“2013年度华人经济领袖”商学院巡讲——中山大学岭南学院站演讲实录

2013年11月25日 09:18
来源：凤凰财经

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会议时间：2013年11月22日下午

会议地点：中山大学岭南学院MBA中心402叶葆定讲学厅

会议主题：“年度华人经济领袖盛典”商学院巡讲系列——变革：互联网正在和将来颠覆什么

参会嘉宾：

南方报业传媒集团党委副书记、管委会副主任丘克军

中山大学岭南（大学）学院党委书记张文彪

广州远信网络（柚子舍）科技发展有限公司创始人、CEO 凌远强

云辰科技（大可乐手机）创始人、CEO 丁秀洪

21世纪经济报道领袖版主任、环球企业家杂志编委张勇

实录内容：

主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们还有我们媒体的朋友们大家下午好！

欢迎大家参加由21世纪经济报道、凤凰网、中央人民广播电台主办的、中山大学岭南大学联合主办的，由一汽大众奥迪全程鼎力呈现的，2013年度华人经济领袖评选——商学院巡讲活动。

我是今天下午的主持人孙熙然，首先我代表主办方对所有支持本次活动的单位、个人，以及来到我们现场的各位好朋友们表示衷心的感谢，谢谢你们！

今天天气风和日丽、阳光明媚，而今天我们现场气氛也非常高涨，我们来到的是中山大学的岭南学院，按照我们中山大学岭南学院的不成文的规定，来到了中山大学来到岭南学院之后，都要一起来高唱我们中山大学的校歌和我们岭南学院的院歌，在这个时间里，我非常冒昧和唐突的请大家站起来，一起我们来验厂我们的中山大学校歌和岭南学院院歌，让我们一起感受一下百年学府给我们带来的人文关怀！

本次巡讲活动在2013年度有很多高校，中山大学是其中一站，今天在我们这次中山大学这一站的巡讲活动中，我们非常荣幸的邀请到了很多贵宾出席我们这次活动，请允许我为大家介绍今天到会的各位嘉宾，他们分别是：

广州远信网络（柚子舍）科技发展有限公司创始人、CEO 凌远强

云辰科技（大可乐手机）创始人、CEO 丁秀洪

中山大学岭南（大学）学院党委书记张文彪

这次活动主办方领导：

南方报业传媒集团党委副书记、管委会副主任丘克军

凤凰网COO 李亚

我们再一次用热烈掌声对所有到来的嘉宾，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

接下来首先就有请我们本次活动的主办方，南方报业传媒集团党委副书记、管委会副主任丘克军先生致辞，有请！

丘克军：

刚才听到中大的校歌是热血沸腾的，因为我也是中大校友三进中大从1979—1983年在中文系读本科，2005年走进中大牛津班在中大和牛津进修，2007年—2010年在这里读了MBA，所以对中大的情节很深。

尊敬的各位嘉宾，中山大学的同学们大家好！请允许我代表华南经济领袖的组委会，诚挚的欢迎各位朋友的到来！非常高兴能够在这样一个下午，代表主办方，也感谢大家能够参加到活动中，支持本次项目。

自2009年以来21世纪经济报道携手凤凰网、中央人民广播电台经济之声在全球华人范围内评选出十位影响中国，甚至世界经济发展的年度经济人物。至今已经是第五个年头，这五年里我们着眼于全球视野，时代洞察力、行业远见、综合价值观以及社会纬度、经济纬度等多纬度的综合考虑通过亿万网友、读者和听众的评选，以及来自两岸三地的百多家媒体主编的专业评审团的投票。至今已经评出了四十位华人经济领袖，如今在任何时候、任何地方，我们的家人、我们的朋友、我们的同事，还有认识和不认识的人们，都在手机轻松登陆不同企业门户网站了解产品信息，关注最新的动态，不难看出我们已经进入了一个移动互联的时代，移动互联的发展给予成长型的企业机会和发展的方向，更以此滋生了一批移动互联成功的电商行业。业内有句话说电商是革了传统商业的命，而移动互联又革了PC的命。我们今天活动主题就是“变革：互联网正在和将要颠覆什么”。

