳动法和劳动法的框架是非常重要的，这也需要一个国际标准。另外我还要提到实习制度，在德国、奥地利，瑞士，这些都是青年失业率最低的国家，他们都有一个比较完善的实习制度，这些制度一般有几个特点，比如说工会、政府、雇主他们会合作，去认定哪些领域，或者哪些就业岗位需要哪些技能，怎样让各方承担相应的成本给年轻人提供这种实习的机会。

当然这些都不是能立竿见影去做的，但是长期投入可以带来很好的效果。我们可以看到这些实习培训项目，或者实习计划会让人才和公司、企业拉近他们之间的距离。年轻人学习不光是在课堂里，也可以在岗位上学习，这样可以获取他们所需要的技能还有团队能力，团队精神，还有一些技术的实践，使得他们可以更容易的，更顺利的从学校转到岗位上。虽然这不是一个万能药，如果选择一点的话，我就会选择实习制度。

主持人：

我听到很多人都在批评现状，就是批评教育体系，这些教育体系其实是非常传统的，已经有很悠久的历史，要改变它有很多阻力。但是现在年轻人不想去大专或者职业培训学校，他们就想去一个大学，综合性的大学。

Zach Sims：

我们没有这方面的教育是因为这方面的青年不要求，我们这个社会有点轻视上大专学习技能的人，结果就是我们培养了一批其实技能不是特别管用的一些学员。

Omar K.Alghanim：

教育的情况有72%的大学和大学老师，他们认为他们所教育的技能给学生一个很好的准备去上岗，但是实际上情况并不如此，所以大学师资的培训上，我们需要培训我们的老师，教育我们的老师，教育他们怎么样更好的帮助青年。企业家精神非常重要，不是说每个人都能成为企业家的，而企业家精神就是意味着成功的要素之一，不可能每个人一夜之间就能创造出Facebook这样成功的网站，我们应该系统的培养企业家精神，这样我们就能创造出好的循环。

乔杰夫：

现在教育体制跟当时创建教育体系的情况跟现在很不一样，我们是要通过基础教育来让学生理解基本的问题，这个时候你进入到一个体系当中，常常是你刚刚一毕业就进入企业，而在企业当中，读文科的学生，他有这种自我约束，自我学习的能力，这时候他有钱，花一年到两年的时间，企业去培训这些新人。过去的这种在岗培训，现在很难做到了，因为企业没有钱了，这个时候等于是学生毕业之后进入另外一个体系当中，我们必须要有迭代式的理解究竟需要做什么。教育并不是说我进入到教育机构当中，学完了，毕业了就完事了，我们必须是来来回回反复学习的过程，有时候还需要进入技术学校，有时候学生从大学毕业学文科，拿了一个文科学士学位，学生毕业之后进入到服务行业去工作，这个反倒要比那些从普通的学校毕业，学焊接的，又去做另外的工作好得多。

主持人：

刚才你讲的是做学徒，实习的制度，这时候就需要教育机构和企业之间有一定的合作。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

是的，我同意，必须要有教育机构和企业之间的合作，这种学徒制才能持续下去，现在对于职业培训大家有很多的歧视。我来自拉美哥斯达，在我们国家所有家庭的文化是大家都希望自己的家庭去上大学，而不是上职业学校，大家觉得上职业学校就意味着这个孩子失败了，职业学校只是最后第三个，第四个选择，所以我们要更好的理解职业学校，职业培训。有些国家失业率如此之高，职业学校的职业培训如此重要，现在劳动力供给已经超过了劳动力市场的需求，像突尼斯，埃及，约旦这些国家，他们有非常高质量的教育体制，现在由于教育体制缺钱，学生的入学率非常低，这些学校的年轻人感到非常大的挫败感，另外企业有非常高的预期，人才又达不到这样的标准，所以我们看到中东的国家大量的人才外流，到海外去寻找机会。所以我们需要通过一些讨论来改变人们的思考，改变人们的想法，取得一定的平衡。

Omar K.Alghanim：

刚才你讲了学徒制非常重要，能够培养学生软性的技能，确实，在西方国家，学徒制还需要进一步的改进，大家一说到学徒制，都认为是针对特别低级的工作，上升空间不大，其实有些大学生从学校毕业以后，要先去工作一年，培养自己的软性技能，这种方式非常好。

