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王高:电商平台竞争尘埃未落

2013年11月15日 08:40
来源:新京报 作者:沈玮青

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王高

未来对国内电商来说,一个重大挑战就是征税,这把剑一直在头上悬着,还没有落下来。但我判断,对电商征税只是时间的问题。

王高,中欧国际工商学院市场营销学教授。他主持过多项研究项目,包括国家自然科学基金项目。他还为联想、强生、李宁神州数码、美国通用汽车、恒天财富、东阿阿胶等企业担任过咨询顾问。

近两年,中国电商行业高速发展,在行业愈加成熟的同时也暴露出了越来越多的问题。王高认为,淘宝应该写进中国的商业史,它创造了中国最大的自由市场。但淘宝面临两个很关键的挑战,一是它没有所谓的“雁过拔毛”,对买卖双方都是免费的,只是收取广告费、装修费,这些都是边缘的、外围的收入,不是主营业务收入;另一个挑战就是税收,这个剑一直在头上悬着,还没有落下来。但我们判断,对电商收税只是时间的问题。

平台之争是“赢者通吃”

新京报:你怎么看中国电商行业目前的竞争格局?

王高:目前电商竞争还是处在比较关键的时期和阶段。如果把电商模式分成C2C和B2C来看,现在C2C基本上大局已定,就是淘宝一家,几乎占了95%的市场份额。那现在竞争主要是在B2C上,其中核心是平台之争。

平台的好处是,随着规模的增加,边际收益递增,也就是说规模越大,价值越大,越来越多的商家会来你这卖东西,越来越多的买家会到你这买东西,所以它不像传统经济,达到一定规模边际收益就开始递减了。

新京报:在平台领域,电商的发展情况如何?

王高:平台之争的特点通常是赢者通吃。也就是说这个领域不会有太多家电商竞争,因为数量多了,每家电商的客户规模上不来,价值就大打折扣了。

现在从平台来看,只有天猫一家做起来了。京东是在路上,原来是从B2C开始的,慢慢地随着客户规模的增加,其线下服务能力包括物流配送能力的提高,规模放大,从而开始向第三方商家开放了。开放就表示京东已经在做平台了。

当然京东和天猫表现形式上不一样,天猫纯粹是平台自己不做商品;京东有自己直营的商品。也就是说,京东已经是平台电商了,但还没有变成一个第三方比重那么大的一个真正意义上的平台。所以京东还在路上,随着客户规模的增长和物流配送能力的进一步增长,京东走向平台应该说是指日可待的事情。

若征税将严重影响电商

新京报:你说淘宝在B2C领域是最大的赢家,那它有没有什么隐忧?

王高:淘宝应该写进中国的商业史,它创造了中国最大的自由市场。但淘宝面临两个很关键的挑战,一是它没有所谓的“雁过拔毛”,对买卖双方都是免费的,只是收取广告费、装修费,这些都是边缘的、外围的收入,不是主营业务收入;另一个挑战就是征税,这把剑一直在头上悬着,还没有落下来。但我判断,对电商征税只是时间的问题。

如果一旦征税,对淘宝的影响会很严重。因为淘宝的很多卖家都是薄利,利润率可能低于10%,如果真的要收5%的税,再加上物流、人工成本,就赚不到钱了,这样的话淘宝的生意就很难做。这是淘宝未来发展的风险。

“黑马”微信和苏宁的反击

新京报:今年对于电商行业来说最大的变革是什么?

王高:一是腾讯微信的迅速发展,二是苏宁这家传统零售商下决心做电商,由此对电商行业形成的挑战。

腾讯是有机会成为下一个平台电商的,是一匹“黑马”。微信用户数量已经超过六亿,而且微信客户的总体的质量、购买力相对QQ用户更强。腾讯此前已经通过腾讯商城在做电商,收购了综合购物网站易迅能力进一步提升,下一步最大的挑战就是有没有本事把微信用户和商城之间的“墙”打通。如果做成,直接就可以去挑战天猫。但腾讯要小心的是,如果这种做法让微信用户不开心了,跑掉了,那么这个平台也就没有了。如何能让用户乐意接受,又能做生意,腾讯是需要做功课的。

以苏宁为代表的传统零售商今年也开始了反击。苏宁易购已小有规模,近期又宣布线上线下价格融合,这样实体店和网店的价格就统一了。本来在供应商一端,苏宁就有采购价格优势;加上它门店分布广,如果物流配送管理得当,配送半径比任何电商都短,反应速度快。此外,京东现在还需要“抓”客户,但苏宁在线下已经有了稳定的客户群。将线下客户转化为线上商家比“大海捞针”要容易得多。

苏宁的抱负不亚于京东和阿里巴巴,甚至超过。它的目标是线上线下全品类、全渠道、全顾客“通吃”的。现在卖电器,以后还会慢慢延展至服装、服务类产品。如果苏宁做成了,将来也会吸引其他传统零售商的效仿,所以综合平台电商的竞争仍未尘埃落定。

同题问答

“我最喜欢当老师”

Q:如果你有500万元的闲置资金,在2014年会选择投资什么领域?

A:投资在让自己受益的领域。

Q:如果有一笔5亿元的创业资金,在2014年你会优先考虑进入哪个行业?

A:投资电商和移动互联技术结合的领域,或者服务业,尤其是满足心理需要的服务业,比如瑜伽、博物馆、音乐会等。

Q:你最喜欢的职业是什么?

A:我非常喜欢现在的职业(当老师)。如果我要再年轻十岁,可能会去做电商(笑)。

C2C基本上大局已定,就是淘宝一家。现在竞争主要是在B2C上,其中核心是平台之争。

采写/新京报记者沈玮青

[责任编辑:zhangzh] 标签:电商 王高 平台竞争 
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