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办公室交流中的5大道歉技巧

2012年09月18日 16:11
来源:红粉女性网

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职场礼仪 办公室交流中的5大道歉技巧

第一、道歉语应当文明而规范

有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”

第二、道歉应当及时

知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。

[责任编辑:zhangyw] 标签:道歉语 职场 物语 
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