Teresa N.V Laos Caceres：

所有人都想进入一个好的职业领域，很多人都想在大学里学习，但是市场上真正所需要的就业者不是需要那么多高学历人才，秘鲁正在致力于做一个职业培训的提高，职业培训中心，让年轻人知道他们未来根据市场需求变化，所需要掌握的就业能力，这个变化产生什么观点呢？年轻人从他们的家庭中走出，他们有大学学习，却没有使学生更具有竞争力。

主持人：

并不是所有年轻人都有自己的职业技能能够适应社会。

Teresa N.V Laos Caceres：

所以我们也正在汇集所有的消息，能让年轻人找到自己合适的就业，问题是政府正在帮助年轻人，引导他们掌握未来的就业趋势，比如说未来的商业市场，商业趋势，有什么就业的方向，需求在哪里，引导他们走入自己正确的轨道，问题是现在年轻人失业率很严重。

Zach Sims：

问题是必须掌握技能，作为一个企业家要自己去努力的发展，这种态度非常重要，企业家精神是在我们体制当中的。

乔杰夫：

我们每天都要做一个细分，有数万的年轻人，这些年轻人他们永远都不会成为企业家，他们现在是失业的，找不到工作，我们怎么帮助他们解决这个问题呢，我们如何解决年轻人失业问题，我们怎么思考，我们需要对这些年轻人做一个细分，需要把这些年轻人分成不同的类别，针对不同类别的年轻人，去把它进行一个筛选，有一些年轻人特别适合做企业家，自己做创业。另外还有一些年轻人，刚刚学完了某一个编程的技巧，我们可以让这些年轻人去做一些外部的编程工作。通过这种年轻人的细分，我们就能够更快的拉动年轻人的就业水平。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

我也想就这个问题谈几句，我可以告诉大家，现在国际组织，其实就是企业家精神培训最大的提供者之一，至少对于我们联合国组织是这样，我们有好几个模块的课程，包括了解企业这样的课程，就是帮助年轻人搞清楚如何自己创业，尤其是针对在高中学习或者在职业学校学习的学生来说，能够影响他们的思想，培养企业家的文化，通过我们这种体制，教会年轻人，不光是要成为企业的雇员，也可以到公共部门工作，甚至可以自己创业，这样的话，能够开阔他们的视野，告诉他们自己创业也是未来就业的一个选择，他们可以制定职业发展的规划。

还有一个项目叫“自己规划自己的企业”，我们有很多成功案例，这是一个庞大的项目，已经在一百多个国家实施了，已经翻译成30多种不同的语言，已经在中国实施了，现在在中国600多个区域来实施，由中国政府和地方政府一起来实施这个项目，通过这个有关企业家培训的项目有一个很好的经验，不光是要做培训，而且要推出一个一揽子的计划，我们要跟金融机构一起，为这些年轻的企业家提供信贷方面的，金融的支持，支援，还要提供其他的内容，包括企业孵化器，导师的指导，职业的指导等等。我非常同意刚才各位嘉宾的发言，现在我们有很多成功的案例，这是联合国组织在干预年轻人，提升年轻人就业水平方面具体的经验。

主持人：

能不能讲讲具体的经验，这个点子，这个想法真的是特别好，这个想法是可以普及的，可以把这个概念复制到其他国家去实施，除了编程之外，还有没有其他好的做法可以分享？

乔杰夫：

我先讲几句，企业、政府，大家都在寻找最佳实践，最佳做法，如何去普及这些最佳做法。在我看来，我感到特别有挫败感的一件事，如何去创造出一个机构汇总所有最佳做法，提升到国际层面，再向下推行到微观层面，我自己感到非常鼓舞的就是各个城市之间，企业之间相互学习，这样就能立竿见影的产生效果，能够拉动基层的，微观层面的增长。

我自己去过培训中心，不同城市的培训中心，能够帮助大家提升技能，提升就业水平，但是我们并不是说要把这些好的做法立刻复制到其他的国家，但是我觉得城市之间，企业之间直接合作，这样的话，就能打破各种官方的程序，能够更快的产生效果。

