2009国际互联网高层峰会-互联网的明天实录

2009年11月02日 16:10
来源：凤凰网财经

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网友：作为Intel中国区的掌门人，您是如何看待中国互联网的发展，而您最关注中国互联网发展的哪几个领域。Intel在互联网领域的规划是否有实质性的策略？

杨叙：互联网除了美国就是中国，美国有了中国就有了，而且中国的互联网不再只是跟进、跟踪，中国的互联网已经可以到了引领发展的时候。面对中国的特征，刚才我谈到的方方面面连续性的互联网，它所带来庞大的商业机会，很多是颠覆性的机会，把我们的软件产业，在过去十几年面临重大的挑战，开发的成果都归人家。现在多样性、开发性、服务模式等等很多变革性的机会，这就是中国互联网产业抓住机会、引领未来，而不是跟进。

对于Intel来讲，凌动为什么是革命性的技术呢？它把互联网上的架构最小化，保持100%的功能的同时，功耗在下降，今后都可以看到它的身影，这是真正保证了互联网能够兼容、不断地扩大，使得大家在各个屏幕上面都可以体会最丰富的互联网的内容。

网友：您一直在讲三屏体验，您认为移动屏幕、家庭屏幕，随着互联网的爆炸性增长，明年是不是可以完善？

杨叙：现在已经实现了，很多人用iPhone，很多人不是传统了电话，而是私人电话。在互联网今天对于我们的工作、生活造成这么大影响的时候，我想很多的业务方向个业务模式都会发生变化。现在大家谈得更多的是终端技术，还有很多很多，我想这里面都是智慧。包括了智慧地球等等，实际上这里面应该有很多的概念出来，最关键我们是要看到具体里面具体的领域，对于我们有太多的机会。我一定要在具体的方向上，去判断具体的机会所在。

武锁宁：刚才杨总在回答我们网友第二个问题的时候，已经从核心的层面延伸出了我们下一个报告。接下来，让我们用热烈的掌声欢迎微软亚洲搜索技术中心总经理王永东先生给我们带来关于《搜索引擎的机遇与挑战》的报告，大家掌声欢迎！

王永东：前面几位嘉宾的演讲都非常精彩，我坐在下面也是听得津津有味，都差点忘了，我今天其实也要下来讲。我讲的题目是《搜索引擎的机遇与挑战》，主要讲一下搜索引擎面临的挑战、趋势和机会。

从趋势来看，搜索引擎已经用得越来越多，搜索引擎成为了我们日常生活中用互联网不可缺少的工具。而且，搜索引擎的用户增长非常快，前面毛伟同志讲到中国互联网用户的时候，增长非常快。然后，搜索的用户同样也是增长非常快的。大家可以看到，在过去的2年中增长了88%，这是非常快的速度。

不仅仅是用户数增长，而且大家用搜索引擎的频率也在增长，也就是说已经在用搜索引擎的用户，他有的次数还在增加。这其实对于我们做搜索引擎的人来说，是一个很大的挑战，也就是说现在已经变成非常重要，大家用得也越来越多。但是大家还不满意，虽然搜索引擎有很多年的发展历史，大家到今天来说质量有很大的提高，但是跟用户的希望有比较大的差别。可以说对于大部分的搜索池来说，会更好地接入，比如说搜索不够智能或者是搜索不够准确，或者是搜索的效率不够高。

一个很重要的方法，我们把用户用搜索引擎的情况拿来分析，看看大家在搜索中，遇到的问题是什么。比如说我举一个例子，一个用户打进了一个搜索，是数码相机。那么，他打进这个搜索，其实这涵盖的范围比较广，他可能看一个结果，看一个结果之后，他又开始改他的搜索词，改成了性价比高的数码相机，可能又看了一些搜索结果，可能改到了佳能的。那么他在搜索的过程中，就知道了光学变焦和数码变焦的区别。然后，他访问一些网站，如果不满意再回来搜索，有的时候搜索的时间很长，需要花很长的时间，有的用户不是一次完成，可能要分几次完成这个搜索结果。

