王振耀：要在护理上下大功夫

2013年12月12日 03:07
来源：21世纪经济报道 作者：赵晓菲

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中国的养老服务业发展已经到了转折点。我主要提以下几个问题供大家思考：

第一，养老是养什么？理论界有这样一种观点，第一养老要先养穷，第二养老要先养吃。归结来说，养老主要是钱的问题。如今，这一概念需要重新定义，养老是要养身体，养心理，就是需要保健和护理。因此，养老服务业能不能发展起来，关键在于护理能不能做好。全国几万所养老院、敬老院，如果没有养老护理就做不起来。

仅举一例，如何做好护理，需要发展养老护理保险。德国、日本等许多国家经验证明，如果没有养老护理保险，养老服务业起不来，走不远。目前，青岛等地已经开始实验，但在全国还没有成为主流。

第二，养老服务业需要找准目标客户群。谁需要养老服务？现在有不同的说法，比如3000多万失能、半失能人群， 2300万80岁以上的人等等，但缺乏一个准确的定位，大家都不知道最需要护理的人在哪，大家都在凭感觉。所以需要尽快针对全国的养老护理需求做一个普查或者评定，为养老服务业，为养老保险的发展提供一个最基础的数据。

第三，关于养老服务的体制性格局，我建议进入养老服务业的企业，包括保险公司，一定要明确养老的需求；做好资金的供应链；要在养老护理上面下大功夫；要找到研究支撑体系。在日本，养老服务业是产、官、学一体化，是一个链条。在中国，现在这个链条基本没有，大家都很有力量，但是加起来没有力量，这就是体制性的缺陷。（编辑赵萍）

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