综合服务柜员制：一人全包青岛（市北）博士创业园年底开园

【摘要】 市北区把2016年定为“创新突破年”，要求各单位、部门紧紧围绕“创新”、“突破”这一主题开展工作，从本期开始，专刊开辟《访谈录》栏目，邀请部分部门负责人，就与市民息息相关的民生工作与大家沟通交流。接下来，我们将按计划抓紧推进园区装修改造、办公设备等项目的核算评审、在年底前正式开园运行。

市北区把2016年定为“创新突破年”，要求各单位、部门紧紧围绕“创新”、“突破”这一主题开展工作，从本期开始，专刊开辟《访谈录》栏目，邀请部分部门负责人，就与市民息息相关的民生工作与大家沟通交流。本期访谈人物：青岛市市北区人力资源和社会保障局局长 袁丽新问：今年区人社局的工作重点有哪些？答：今年以来，市北区人社局深挖内在动力、延伸职能覆盖面，立足“供给侧”改革新要求，启动了一批如综合服务柜员制、纺织谷市级创业孵化园和青岛（市北）博士创业园等亮点工作，目前来看，这几项工作正在稳步推进，可以达到预期效果。问：能否简单介绍一下综合服务柜员制是什么？答：今年我局在街道人社服务中心打破原有的单一业务窗口设置方式，实施单人临柜综合办理各项人社服务业务，解决不同业务办理量不均衡，有的要排长队等候，有的无人问津的问题，方便群众“进一个门，找一个人，办所有事”。目前，综合柜员制已在全区街道人社服务中心展开试点。下一步，我们将在总结试点经验的基础上不断完善，逐步构建起以综合柜员制、城市治理网格化、“就业管家”云指导相融合的“交互式3D立体服务”体系，实现人社服务向企业、家庭的进一步延伸，线下办理与线上引导的无缝衔接，推进为民服务提效增质。问：鼓励“三创”方面做了哪些工作？答：今年，我局继续加大创业孵化园区（基地）建设力度，目前橡胶谷、纺织谷已基本被确立为市级创业孵化园区，并与市人社局、市北区政府签订了三方战略合作协议，省创业孵化平台验收小组已经完成了对橡胶谷的实地验收并给予了高度评价。重点打造的纺织谷1.3万平方米创业孵化区域正在稳步推进，我们会督促纺织谷在8月底完成孵化平台的装修改造，提前开始试运行，并于市级创业孵化基地审核验收通过后正式开园运行。另外，着眼于创建市北区高层次人才创业创新平台，我局重点打造了青岛（市北）博士创业园项目，共有26家涉及金融、医疗、环保、生物、互联网+、新材料、新能源等领域的企业最终入围。公共服务区域的装修效果图已经确定，改造工程正紧锣密鼓进行。接下来，我们将按计划抓紧推进园区装修改造、办公设备等项目的核算评审、在年底前正式开园运行。