所以，这也是让我们用户想到，怎么样在搜索的过程中可以更好地做决定。那么搜索面临的挑战是，信息量的增长是非常快的，第二部分是搜索是非常多元化的，而且是长尾的，它有各种各样的搜索词。第三个想到的挑战是，一般的用户搜索，打进的搜索词是简短的。简短的搜索词里面包含的信息量非常有限，在这种情况下，搜索引擎怎么样能够把搜索结果处理得很好，这是很大的挑战。第四个是搜索页面的呈现方式，搜索引擎的页面变化不是太大，最近两年思考比较多一些，做了一些尝试。最后一个是刚才的例子，怎么样用搜索引擎来帮助用户很快做决定。当然，这会遇到其他的挑战，比如说个性化，或者是网络的垃圾信息等等。

我想讲一下第一个挑战，就是信息量爆炸性的增长。从这个图上大家可以看到，网页的数量其实增长是非常快的，这个增长快，其实不仅仅是大家在原来自主写网页的增长，其实很大的程度上是跟网页数量、种类的多元化有关系，比如说现在的视频、图像、博客、问答系统等等，这有各种方式让用户在网络上创造或者是发表自己想说的话的机会越来越多，而且也越来越容易。这种情况下，就造成了信息量爆炸性的增长，也是我们网民用户数量增长非常快，这和互联网在中国的普及度有很大的关系。

在这种情况下，一个很大的挑战，对于我们做搜索引擎的人来说，实际上大规模计算系统的挑战。所以，搜索引擎是很有意思的理念，也就是说我们一开始做搜索引擎的时候，很多时候基础设施哪里来的呢？其实是情报检索来的，看起来像情报检索的东西，但是搜索引擎今天的发展是非常不同的。比如说大规模计算、大规模存储的问题，当然信息大了以后，怎么样有效、快速、非常好地处理这些信息，这也是一个极大地挑战，这也是一个我们发展的机遇。

第二个是搜索的多元化及长尾。这个图的左边我列了一些例子，我要说这可能还不是最不常见的搜索，如果你要看搜索引擎的话，可能是各种各样的。我们做过一个分析，如果从搜索词来看，比如说拿昨天和见今天的比，大概有一半的搜索词不同于昨天，如果你拿上个月和下个月比，它的长尾还是在。当然，这有各种的原因，查询的语言比较复杂，有生活语言、英文单词混合起来等等。而且，我们的网友，现在也是非常有创造性，常常有一些新的词，出来了以后是网络上以前没有的，这对于我们做所讲也是很大的挑战。而且，查询的内容是非常丰富，从生活常识、学术、娱乐等等非常多。用户的需求是不一样的，有的是找官方信息的，有的是玩的，甚至有人喜欢看自己的信息。每天上网查一下看看别人在讲自己什么好话和坏事，在座的如果没有试过，可以试一下。

长尾有各种不同的搜索词，如果你想要处理好，需要不同的处理方法。另外一个挑战是搜索的关键词有，比如说“北京”，或者是“数码相机”，其实你不是特别清楚他想找的是什么东西，比如说“北京”，他可能想找北京的酒店、地图、天气、精典、交通、饮食，这种时候怎么可以和用户交互，让他得到帮助，这样可以帮助搜索引擎更快地找到用户想要的信息。

比如说我们的声音处理跟着手机讲话，可能搜索词就不再是北京了，比如说我要到北京玩，我想找一个地图。看起来是复杂的，但事实上多少了以后，对于搜索是有很大帮助的。

再一个是传统搜索结果页面呈现方式单一，我们做搜索的人注重提高搜索的质量，但是页面的变化不是很大。有搜索框、10个结果、标题和摘要、查询建议。实际上，随着用户的需求这种表述方式并没有满足用户的需求，怎么样做出更好的表述方式呢？这对于我们也是一个挑战。

怎么样让搜索引擎可以帮助大家做决定？我们从这个搜索词里面做了一些调查，也有一些用户调查。我们发现66%的用户使用搜索引擎，他会在不同的时候希望搜索引擎帮他做。但是，做决定的过程，其实不一定很简单，有的搜索种类就比较容易一些，比如说导航类。但是另外一些就比较复杂一点，像我们前面看到的数码相机在这种情况下，怎么样以帮助用户决策为导向的方式，来帮助用户更好地做决定，这是我们很好的机遇。