因为大家也知道，四个1刚刚过，那天所有电商企业为之疯狂，物流和快递企业也为此疯狂，听说有些到今天还没有收到那天买的东西，那天秒杀的东西今天还没收到，证明那一天内几百个亿颠覆了多少商业模式。

我们很荣幸和中山大学岭南学院合作，要感谢校方领导以及学院领导，还有我们张文彪书记的支持，另外我们今天也有幸请来了几位企业嘉宾，他们就是刚才主持人介绍的凌远强先生、江林修先生、丁秀洪先生、石华山先生，他们四位都是成长型企业的成功代表。都在各自领域内有非常好的创业经历，变革的经历，包括他们对整个行业推动的贡献。

今天，我们有这样的一个机会坐下来分享他们的经验，分享他们所思所感，是非常开心和荣幸的事情，也希望大家能够从他们的经历和分享当中有所收获。

最后，再次欢迎大家的到来，谢谢大家！

主持人：感谢丘主人热情洋溢的致辞，我们接下来有请中山大学岭南学院党委书记张文彪先生致辞！

张文彪：

尊敬的丘主任，尊敬的各位来宾各位同学大家下午好，今天我们非常荣幸邀请到各位尊敬的来宾和岭南学院的校友们同学们，一同参加2013年度华人经济领袖商学院巡讲中山大学岭南大学学院论坛，在这里请允许我代表岭南学院对各位嘉宾各位校友，各位同学的到来表示热烈的欢迎，和衷心的感谢！

我们很高兴能够与南方报业传媒集团旗下的21世纪经济报道合作本次论坛，将华人经济领袖商学院巡讲活动引入中山大学，把中国优秀的商界领袖邀请到岭南学院来和我们的精英一同交流优秀的商业思想。

岭南学院一直病程左右英才、服务社会的教育宗旨，为校友服务为学院服务为社会诉讼领袖人才。我们成功举办一系列的论坛讲座，邀请了大量海内外杰出的政界、商界领袖来校讲演，如中国银监会前主席刘明康教授，万通控股董事长冯仑先生都是我们岭南大讲坛坐商宾，这些活动为华南地区企业、事业、政府高层管理提供了一个高水平的，高层次的学习平台，因此今天能够邀请到互联网和电商行业的精英翘楚来岭南学院分享，我们感到是一次十分难得的机会，也借此机会对他们表示衷心的感谢。

中山大学是由孙中山先生亲手创立的，有着一百多年办学传统，学院名家大十荟萃，他们优秀的品格和精湛的学术，熏陶着一代代的莘莘学子，形成了良好的学术风气。许多才华横溢的毕业生成为社会各界的杰出人才，今天全体中大人正在为把学校建成世界一流的大学而努力奋斗，中山大学岭南大学学院历史底蕴深厚，它于1888年成立的岭南大学有着深厚的血缘关系，1952年开创近代教育体系的岭南大学并如中山大学，1988年在岭南大学建校100周年岭南大学学员在中山大学成立。

近年来岭南大学学院发展迅速，在教学科研和经济管理学科建设，国际化发展等方面均取得了显著的进步，学术声誉和社会影响不断提高，学院各个项目都已经成为最受欢迎的项目之一。

岭南学院从2003年开办EMBA项目至今已有10年，是全国最早一批开办EMBA院校，十年来毕业的校友超过1400人，汇聚了国企、民企、外企一大批企业精英，岭南大学一直致力于引领经济发展，造福回馈社会的商界领袖。

