张一：我们何时才能相信“民族品牌”

2010年08月11日 08:55
来源：扬子晚报

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卫生部新闻发布会表示，不能确定儿童性早熟与圣元奶粉之间的关系(今日本报A2版)。

　应该说，在这次的“激素门”事件中，圣元奶粉的危机公关并不完美，起码，我们没有看到他们主动拿自己的奶粉去寻求一个权威的检测以释疑，反而优先打起了“起诉媒体”的主意。这种转移视线的手法实在不怎么样。不过，跳出是非本身，一个萦绕我们已经20年的问题又浮出了水面：我们的“民族品牌”，何时才能重拾信任？

　自上个世纪90年代以来，在急吼吼的“合资”潮流中，中国大批的民族品牌被外资收购，其中有些已经消失在人们的视野里。还记得“美加净”吗？这个曾经一度占有市场份额20%的国产化妆品，在1990年与庄臣合资后，就销声匿迹。5年之后，上海家化5亿元收回商标后，却发现再难东山再起：超市的化妆品货架上，满眼的“宝洁”和“联合利华”……

　资本的运作是一个方面，我们说，民族品牌在合资的浪潮中，也无辜地遭受了一种“理念清洗”：国产的，就等同于“劣质”。以至于一段时间“出口转内销”成为流行。最近云南白药牙膏遭遇了“功效门”，起因是一名消费者使用一周没有效果，而将其连同代言人濮存昕一起告上了法庭。其实那么多的洋牙膏品牌，有哪个能“一周见效”呢？无独有偶，“霸王”的二恶烷事件，被媒体挖出其实“宝洁”这个大型洋品牌旗下的产品，也有不少含二恶烷。但是，公众舆论包括媒体，火力还是不自觉地对准“霸王”——这一切的背后，都有对“国产的二字的强烈质疑和不信任。

　必须承认，某些国产品牌确实造假掺劣，当了害群之马。“三鹿”是最大的反面典型，其破坏力远不是自身的灭亡所能救赎。但是，更多的民族品牌在与洋品牌拼争的时候，我们是不是也应该拿出一点对待洋品牌的“客观”来注视呵护他们呢？麦当劳的“橡胶门”能如此迅疾地关上，他们成熟的公关、长期建立的品牌口碑固然是重要因素，而消费者对洋快餐大品牌的宽容、“客观”心态也起了莫大作用。

　我相信，我们的民族品牌获得社会普遍信任之日，就是中华崛起之时。因为那时候，我们的国货已经能凭借真实的质量和服务立足，同时也说明，我们民族的自信心态已经成熟。这两点，是已经成为经济总量大国的中国所必须达到且一定能达到的目标。