在我们看到挑战和机遇的情况下，我们做了一些尝试，一个是更好地理解用户的用途，而且使用丰富的方式，帮助涌现实现更好的决策。这个叫做视觉化的搜索，其实用户可以不用打这个搜索词了，比如说这个汽车，这种情况下，他要想找这个车子，只要在上面自己来选，他可以选出不同样车子的情况。在这个地方不太容易显示出来，有机会真正用一下可以感觉到。

另外一个是我们做分类搜索，就是我们拿到这个搜索结果的时候，不只是选10个呈现给用户，而是把这个搜索结果做成分类。比如说搜索词如果是BMW3，可以看到在左上角有不同的种类，比如说你找二手车，或者是看它的零配件，或者是想参加讨论区呢？搜索结果里面也是一样的，不再只是10个结果按顺序列下来，可以分成不同的种类。

比如说你二手车进去，你不用自己改，而是上面一电极，就可以直接找到二手车了。

另外，针对用户不同的搜索需求，可以做出不同的处理方式，比如说你一进来想找什么东西的时候，可以给你新产品介绍等等。如果是一个特别的产品名，像这种情况下，他可能不仅仅是到一些购物的网站，他可以根据用户的反馈做一些评价，包括这个产品的性能、比较，当然这也是可以看起来很清楚。

如果从旅游的角度来说，也是有丰富的搜索结果的。比如说你是要找一个特别的从什么地方到什么地方旅游的情况，它除了把现在有的情况告诉你，还有一些预测。比如说预测这个价格是会涨还是会跌的，比如说我们觉得涨的概念有64%，这有可能持平和跌的概念有多大，这种种都是帮助用户做决定的。

进入我们初步的尝试，现在的工作还是在不断地做各种各样的尝试，但是这个方向是怎么样更好地理解用户的意图，而且满足用户不断变化的需求，帮助用户更快、更明智地做出决定，这是我们追求的方向。谢谢大家！

武锁宁：下面，我们回答一下网友的问题。

网友：请问您如何评价中国目前搜索市场的格局，您觉得微软在市场份额上，是否有上升的空间？

王永东：微软开始做搜索相对来说是比较晚的。我觉得微软现在大力投入做搜索，我们当然觉得有上升空间，这一点是毫无疑问的，而且我们是非常有信心的。

网友：您数月前加盟微软，想开发更多的针对亚洲功能的搜索，能不能具体透露一些消息？

王永东：将来做什么特别具体的不太方便透露，但是我们追求的方向是更好地理解用户的意图，从文本、网页更好地抽取信息，使我们更好地理解，来帮助用户更好地做出决定，这个大的向是很明确的。但是，具体的项目信息在这里不宜透露，希望在发布的时候给用户一个惊喜。

武锁宁：谢谢王先生给我们带来的关于搜索引擎方面的报告。我们也理解，网民还管不你们发布的信息，请适当的提供。

今天下午我们大家已经共享了4个关于互连网络总体技术实施方面的大报告，接下来我们还有两个关于应用层面的报告。因为我们技术创新是为了应用。第一个给我们带来报告的是无限讯奇公司COO兼总裁龚宇先生，给我们带来关于《下一代互联网新媒体应用》报告，大家掌声欢迎！

龚宇：我相信无限讯奇好多人不太熟悉，但是要说12580大家很熟悉，无限讯奇是中国移动的合作伙伴，在做12580的支撑工作。

前几个演讲非常好，特别是从细节给大家展示一下互联网的信息。从应用的角度来讲，互联网给应用提供了很多的机会。对于无限讯奇和我个人来讲，从事新媒体行业超过10年了，所以更多地集中在应用的领域。