Omar K.Alghanim：

企业之间的协作，行业之间的协作非常重要，这是比竞争更重要的。中小企业，各种类型的企业应该合作，在英国，跟金融机构，金融行业一起来合作，看一下能不能更好的帮助中小企业，让中小企业聘用更多的年轻人，推出更多的学徒制度，帮助年轻人去学习，采取系统化的方法位年轻人提供就业机会。在这个领域合作越多的话，机会就越多。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

是的，我们在这方面有很多国际经验，国际劳工组织，像刚才各位讲的那样，我们有一部分的工作就是要分享知识，而且你要适应本国的情况，而且要有一个学习摸索的过程，刚才我们已经讨论过学徒制了，我想借这个机会向大家介绍国际组织有一个G20框架下建立的B20，我们成立了一个全球的学徒制联盟，跟全球契约组织非常相似，这个组织有一些企业，他们在各国层面都是本国的领军企业，他们要做更多的事情，分享他们的最佳经验，一起来合作，推出由私营部门主导的学徒制，这一点非常关键。

还有一个最佳实践的成功案例，公共部门的就业，现在很多国家的情况是年轻人上哪儿找工作，有没有一个热线电话，有没有一个网站，现在很多国家都有非常好的机会，他们可以在社交媒体上找一些就业机会，年轻人可以上社交媒体的网站上了解信息，了解一些企业的情况，企业也可以上这些网站。年轻人可以通过这些渠道知道怎样写简历，怎样参加面试，怎样找到就业机会等等，可以找到一些有用的建议。所以运用高科技的手段提供信息帮助年轻人，在未来有非常大的潜力，我们看到各个国家的政府、私营部门、企业是必须要做的，通过这种方式造福数百万，上千万年青人。

Teresa N.V Laos Caceres：

特别重要的是年轻人的就业竞争是一个国家的窗口，甚至最重要的是，就业者需要找到他们所需要的地方，通过公司就业宣传，网络宣传，生意场合所需要的各种人才，市场所需要的各种人才，我们会通过一个窗口，就像政府的平台，网站，可以让年轻人很快的找到他们所需要的工作，找到就业的机会，重要的是提供一个平台，所有的区政府都镶嵌了这个平台，这就造成了在任何一个区域，我们都可以找到就业岗位空缺的地方，年轻人可以从各个地区这个平台找到他们所需要的就业岗位。我们还有一个职能部门是专门为了年轻人能够得到国际就业指导。

Zach Sims：

现在下了很多的工夫，尤其是科技领域下了很多工夫来解决信息不对称的问题，各家企业都需要提高他们的招聘能力，才能保持他们的竞争力，但是我觉得如果你是一个富有竞争力的经济，各家企业都应该是要争取拿到最好的人才，所以这种竞争是良性的，各家企业都要加强他们的这种招聘的宣传能力和培训能力。

乔杰夫：

另外一个挑战就是失业人口，如果他们已经有比较长的时间没有工作，给他们再做培训，如果政府替他们找到一份工作，可能不是特别对口，如果政府能够使事业人口经过培训，使他们的技能提高，这是很好的，但是目前为止，私营部门他们对培训不够热情，应该在这方面投资更多的资源。

主持人：

我们有一个提问者他说，我们在偏僻地区应该怎样利用科技去创造就业？

乔杰夫：

在过去几年，有很多新的就业，如果你在很偏僻的地方北极圈，比如说有一个网站，他们是以任务为单位的招聘网站，他们有一个任务，比如说你帮我翻译一个资料，或者是编程这个程序，这些工作都可以在世界任何地方完成，如果北极圈的青年想参与到这个网上的劳动市场，就有很多机遇。

Zach Sims：

其实现在你可以在线学习任何学科，在世界任何地方都可以获得你所需要的技能，找到你所需要的工作，这个工作往往可以在任何地方完成，无论你住在哪儿，无论是大城市还是偏僻的地区，都可以做到这些，都可以成功的就业。

