麦田“七星保障”服务升级战略正式启动

【摘要】 为了更好地响应“二手房”市场相关政策要求，顺应房地产市场发展趋势，提升行业整体服务质量，8月31日，麦田房产“七星保障”服务升级战略在北京正式启动，主要围绕房源真实性、房屋质量查验、交易合同文本等七大房产交易流程的关键点进行服务品质升级。麦田房产“七星保障”服务体系以信息透明与风险规避为目标，专注房产交易全过程中交易双方的安全保障与服务品质提升。

为了更好地响应“二手房”市场相关政策要求，顺应房地产市场发展趋势，提升行业整体服务质量，8月31日，麦田房产“七星保障”服务升级战略在北京正式启动，主要围绕房源真实性、房屋质量查验、交易合同文本等七大房产交易流程的关键点进行服务品质升级。业内人士表示，此战略覆盖房产交易全流程，将推动房产中介行业进入品质服务新时代。麦田房产“七星保障”服务体系以信息透明与风险规避为目标，专注房产交易全过程中交易双方的安全保障与服务品质提升。具体为：在交易前期，麦田房产率先进行真实房源监督、事故排查、户口核实等；次在交易过程中，集中提供资金损失先行垫付、签前查封保障等服务；在交易完成后期，麦田房产将开展物业结算保障、漏水减损保障、赠送财产保险等内容，以此为交易双方提供“一站式”便捷服务。“‘七星保障’服务体系针对当下房屋租售市场中资金监管不到位、房源信息不真实、售前保障不完善以及售后服务缺失等一系列‘痛点’，以顾客利益为己任，保证交易安全。”麦田房产集团总裁肖基昌表示，伴随一二线城市房产市场进入存量时代，房产中介应打造服务闭环满足消费市场置换等多元需求，积极扮演好市场引导的角色，以此顺应行业服务体系转型升级的发展要求。据了解，近日，《国务院办公厅关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》正式出台。意见提出未来五年发展目标，到2020年，基本形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系，基本形成保基本、促公平、可持续的公共租赁住房保障体系，基本形成市场规则明晰、政府监管有力、权益保障充分的住房租赁法制之都体系，推动实现城镇居民住有所居的目标。对此，中国房地产估价师与房地产经纪人学会秘书长柴强对麦田房产集团率先推出“七星保障”服务承诺表示肯定，并表示“麦田七星服务体系将促进房产交易与经济服务品质的提升，在进一步保障消费者合法迁移、提升房地产经济服务水平、促进行业健康有序发展等方面具有积极意义和发挥推动作用”。（张南燕）