对于下一代的互联网，很多的专家、学者、从业人员给出了非常好的定义和描述。对于我们来讲，每个人看的角度不太一样，我从比较窄、比较具体的角度来认识一下下一代互联网。

我们可以认为，个人、移动、宽带、终端主导的互联网是下一代互联网的特征。现在传统意义上的互联网，终端大部分是台式机或者是笔记本，而且大部分的终端设备是非一个人专享的即使是一个人专享的，他个人的行为习惯，很难在这个终端上得到体现，从服务器端很难获取这些信息。但是，下一代互联网，是个人终端的，而且是移动的，因为传输一大部分是靠无线通信来阐述的，不再带电缆而和光缆来传输。

现在，手机通信也是2G或者是2.5G，但是从今年年初国家发放的3G，3G手机的用户量在爆涨，虽然占整个无线通信用户的占比很小，但是发展速度非常快观。相信在未来的3、4年之内，3G手机用户量会爆发性增长，占市场主要的主导作用。

我们谈到的是新媒体方面的一些变化，或者是一些发展前景。我们仔细地分析一下下一代互联网刚才这几个特征，衍生的一些变化，这些是什么？的第一个是终端与我个人一对一的对应关系是什么呢？今年国内有一个非常重要的特征，就是互联网手机的数量激增。现在从市场的状况来看，中国手机在用的数量是非常庞大的，是数亿。但是，智能手机，就是基本有上网能力的手机在1.5亿左右。比如说iPhone也可以上网，但是真正用能上网手机上网的用户并不多，即使不多的情况下，从去年底运营商价格政策影响来看，上网的数量还是在爆增。最近一年增加的数量是原来几年合计的数量，有一些报告可以粗略地体现一下这个发展的趋势。比如说CNNIC在上半年的报告里面，截止到6月底，46%的互联网用户是同时是手机的互联网用户。所以，有人断言，2年内互联网手机的数量将超过PC的数量，也许明年下半年就到了这个数量。

一方面移动终端是手机，另一方面是PC，这是基于Intel、微软结构的终端，它们的发展变化，也起到了促进终端与个人1对1的发展趋势。刚才Intel的杨总已经提到了，从去年开始一直到今年上网本的迅速发展。上网本其实简单地就是联网功能，价格稍微低一些的笔记本。这种跟传统意义的PC机、笔记本最大的区别，就是针对性更强，不会变成共享一个终端。

同时，传统意义上的笔记本，作为一个个人拥有的来提升，总之无论是手机还是传统意义上的笔记本，一对一的特性、普及，非常迅猛地得到了提升。

另外一个特征，下一代的互联网终端，它是便携随身性得到了特别大的体现。有一个统计，这是前两年做的，它统计的结果，是拥有手机的中国人，手机在自己1米之内每天大概是14小时，这是非常重要的一个数字。试想，一个笔记本不可能得到这么随身的关系，不要说台式机了，或者是钱包、家的钥匙可以持14个小时吗？这有一个手机焦虑症，很多人有这样的感觉，有人经常下意识地看一下有没有未接电话，有没有短信没有听见。就是说这种通信的习惯已经深入人心了，这是互联网很大的特征。

另外就是宽带传输，比如说传统意义上的互联网，现在94%的用户是宽带用户，宽带用户基本的特征，就是视频内容了。

然后，手机终端的传输速度，3G情况下的制式，速率已经是非常快的，有一些4G的带宽的下很速度都在几十兆，甚至达到了百兆，这种速度都是非常快的。

回到我们的主题上，就是下一代互联网的新媒体上，这种特征引发了一个什么重要、突出的变化？就是媒体的精准定位。做媒体的人都知道，一个媒体最核心的价值、考量的因素，是这个媒体是不是为广告主能够精准定位。人是不缺的，全中国有13亿人，但是我找出我需要的、我产品适合的用户群，是做媒体、做营销最大的难处。因为对于每一个公司来讲，他的营销费都是有限的，他所有的资源都是有限的。他肯定会把最有限的这些资源，投入在最有效的用户群上。媒体是做营销重要的渠道，那么媒体定位功能强了，他的价值就高。