Teresa N.V Laos Caceres：

从国家的层面上来讲，我们必须注意到年轻人的就业能力，年轻人能够找到就业市场，我们一直在建议，所有的中小型私营企业，提供他们的就业需求，年轻人可以通过公司的就业信息找到他们的就业位置，但是这种就业需求，私人公司需要提供他们的消息，通过一个平台。

就业的能力，就业竞争的能力，就业能力的加强，一个可持续性的就业竞争能力，我们必须要指点年轻人市场在哪里，如何发展，就业方向在哪里，这些年轻人需要获得这些信息，年轻人知道需要学什么，需要适应市场需求。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

年轻人可能会有不同的情况，提出不同的解决方案，举一个例子，在有些国家，2012年全球青年失业率，我们今年出版发表了，2012年发展中国家是18%，比2011年没有太多的进步。更不用说那些已经放弃，不找工作的，他们不出现在这个数据中，如果考虑到放弃就业，不再求职的人口，这个失业率可能是21%。还有一些国家，甚至有更高的比例，近40%，在西班牙，葡萄牙这些国家，今年的失业率高达30-40%，这真是一个悲剧，因为失业的时间越长，再就业越难，所以这是一个恶性循环，你陷入一种陷井，一个公司如果你失业了一两个月没关系，但是如果失业半年，一年，公司不太愿意雇你，他们觉得你的技能已经老化了，已经过时了。政府的作用就是保证如果一个人长时间失业的话，给他一点学习的机会，保证他的技能与时俱进，不会开始落后。

Omar K.Alghanim：

我同意这一点，我觉得技术的问题，科技的问题，和你刚才说的有一定的关联，就是青年人不具备他们所需要的技能不是他们的错误，是系统的问题，我们需要拉近这个鸿沟，科技正好可以拉近这个鸿沟，比如说在线的课程，但是我们都是有责任的，我们不应该责怪年轻人，我们有责任投资这些系统，投资这个体制，教育他们所需要的技能。我们不仅能在线学习，也可以在线求职，年轻人可以自己找到一些就业的机遇。

主持人：

我这儿有一个问题说，中国的中小企业太脆弱了，越来越多的年轻人都想进入国有大企业，就是国企，你们怎么看待这个问题？如果你觉得整个体制不会帮你，那你怎么就业呢？

Teresa N.V Laos Caceres：

答案不是唯一的，很多人有自己的职业技能，但是真正去就业还是需要一个技能之前的培训，实际上就业需求是不同的，根据不同的国家，不同的情况，不同的职业，区域的不同，我们会发现一个解决办法是不可能的。需要根据年轻人的特点，提供恰当的职业培训，技能培训，让他们找到合适的工作，这需要的是一个引导。我认为重要的是私营企业主，个人企业家，私营小公司提供他们的职业培训，提高年轻人的就业能力，增加他们的竞争能力。

乔杰夫：

很明显的是政府和教育这两方面需要合作，这样才能够真正的开始解决失业的问题，但是我们也不能忘记除了政府和教育体系，或者雇主之外，求职者也能有自己的责任。以前有一个铁饭碗，只要你天天上班，永远都有就业，但是现在这种就业安全不复存在了，每一个人都需要努力的保持他们的技能，我们每年都会面试成千上万人，我们有各种培训课程都是免费的，无论是软件开发，编程，或者项目管理等等，我们不能向我们的求职者保证，你上这个课程一定能找到工作，但是我们是指望这些年轻人，他们自己有这个积极性，他们需要主动，因为当今的世界跟过去的不一样。

Zach Sims：

哪些岗位要求哪些技能有时候不清楚，有时候你上一个什么课程，你不知道我如果获取这些技能我会做哪方面的工作。有时候一些人，像万宝盛华这样的公司，他们提出的招聘消息，他们不一定会明确我需要哪些技能或者是上过哪些课程，所以我觉得企业界在这方面有责任，有作用，他们需要更好的明确，有那些技能是必要的。

乔杰夫：

：职位描述是太老化的工具了，职位描述对于个人觉得特别有挫败感，他们看一下职位描述，把自己的简历提交上去，8秒钟之后，企业马上给出反馈，计算机就告诉你，8秒钟之后就告诉你，你达不到要求，没法申请这个职位，企业应该制定出整个职业生命周期，以结果为导向的平台，而不是一刀切的来拒绝年轻人。

