龙伟：移动互联网带给中小企业很多机会

2013年09月28日 23:24
来源：凤凰财经

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大众点评网联合创始人龙伟

大众点评网联合创始人龙伟在台北参加由大陆主流媒体，凤凰网、21世纪经济报道、中央人民广播电台经济之声联合主办“2013年度华人经济领袖-台湾IT产业论坛”时表示在传统互联网上做的非常好的公司，在移动互联网上不一定能做的很好。在传统互联网上做的越好的公司自身的包袱就越大，互联网上传承是一件很难的事。以下为演讲实录：

主持人：从PC互联网阶段向移动互联网阶段转移当中，用户自己去重叠的也是迁移的过程，但是这种迁移的过程，可能有些用户就会跑掉，有些用户可能不适应，那么如何保证在这些叠加的用户能够逐渐的适应，从PC端像移动端转移的过程呢，特别是根据每一个具体的产品。中国内地的一些互联网在转化过程当中其实是流失了一些用户的，特别是像百度，像搜狐。我个人的一个观察，是因为他们在移动端的产品没有适应移动端用户的需求和特质所造成的，我不知道你们在这种打造移动端用户上，有什么样的独特秘诀？

龙伟：我觉得其实这个过程是自然的，就是说用户自然而然的在移动互联网上，他们喜欢我们，因为这个更方便，在手机上、在pad上用起来更方便，关键是你的产品。因为我们原来固有的，大家都做过公司，公司原来在传统互联网上本身就有一个成熟的产品，这个产品其实未见得适合在移动互联网上表现。我个人的观点，手机上屏幕比较小，然后它是触屏的，用手拨的，而电脑上是用键盘，所以它的产品展现形式会很不同，如果你在手机上做的产品，没有在电脑上的做的那么适用的话，可能你就会被淘汰掉，就会有新的公司取代你，新的产品去取代你。这个过程是我们不得不面临的挑战，因为越来越多的用户在用手机，在用移动互联网，原来你在PC上，你在传统互联网上做的非常非常好，但是不代表着你在移动互联网上一定能够做的很好，越是做的好的公司，在传统互联网上做的好的公司它的包袱就越大。

主持人：富一代是吧？

龙伟：对，我觉得富一代到富二代，往往富难过三代，往下传承那件事情，越是在互联网传承是很难的一件事情，在传统互联网上作的好，搬到移动互联网上，它带着固有的思维过去。大家想为什么QQ？腾讯的QQ，它移动的QQ其实早就有了，它一直没有做成功，因为它有非常大的电脑覆盖，用户群的一个覆盖，但是微信也是腾讯的一个产品，可是微信就做起来了。因为微信的开发团队，张小龙的那个团队是没有负担的，他不需要考虑以前QQ怎么样，我在电脑上的QQ用户要怎么迁移过来，完全是破而后立的一个概念。以我们来讲，大众点评来讲的话，以前我们刚刚做第一代手机客户端的时候也碰到了同样的问题，我们就是把电脑上的一些使用习惯全搬到客户端上，做成了很傻的那种九宫格，完全照搬了，因为我觉得在电脑上做的很好，用户就是这么查的，但是搬到手机上其实不是这样的。我们做了一些用户调查，发现其实手机用户用的最多的是什么，找查路径，这个功能是在原来PC上没有的，因为PC上没有办法查路径，它没有那种概念，所以我们把一些在手机上用户用得最多的一些方法，把它放在最前面，完全把原来的打破了，一定要对自己的产品有一个打碎它，重新来过的一个勇气，如果不是这样的话，我觉得很可能在PC上很可能累计的品牌用户，在手机上可能就会丢掉。