那么，互联网新媒体，有很多的优势可以推出精准定位的价值。那么，你可以简单地得出这么一个结论，终端的随时性、便携性等，导致了个人的习惯导致了消费的习惯。对于广告主来讲，肯定是在意受众群的消费习惯，运营商的用户是手机用户，或者是笔记本或者是其他的设备，都是以用户行为习惯为主导的。但是，对于绝大部分的企业来讲，他涉及到的消费行为习惯更广泛。为什么通信行为习惯会影响到消费行为习惯，通信行为习惯只是消费行为习惯中很小的一个，但是它有很大的指导意义。

比如说用手机终端的位置信息，可以获得消费习惯，如果这个人经常出差，那他的位置信息我们可以知道，他经常是去北京、上海、广州这几个大城市，他很少去云南、贵州的某个山区，我们可以认为经常去大城市的人是商务人士。那么，我们很多的产品，比如说机票产品、高端酒店产品，比如说一些理财产品，我们可以针对这个客户群做。比如说他即使不出差，他的活动行为习惯，比如说就在北京的用户，他可以针对于北京的CBD地区，或者是北京的中关村的地区，这两个人群有巨大的不同。CBD地区可能更多地是金融、贸易的国际性的大公司，中关村更多地是IT人士，相对年轻、相对理性、相对收入比CBD地区的人低一些。这些通信的行为习惯，可以变成不同人的消费行为习惯。

比如说花费的ARPU值，如果一个人的消费通信的费用在降低，随着资费水平可能200元、190元已经算是高端的用户群了。那么超高端的用户群的消费能力、消费行为习惯，比如说套餐品牌，拿中国移动举例来讲，动感地带大部分是学生或者是非常年轻的受众群，他们的消费可能在意更多的是中低端的快销品。那么，全球通，全国90%以上的商旅人士有的是用这个品牌。这个品牌是有身份证真实地在记录，所以这个品牌的消费能力会更强。神州行相对比较复杂一些，各种各样的人士都用。比如说他经常打银行、旅游社，他的消费行为是这样的，如果他经常打桑拿、KTV等等，他可能是喜欢娱乐、喜欢玩这样的。所以，一个电话对于一个人的价值不大，但是成千上万数亿人，每个月拨打很多次的时候，这个习惯可以抓到。

另外一个是通信行为习惯对应出了消费行为习惯，另外终端是一对一的，所以个人身份认证相对容易一些。所以，下一代的应用互联网的终端与个人会对应起来，比如说很多的用户登记了身份证号和地址，当然不排除个别是假的，但是现在完全没有的，IP地址甚至是动态的互联网用户，认证起来更容易一些，甚至是通过他话费的付款记录，看他的信用可以判断这个用户的信用。总之，个人身份认证的相对统一，可以促进电子商务的应用。

这种特征会导致下一代互联网媒体的精准定位。我们在座的应该有不少的用户在用Gmail，就是Google带的免费邮件。惊奇地你会发现一个现象，比如说你跟人在讨论租房子或者是买房子的问题，等个邮件返回以后，特别惊奇地发现邮件的正文旁边的链接出现的楼盘的广告、房产中介、二手房、租房的中介的链接。这是现实，而不是未来，如果不信你可以用Gmail通信看一下。这是为什么？这是通过技术手段分析你邮件的正文，找到最合适的广告主的广告，放在你邮件的旁边。因为你免费获得他的服务，所以他要把商业价值利用起来，你的代价是右边的区域变成了广告的区域。但是，这些广告的区域，Gmail做到不是垃圾，而对于你是有用的。因为你的邮件是讨论买房或者是租房，所以这是给你的信息。

这是已经实现的，没有实现的下一代互联网怎么样了？有这么多的因素可以精准定位，那么我们可以想像，但是这个想象有些大胆。我用手机上网站的时候，比如说搜狐网、新浪网，你会发现，我每一次或者是我不同任看到的链接广告不一样了。比如说我现在的短信或者是彩信跟朋友讨论租房、买房的问题，很可能我看到的移动梦网上的某条链接或者是某几条来讲可能是一个广告，对于那个人来讲是正在买车，对于他来讲变成了车的广告。

现在Mobile大部分的广告是通发的，可能未来很多人根本不需要这个广告，我们就不干扰他了。我们只是通过分析他的短信、彩信等等，我们知道他需求租房和买房的信息，减少了用户的干扰、提高了用户的体验，同时增加了广告主的广告效率。