Zach Sims：

确实，企业在这方面存在差距，根据自动化的工具，根据个人具体的情况，直接就把他们砍掉了，所以我觉得整个行业要达成一个一致意见，比方说我们这个行业，某一个行业的技能非常重要，尽管我没有本科学位，但是对于我们这个行业来说，最重要的就是算法，你得懂算法，那就是符合条件的。

主持人：

有位观众提问，在未来十年，越来越多的年轻人进入到劳动力大军，而且新兴市场的规模非常大，现在的劳动力市场如何吸收掉所有年轻人的就业群体呢？

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

我如果听清楚你这个问题了话，他想问一个大环境的问题，现在我了解了一些欧洲失业率的数据，总是存在结构性问题的，金融危机之后，个局势更加恶化了，如果你失业时间相当长的话，各种条件都不满足了，尽管经济有所复苏，但是对于这些失业人群来说，需要更长的时间才能找到在企业上班的就业机会。现在数据很清楚的显示，我们存在这种令人讽刺的局势，在中间我们可以看到失业率非常高，而企业有大量的空缺职位，找不到适应的人，这是很矛盾的局势。这场金融危机是摧毁性的，但是同时也是对不同的国家产生不同的影响，是不对称的影响，我们可以看到欧洲总是有一个时间滞后，而在美国，他们的劳动力市场有非常大的复苏的势头，第一年经济复苏之后，第二年劳动力市场就会复苏。欧洲就不是这样，他们有一个断层，断裂的情况，这也是为什么我们这场对话，我们所做的这场讨论非常重要，政府的宏观政策，还有G20领导人所讨论的这些举措也非常重要。

回到您刚才提的问题，我们要采取这种可持续的，平衡的方法来解决问题。最后我想补充一点，有关政策方面的问题，对于我们来说非常重要的一点，各国政府要承担起帮助年轻人就业的责任，而且这不光是劳动部，人力资源部的职责，我非常喜欢，欣赏您刚才提出的各种工具，其实也是央行，财政部，还有其他的政府部门的共同的责任，如果政府不加大对职业教育，高等教育的投资，这个问题就很难解决，这时候需要财政部，还有其他部委一起行动起来加大投资，确实这是长期存在的问题，全世界都要面对。

主持人：

听起来各位都在讲，每个人都要负责解决问题，企业，个人，政府都要行动起来，每个人应该承担自己的职责，有没有短期的，很快的解决办法，我知道这是一个长期问题，有没有短期的办法，你说要调整企业的职位描述，让它能够与时俱进，帮助年轻人具备一些编程的技能，获得资金等等，大家觉得有没有立刻就帮助年轻人就业的办法。

Zach Sims：

现在企业应该勇敢的行动起来，我们需要的不是学位，不是证书，我们要的是技能，而且我们也愿意接受经过这种方式培训的年轻人，如果他们真的是人才，我们认为这个人才适合企业的职位，就应该勇敢的招募这些人。如果一个行业当中有一个大企业能够勇敢的这样做，大胆的招聘破格录取的年轻人，他们就可以树立一个好的榜样，这个行业当中其他的中小企业就愿意这样去做，去招聘那些尽管学历不达标，但是能力非常强的年轻人。

乔杰夫：

我想讲一下教育培训体制，以及企业如何评估年轻人的教育水平，现在大家太过于在意一大堆的证书学位，你以为年轻人拿到这一堆证书就可以了？我在企业接受培训之后，这一落证书上再增加一个证书，就像在自己的学分表上打勾。其实有些技能不光是在课堂上学习，需要通过在职培训，网络培训等等，我们的学习模式应该是长期循环的，迭代式的，并不是一毕业就学完了，我们要看清楚学位的含金量有多大，是不是有了这个学位，你就能够做这件事，你的技能就达到这个水准了呢，这是政府能够提供一些帮助和指导的，政府可以通过一些认证，这样的话，学生可以把这个证书一张一张的落上去，也能找到谋生的职位。

