百昌玩具商城:让采购玩具变得更简单
国内传统玩具店最大的困难在于:订量少,找工厂拿货很困难,找当地批发商成本又太高;如果二三线城市的她,也没有资金跑到澄海玩具厂家挨家挨户地去找货源。百昌玩具厂的网上玩具展厅http://www.toybc.com解决了他们的问题,让众多玩具店采购玩具变得更简单。
李楠在淘宝开玩具店一年多了,有一个问题一直困扰着她:因为订量少,找工厂拿货很困难,找当地批发商成本又太高,这使得她在淘宝的价格竞争力不够。而且,处在二三线城市的她,也没有资金跑到澄海玩具厂家挨家挨户地去找货源。
有困难的地方,也就意位商机的出现,“如果我能提供一个平台解决这个问题,那么就可以满足众多玩具店的这种困难了。”考虑到此种问题是玩具店的普遍困难,覃隆认为自己大有机会。
酝酿模式
实际上,玩具店店主遇到此种问题的关键点有三个:第一,自己小店经营,只能少量订货。既然是小量订货,想直接找工厂谈低价批发就不太可能;第二,由于传统玩具店远离中国澄海玩具工厂,而实力又有限,他们无法及时看到每个品牌的新品,而自己要去进货又会花费大量的人力、物力和财力;第三,虽说是渠道为王,但是厂家顾不了小渠道玩具店,产品质量有问题是否退换和维修、开店的指导和选品的意见,以及产品促销等服务,传统的玩具店想得而不能。
但是传统的玩具需求却很旺盛。“一般的玩具连锁店的进货渠道已经成熟。但是传统的玩具店进货渠道有限,但市场消费水平不断提高,你算一算,现在一个孩子家里所有的大人给他买玩具,会有多大的市场?”覃隆算了一笔账。
日益兴起的电子商务一直触动着覃隆,“我能不能建立这样一个网络平台,所有玩具店都来我这里小量批发,然后我把众多的小量批发汇聚成多,去找工厂大量批发。实际上就是充当一个专业渠道商的角色,类似于玩具行业的‘苏宁’。而玩具店就相当于自己的业务员,即使当他们的客户下了订单之后,他们再来我这里进货也不晚,甚至我们可以为之采购、验货、发货等烦琐工作。”这样一来,玩具店既可以低价进货,库存的风险又被覃隆承担了,而他自己也可以从中赚取差价。覃隆认为这是一个双赢的商业模式。
利用网络平台解决传统玩具店进货难的问题,这个想法对于覃隆来说显得很自然。他在保险公司做过销售,对业务很了解,在互联网企业担任过电子商务职位,对于互联网很熟悉。
再好的商业模式只有被付诸实践才能带来实际利润,然而当覃隆还没迈出创业第一步的时候,随之而来的问题却烦恼他不已:资金不够,而更棘手的是覃隆不懂玩具行业。“你难以想象,我们拿钱去买样品,厂家不买给我们,实业和IT和咨询投资行业真不一样。”覃隆说道。
和多数创业人的想法一样,覃隆想找一个能弥补自己劣势的合伙人。在一次活动上,覃隆结识了有长达10年的玩具业从业经验的晨园,晨园创办过澄海天空玩具公司,并且六年前与众多玩具企业家,共同发起创立了澄海玩具协会,一直担任玩具协会的秘书长至今。
“我们是IT行业与玩具行业携手,优势互补。后来,中国第一个玩具设计专业的硕士研究生、国家级玩具设计师考聘员何龙加入我们团队中。”经过前后1年的准备,2007年覃隆三人才真正开始着手把这种“双赢的商业模式”付诸实践。
先养“羊”
万事开头难,覃隆照样遇到众多创业者的问题:资金和人才。在租了600平方米的仓库、办公室以及购买设备之后,100万元用得差不多了。
幸运的是,由于三人之间资源互补,节省了不少成本和人力。网站建设和推广几乎由覃隆独挡一面,具有企业资源的晨园负责与玩具厂家接洽,深谙玩具设计之道的何玉龙则选择符合市场走向的产品。
“我在澄海都有三套房子,生活优越,创业之后我在仓库做过搬运工、睡过简陋的硬板床。”喜欢新鲜体现的覃隆乐在其中。然而创业开始容易,但是解决货源支撑却不是一件简单的事情。即使是具有广泛玩具企业关系的晨园,开始找厂商谈的时候他们还是一波三折。
“刚开始我们积聚的订单也不大,厂家也不太搭理我们。员工常常被生产厂商拒之门外。但是企业都是看实效的,如果我们能够帮他们带来销量,玩具厂家会慢慢接受我们。一家厂商在我们这里尝到甜头之后,就会带动周围的厂商,很快厂商都认识到我们的网上批发会给他们带来销量,后来谈进货就会容易多。”覃隆说道。
显然,摆在覃隆面前的问题是,他必须积聚到足够大的订单,不然他的商业模式没有意义。覃隆采取的措施是给下游玩具店提供增值服务,提高玩具店的销售量就是加大自己与厂家采购的谈判资本。
增值服务是网上玩具展厅与一般玩具供应商的区别所在,玩具店不仅可以在网上玩具展厅平台上小量采购,而且还能获得产品的专业描述、网络营销技巧、国外玩具趋势咨询等服务,有的网络玩具店直接用覃隆的产品描述介绍商品,弥补自己不够专业的缺陷。
羊毛长在羊身上,覃隆只有先把下游玩具店培养起来,自己才有“羊毛”可剪。“因为我的销量处在增长态势,从最开始的每天几单到现在的100单,所以越来越多的玩具厂商愿意给我们供货。”覃隆很满意网站的“开门红”。
信息化降低成本
随着订单的增长,覃隆又遇到第二个难题:下游两三百家玩具店,每家玩具店采购几十种玩具,上游的厂家也有几百家,于是,进货、仓库管理、发货对于只有20多个员工的网上玩具展厅来说,成本控制和效率保障能否做好很关键。
“由于我过去的从业经历,所以一开始就采用大公司的管理方式,我们公司内部从采购、库存、发货、财务全部信息化管理,只要上了公司系统,有多少采购订单、库存多少、发货多少等信息都一览无余。”覃隆认为信息化简化了繁琐的管理。
近年来,除了传统的公司,很多像覃隆一样看到网络市场潜力的渠道商开始参与到这个市场的竞争中。这群新加入者最明显的特点就是为整个经营流程赋予了更多信息化环节,将经营产品转化为经营信息,这一转变部分缓解了过去行业凭经验决定款式、估计生产数量的状况。
但是网上永远不缺模式的复制者,覃隆依靠模式能否一直保持优势?仅仅依靠小打小闹的小量批发,他们又能否把网站做大?这些问题决定了覃隆是否能笑到最后。
“我们采取农村包围城市,随着二三线城市消费能力的提高,我们机会很多,更多的一线城市批发商在与我们联系合作批发。下一步我们还会有新的动向。”覃隆认为他们的模式处在不断的更新中,不断变化招数、同时具有IT互联网和玩具行业传统资源的公司不会轻易被人赶超的。
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