这是中国移动12580的业务，它主要的目的是在未来的若干年内，打造电信业精准定位的新媒体。主要的业务是搜索业务、手机媒体、无线增值、商旅业务。还有语音频道、彩信频道、手机客户端、WAP频道、WEB等等。这是把用户的通信习惯和消费习惯结合起来获取最大的价值，无论是用户还是12580，或者是无限讯奇的价值得到最大的体现。

前面讲的内容，肯定有人讨论，我的邮件内容或者是我的短信、彩信内容被人家偷看了，涉及到了隐私权保护的问题。所以，我在这里单独提一点，隐私权的保护要遵循几个原则，当然这是非常深入的话题，也是社会性的话题。随着时间的变化，会不断地做变化。

简单地说，因为我们是商业机构，我们在从事这个行业，表面上看隐私权的保护限制了精准定位、新媒体的发展速度，但是从长远的角度，也可以精准定位新媒体的可持续发展，打好基础，不胡搞。目前我们国内跟通信行业相关的行业，因为发展初期的时候不规范，把整个的行业断送了。

还记得去年和今年的“315”晚会的报道，去年报道的是分众无线，今年报道的是某一个省公司做的侵犯用户的行为，很过分。这种报道对于整个行业是一个致命性的打击，对于企业更是致命性的打击，但是从长远的角度来讲有利于这个行业的发展。这个发展的原则现在应该遵守，而不应该全是广告主导。我想手机用户每半天、每个小时都会收广告的困扰，现在从政府的层面下定决定解决这个问题，但是现在还没有完全解决。媒体的信息应该是内容主导的，而不应该是垃圾信息。

第二个，要获得一个媒体，用户要认可才可以订阅，不能强行订阅，然后我退都退不了，这是不对的。

第三个，因为媒体一定要做广告，做了广告一定要有针对性、相关性地推给用户，而不是强行地给用户。比如说300万的用户我一起发，不能这样。

目前有三个原则，现实性很强，而且感觉降低了回报，但是是让用户认可的一种方式。

实际上，12580的业务在做这方面的尝试，而且现在不错，全国有2500万的用户，每年在增加数万的业务。

下一代互联网刚才说到了，一个是终端，还有一个是宽带、个人。过去互联网发展了若干年，是图和文统治的，之后的若干年是视频，未来的若干年视频不能取代图和文，但是一定是并肩的。有的投行在谈，互联网大的方向和机会是两个，一个是无线互联网，一个是视频。他们意识到了宽带很好的发展，图文的互联网媒体发展起来了，特征都是基本上有版权的内容，是媒体价值的一种核心，广告主更看重这个，用户更看重这个。但是，用户的产生通常是吸引眼球、流量的东西，我们从事互联网行业可能都知道这一点。

下一代互联网基于这个规律同样存在，尤其是视频分享，国外有Youtube，国内有优酷、土豆、搜狐和新浪都在做。视频版权内容比如说HULU。但是，它毕竟不是同一个品牌，发展起来可能是原来门户发展起来的，或者是视频的分享发展起来的视频网站。但是，从根上就开始做版权内容的网站，就像美国的HULU一样，它去年整体收入水平跟Youtube差不多，大概都是5千万到6千万美金左右，但是它的流量还不到Youtube1/3。

希望这些简短的提示给大家一些思考，谢谢！

网友：您刚才谈到了无线媒体触发无论是精准的广告投放还是终端应用上的变革。您曾经说过无线模式触发新媒体内容模式的配合，您能不能简单地跟大家透露一下，您所谓的具体会有哪些模式上的触发？

龚宇：无线媒体的终端屏幕比较小，带宽传输相对慢，即使是3G，也比现在的宽带慢。所以，导致了信息量小，在这种情况下，无线媒体的内容，更多地是原创，而不是转载，特别不是原封照搬的。