Omar K.Alghanim：

政府、企业应该合作来帮助年轻人，如果不合作的话，就没法解决年轻人失业问题，政府必须要理解企业的需求，企业才是未来五到十年就业机会的创造者。年轻人也应该搞清楚，作为用人单位有哪些技能的要求，企业也需要搞清楚热点问题在哪里，他们在哪些领域可以招聘更多的人。回到我刚才之前讲到的一点，政企合作非常重要，没有政企合作，我们无法看到系统性的效果，但是政府会犯的错误，我们要在本地地方层面去推进，只有在本地基层层面才能够真正的推出一些有效的项目。

主持人：

我这里还有两个非常有趣的问题，网络课程是有成本的，刚才大家讲到科技，上网要花钱，很多国家网络课程是要付费的，只有上网才能去念这些网络课程，有些年轻人连上网都不会，没有办法使用这些高科技的工具掌握在网上学习的知识。

乔杰夫：

这就需要建立合作伙伴关系了。那正是政府能够发挥重要作用的一个方面了。

Teresa N.V Laos Caceres：

教育的体系，就业的需求通过网络获得，还有市场的需求，对职业的需求，然后是就业能力提高和网络教育的水平，越来越多现代的公司，很多高科技公司发表某一项产品，某一项工作，某一项技能的使用方法，使用办法，培训学校根据公司所发表的，他们所需要的技术特点提供一个专业的技术培训，通过网络教育，通过网络推广，让所有的年轻人都能赶上现在的科学技术发展。

主持人：

根据我们今天所做的讨论，如果大家要去跟一个18、19岁，20岁刚出头的年轻人，要帮助他们提升竞争力，你要说什么呢？

Zach Sims：

确实，你说的非常对，我们就是要帮助年轻人提升自己的竞争能力，他们需要竞争才能找到工作，我我们要重视教育，我们也要搞清楚这些年轻人他们要为什么样的工作做好准备，他们要学会掌握新的技能，而且还要取决于你有多大的决心愿意去努力，所以重点是要让年轻人认识到提升自己的核心竞争能力。

乔杰夫：

找工作甚至比这个工作本身更难，所以你要走在市场最前沿，你如果没法找到工作也不要太担心，不要疯狂了，你要去通过学习来提升自己的能力，拿到工作之后，有时候还是要继续学习，所以每一个个人都有自己的指标，你要搞清楚学了什么，还有什么需要继续学习的，我们要认真的聆听，我们非常幸运，我们已经处于这个过程当中了。如果你还没有进入到这个流程当中，工作的周期比较短，很快有了工作，一下又没有工作了，然后又找到工作，进进出出的次数特别多，这时候你就更需要加强学习了。

Teresa N.V Laos Caceres：

重要的是能够知道自己从哪些方面提高自己的职业培训，政府应该帮助这些年轻人提高自己的就业能力，通过市场需求，通过市场的发展来提供相适应的培训、教育，来提高年轻人的竞争能力。找工作者能够找一个合适自己的工作，有竞争力的工作，但是要对自己进行有持续性的学习。

Omar K.Alghanim：

年轻人能做什么，他们要搞清楚市场上有哪些就业机会，又需要具备哪些技能来获得这些就业机会，可以通过网络学习的方式掌握这个技能，找到工作，年轻人也要搞清楚硬性技能和软性技能同样重要，如何建立好的人际关系，是不是能够很清楚的理解别人，跟别人合作，能不能很清楚的了解自己的优势和劣势，这跟你编程的能力，和其他的职业技能是同样重要的。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

这是政府、企业、家庭、个人、工会需要共同承担的责任，对于我个人来说，我儿子两个月前毕业，他也在找工作，我怎么跟他说呢，我给他什么建议呢？你说的非常对，个人活力指数非常重要，这是一个承诺，个人要找工作，要找一个长期的职位，你要用一切可以找到的资源，通过社交，上网等各种渠道搜寻信息，而且我们也要采用一个科学的手段，科学的方法来找工作。当然了，我们也要关注一下公共部门和私营部门同样都有就业机会，年轻人在寻找的时候，他们就会发现，他们能够获得的服务比他们原先想的多得多，就会给他们带来很大的帮助。

主持人：

谢谢大家，我觉得我们现在全球市场的机会越来越多，年轻人也越来越棒了，谢谢大家的参与，谢谢各位嘉宾！