黄金T+D交易乌龙后续投资者不满银行补偿方案

2010年09月30日 12:03
来源：半岛都市报

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今年8月的最后一个交易日，上海黄金交易所(下称“金交所”)的黄金延期现货产品——AU(T+D)夜盘发生重大异动，先暴涨再暴跌，不少客户被强行平仓，大批做空的客户发生亏损。这些投资者不断跟银行交涉，28日，该银行青岛分行提出最新的“补偿”方案，但并不补偿全部损失，许多投资者对这些方案并不满意。

据记者了解，岛城十几名投资者也受到了不同程度的损失，一手损失额在2万左右。事情已过去了一个月，银行至今仍不承认投资者损失是缘自自身的错误。“投资者受到了损失，情绪比较激动，我们对此非常理解，但这并不是由于银行的过失造成的，我们只是以客户经理的个人名义给投资者一定的补偿，安抚一下投资者。”28日，银行青岛分行客户经理徐先生对记者说。

据了解，事件发生时，银行只是道歉，不肯赔偿。后来随着投资者意见越来越大，银行开始妥协。开始妥银行以降低手续费来补偿，将AU(T+D)交易手续费从万分之十一降到万分之三，但这个方案一经提出立刻遭到了大多数受害者的拒绝。

9月25日，银行又拿出了新的政策。即以每手14800元来赔偿损失。但这14800元非现金，而是以购物卡的形式来支付。自然，这一方案也遭到了强烈反对。经过再三交涉，28日银行终于答应每手可以赔付14800元现金，但要求受害者提供相应额度的发票才可赔付。更令投资者郁闷的是，银行的补偿过程，多是一对一沟通，不同投资者得到的补偿可能不一样。“我们AU(T+D)交易乌龙受害者建了一个群，近日我听说广东的投资者一手得到14800元赔偿，再加上4000多元的购物卡，而该银行青岛分行只肯给我们14800元赔偿。”岛城投资者孙女士说。(记者肖良华)