第二，对于互联网新媒体来讲，大量编辑的价值体现在海量、速度快上。但是，这种无线媒体更多地是精准定位。换句话说，编辑和记者需要大量的内在的功夫，把很多的复杂信息挑出来，然后把它分发出去，这要靠人和技术综合来实现。所以，这大概是跟互联网广告投放最大的不同。

武锁宁：接下来，我们欢迎来自TOM在线有限公司集团副总裁孟跃辉先生带来的演讲，他演讲的题目是《超越3G，移动互联网应用的探讨》。孟跃辉：各位嘉宾、各位朋友，大家下午好！

孟跃辉：各位嘉宾、各位朋友，大家下午好！

今天我演讲的题目是《超越3G》，和大家一起探讨一下移动互联网未来的一些应用。

随着三大运营商3G网络的正式商用，我们都看到，3G给我们带来了一个很大的机会。我周围的朋友也在讨论，说现在是不是移动互联网时代或者是无线互联网时代的来临。那么传统的互联网用户和现有庞大的超过7亿的移动用户群，是不是可以有效地结合，这两者形成的市场，将是对所有人都是非常具有吸引力的。

但是，我们需要注意的一点是什么呢？传统意义上的互联网用户和现有的无线网络用户来说，他们的使用习惯和产品的纯洁度，相对来说是较低的。

移动的用户喜欢用户体验相对简单的产品，互联网的用户可能更习惯于相对来说略微比移动的产品更复杂的产品。那么，我们必须要面对这些差异化给我们带来的挑战。如果说我们希望把互联网的产品和应用移植或者是渗透到移动互联网中，我们必须要做出一些改变。那么，这些都是要对我们现有的体系结构，包括一些产品设计和服务的理念，产生了很大的挑战，需要我们做出一些调整和改变。

我们相信随着3G的普及，移动互联网的用户，会逐渐地改变他自己获取信息的习惯。但是，我们认为3G本身并不能带来革命，为什么呢？因为它只是提供一个速度更高的互联网的接入平台，我们更关注的是基于此平台之上，我们到底能为用户提供什么样的产品，用户喜欢或者是需要什么样的产品。我们认为只有在互联网产品和服务逐步地渗透到移动网络之后，真正的移动互联网时代才会来临。

那么，在传统意义上，我们都知道互联网的一些主流应用，包括了即时通信、电子邮件、浏览器、Office、游戏、播放器等等。这些我们都可以看得见，通过现有的3G平台，可以部分或者是绝大部分移植到移动网络中，由此产生了新的移动数据的服务，包括了移动的支付、移动的位置服务和移动的电子商务等等。

那么，随着我们大家逐步地步入到移动互联网时代，因为TOM是专注于互联网和移动产品开发、应用的一家公司，那么，我们会发现随着移动互联网时代的来临，我们自己产品的体系结构，包括用户的体验，都必须做出一些调整和改变。

在传统的互联网系统结构中，大概存在着三种主流的应用。一种是最传统的C/S结构，还有就是P2P，还有一个是云计算的。我们可以以TOM为例，给大家说一下结构，比如说TOM是NBA的中文官方网站，我们NBA的直播，就采用了TOM自己开发的P2P的视频直播技术。我们可以把超过100万的用户，同时观看标清的视频流消耗的带宽控制在几百兆。这个实际上跟传统的C/S结构来比较，我们计算过，可以节省92%到93%的带宽。包括了TOM在中国大陆运营的Skype，它有上亿的语音用户。这都是P2P带来的优势，而我们TOM也有切身的体会，当然我们的Portal等都是基于P2P。有一个朋友问我，你们有没有考虑过把TOM的业务都考虑用云计算，你们可以节省很多的成本。我找了几个同事，进行了一次模拟计算，我们发现把所有的系统结构全部重新构建在虚拟化的云计算领域中，我们的成本将上升160%。可能没有等到云计算后期的成本优势体现出来之前，我可能已经被老板开掉了。但是，我在这里阐述的观点是什么呢？不是说我否定云计算，而是云计算也有成功的案例，比如说亚马逊等等。我们需要强调的是什么呢？由于分布式计算的方法不同，云计算和P2P有各自擅长的地方，P2P更适合于PC端的用户，或者是高端的、移动终端的用户，它需要更强的运算能力。

