“毒”奶事件余波：达能向恒天然索赔或逾16亿

2013年10月10日 06:56
来源：南方都市报作者：侯睿之

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南都制图：林军明

达能召回造成的直接损失约16亿，最终索赔金额可能分几部分

两个月以前的恒天然奶粉肉毒杆菌事件曾经闹得沸沸扬扬，虽然后来证明是虚惊一场，但是到现在余波仍然未了，因为此事损失两亿欧元的法国食品巨头达能首先坐不住了，开始向恒天然要求索赔。在业内人士看来，此举如果引发连锁反应，其他因为此事而利益受损的企业纷纷跟进的话，对于恒天然甚至新西兰乳业的损失难以估量。

赔偿金额可能远超十六亿

据外媒报道，达能在一份提供给媒体的声明提道，“该公司在9月24日就知会恒天然公司，希望给彼此一个机会达成和解协议，以免对簿公堂。”达能要求恒天然必须赔偿其在肉毒杆菌事件中所遭受的所有损失。

达能还在声明中透露，“此次事件后，达能马上对旗下多美滋和可瑞康展开召回，这给达能造成的直接损失高达2亿欧元(约合人民币16.6亿元)，但这只是恒天然需要赔偿的一部分。”对于具体的赔偿金额，达能总部并未提及，而达能中国的有关人士也对南都记者三缄其口。

恒天然中国向南都记者证实，“今年8月浓缩乳清蛋白召回事件发生后，恒天然目前正在与达能协商争议解决方案，包括已经开展的商务谈判，但是恒天然没有收到正式的起诉。”但是对于赔偿的金额与谈判的内容，恒天然以“商业机密”为由拒绝透露，只是强调，“商谈还在进行中，目前侧重在双方都可接受的解决方案。”同时，恒天然还坚决否认对达能此次召回负有法律义务。

此前，恒天然奶粉的肉毒杆菌乌龙事件，达能旗下的多美滋和可瑞康等奶粉品牌除了大量召回，销量也受到大幅度影响。

间接损失难以量化

“达能对恒天然的索赔，相比于达能的损失，可能并不算多，因为很多损失是无法量化的。”中商流通生产力促进中心乳业研究员宋亮对南都记者表示，“达能的可瑞康和多美滋损失最严重，这其中分为直接损失和间接损失，直接损失比较简单，也就是大量召回所产生的费用，但麻烦的就在于该事件对达能的品牌和信誉度造成的负面影响，这属于间接的无形的损失，难以客观评估，也很难量化。”

宋亮进一步认为，达能总部和恒天然总部目前在交涉，而且达能也没有排除最终诉诸法律的可能，但是这一类事件一旦对簿公堂，有可能旷日持久，对双方来说，除了律师费，对各自的品牌形象都会产生不良影响。

此次恒天然奶粉的乌龙事件除了牵涉到达能，还有可口可乐、雅培与娃哈哈等食品企业也涉及其中，其他的这几个企业目前对此均无明确表态，但有企业内部人士对南都记者透露，目前该企业内部正在观望达能与恒天然谈判的发展，未来可能也会跟进向恒天然提出索赔。不过，该内部人士表示，诉诸法律的可能性比较小，“这种跨国索赔的官司，一旦闹到法庭上，一搞就要好几年，至少中国企业是耗不起！”该内部人士对南都记者补充说道。

宋亮认为，“目前其他企业都在观望，要是达能索赔成功，其他企业可能会跟进，但大部分企业应该会选择私了，因为涉及到食品安全，很多企业不愿意再把这件事炒起来，那样对自己的品牌形象不太有利，而且，这些企业，目前跟恒天然的合作关系还是很紧密，不可能因小失大。即使达能、雅培、可口可乐这些跨国公司选择诉诸法律，那样拖很长时间，对双方都不利，持续地曝光，对产品的销量也会有影响，对双方来说，最好的结局是私了，然后给这件事画上句号。”

此外，多位业内人士表示，该事件就目前来看，对恒天然与下游产品制造商的合作关系并不能造成太大的影响，主要是恒天然在全球乳制品的地位难以撼动，在肉毒杆菌事件之前，不管中国和其他主要市场如何努力想降低对恒天然产品的依赖，恒天然在全球乳品市场的主导地位都不太可能被撼动。人口仅450万的岛国新西兰，其超过90%的乳制品供出口，在全球乳制品贸易中占三分之一的比重，而新西兰出口的牛奶主要来自恒天然。一位奶粉企业生产负责人告诉南都记者，“全球来看，原料粉的可选范围并不算多，而且从成本、质量以及供应稳定性等多方面考虑，能替代恒天然的也就那么两三家，更重要的是，一旦你用恒天然的原料，再改用其他，这中间需要有时间重新去适应，而且更要命的是，你无法保证在适应过程中，不会是质量事故。”

数据:

达能旗下奶粉销售重创

乳业专家王丁棉对南都记者表示，“仅在中国，预计多美滋8月份的销量下滑接近一半，9月依旧有较大幅度下滑。以受损最严重的多美滋为例，受影响的产品为较大婴儿配方乳粉成品6 6 4 .118吨，相关产品大量召回或者销毁，该品类产品市均价接近200元/900克，以200元/千克计算，6 6 4吨产品市价约1.33亿元”。