那么，这一点举个简单的例子，比如说iPhone，全球下载量最大的就是Skype，实际上就是一个典型的P2P的应用。但因为iPhone是一个相对高端的应用，P2P比iPhone的使用范围更广，尤其是适用于计算机的相对较低的移动终端，传统的C/S模式将向云计算方向转移。

互联网时代的来临，它会淡化有线和移动的概念，在任何一个地方使用任何一个终端，无论是PC、MID等等都无所谓。他想有的都是相同质量的服务和产品。那么，这个是我们追求的一个目标。

但是，作为我们，一直专注于移动产品开发的公司，我们TOM实际上也发现，就目前来说，我们要让移动互联网这个市场起来或者是真正爆发，还有很长的路要走，为什么？因为现在的互联网存在很重要、很关键的问题，首先就是移动平台的多样性的问题。

现在，我们一个应用开发的提供商，他要想做一个移动终端的服务，他需要考虑很多，为什么呢？平台的适配性，现在平台有iPhone、MTK、Symbian、BREW、WindowsMobile、Android等等很多的软件，如果我们一个开发商需要对软件进行适配，需要多个平台适配，这个开发量太大了。所以，我们希望开发一个软件可以解决我们的适配问题，可以提升我们的开发时间。目前来看，现实和理想还是有一定的差距。

第二个挑战来自于哪里，来自于人机交互界面，这是以图表、鼠标来操作的方式，它一般是彩铃等移动终端的服务。我们会发现传统的人机交互的界面，已经无法满足人在移动互联网中的使用要求。所以，iPhone推出新的人机交互的界面，是多点触控的技术，这要求我们传统的互联网开发厂商，要对产品的体验，UI、UE做一些适当的，否则无法适应新的人机截面2的交互。

第三个挑战，就是移动终端的开放性。我们可以以iPhone为例，一个应用开发商，他开发出来一个程序以后，从提交评估，到测试、到上线，最少需要2到3月的时间。为什么？真正很乐观的需要半年，为什么？因为服务的、产品的、认证、计费等等，全部掌握在苹果手里。相对来说，对于应用厂商来说，缺乏一定的开放性，尽管现在苹果有10万个应用，但是依然是妨碍了应用开发商的开发热情，也延长了开发周期。再有就是第4个很关键的问题，就是现在的移动支付依然不完善。如果大家都赚不到钱的话，谁也不愿意做所谓的移动互联网，因为我做完了不知道怎么收钱。那么，现在移动支付，在全世界范围内并没有特别完善的解决方案。现在可以看到的是EFC、SIMPASS，还有新兴起的NSDT技术。EFC和SIMPASS是利用短距离的计费技术来做的，要么是换手机，要么是换卡。对于具有庞大的用户来说，做起来的代价成本太高。NSDT是通过语音通道加密来做的，不需要用户换卡或者是手机，但是它的稳定性和成熟性还需要市场考验。但是我们看到了一些大的银行、阿里巴巴，包括了运营商都推出了一些解决方案，但是现在还没有看到相对成熟的解决方案，这是我们制造商希望得到市场的支持。我们也希望业内同仁可以携起手来，制造一个符合中国移动支付的平台。

3G只是刚刚开始，各大运营商要进行网络的优化和调整，可能是2年或者是3年，但是3G的网络不断地向前演进，包括LTE这个4G的网络向前演进不会停止。所以，我们认为3G只是一个起点，它给我们带来的是互联网产品和服务向移动网络转变的机会。那么，我们认为随着网络终端产品服务的成熟，移动互联网用户逐渐地适应新的使用习惯。我们相信，新的移动互联网时代一定会到来，谢谢大家！网友：TOM在线在未来会在哪些方面，对于移动互联方面进行发力？

孟跃辉：我们未来会做几个项目，我们会向移动互联网进军。实际上，我们这个月有一个新的产品，已经在iPhone上正式商用，是阅读器。我们希望把国外最好的产品、最先进的设计理念带入移动互联网，我们将继续发展。

武锁宁：谢谢孟总刚才给我们做了很精彩的报告。

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