目前每年定额培养150名高级管理人员，工商管理硕士是经过层层筛选。比如2013年冬季班即将在12月12日开班。

近年来互联网行业和电子商务行业异军突起，传统行业也纷纷谋求升级转型加入电子商务大军，在这股互联网时代创业大潮下，创业公司如何生存，企业如何颠覆营销又带来哪些创新。本次论坛以未来之路互联网正在还将颠覆什么为主题，汇聚移动电子商务领域变革者，互联网手机行业发行者，小家电领域领军企业等有丰富实战经验的互联网企业领袖，一起来探讨互联网时代创业公司的未来之路，希望通过思想的交流碰撞出更加智慧的火花。

最后祝愿今天的活动圆满成功，祝愿各位来宾校友、同学，通过讲座启迪智慧，开拓视野，增长知识，谢谢大家！

主持人：我们相信本次活动有这么多企业支持，有我们中山大学岭南学院的支持还有各位好朋友的支持及我们本次活动一定能取得好的成功，我们用掌声祝愿本次巡讲能圆满成功，携儿大家！

刚才我们两位嘉宾已经介绍了，今天特别荣幸邀请到两位主讲嘉宾，其中第一位是我们广州远信网络科技发展有限公司创始人CEO凌远强凌总，我们知道凌总在互联网方面取得很大成就，同时柚子舍也是中国时尚女性信赖的护肤品，他们的使命就是让中国女性更美一点，他们为时尚女性打造个性护肤精品店，致力于具有优质产品和网络服务的购物中心，相信在凌总介绍过程中，我们可以获得更多的支持，我们接下来就有请凌总进行讲座，他主讲的主题是互联网正和将要颠覆什么，柚子舍三天的快速成长，给我们的启示，掌声欢迎凌总！

凌远强：各位来宾各位同学下午好！作为一个创业者登山中大岭南学院的讲台倍感压力。之前还很犹豫要不要这个学堂，毕竟我们还是创业公司，规模不是特别大。后来觉得能有一个好的机会跟南方最精英荟萃的学府中大的学子们做一个思想的碰撞，说不定还会给我接下来的走向带来一些很好的思考，何乐而不为呢？

另外每一次作为创业者能够获得到的老师做报告机会不多，能够在21世纪平台上展现一次自己的魅力，我觉得也是一次非常不错的机会。当然我虽然不是很初中的演讲讲师，各位也不会总我20多分钟里面觉得太虚。我是一个代表在广东南派一个电商的创业代表，是在2005年创立我们这家公司，算是中国化妆品电商，或者华南B2C电商先行者，当然很多时候我也说我有可能是一个先烈，时时刻刻都感觉快要被灭亡的感受。

主办方邀请我们可能是机遇我们前面几年获得到的一点小的成就，柚子舍在去年和小米手机一起被评为2012年中国最佳商业模式，也是去年艾瑞网评选的过去三年增长速度发展最快的互联网品牌之一。

过去的三年几乎保持了大概3倍左右，就是300%每年的增长速度。当然我说的是柚子舍，在做柚子舍之前我做了一个综合性网站购物平台叫优购网。在2010年我们感觉中国电商可能会发生一些变化，在过去赖以生存所谓的垂直性的综合购物平台面临的竞争压力可能很大，我把电商分成两个模式。

一种是属于重落实，类似于天猫、京东大平台。

另外一种轻模式，原来优购网基于护肤品的垂直购物平台，但是这种轻模式可能很快会面临一些挑战和压力，过往我们的化妆品可能很多大的平台不重视，他们以3C、服装等等起家，在我的感受当中化妆品又特别适合网购因为重复购买率很高，客单价不错，这种情况下大平台一定会注重化妆品销售，但是如果他们进驻这个领域我未来怎么办？

在2010年时候我们做了一些丝毫和做了一些转型，我认为垂直购物平台和大的商家可能会面临白热化的竞争，从资金实力、规模以及拥有的用户，我无法和他竞争，我们应该做一些转型，因此才有了柚子舍。

柚子舍基于一个线上全网全渠道的互联网品牌，我等一下解释一下什么叫全网全渠道。

过往我们听到的互联网品牌可能是以淘宝为主，以淘品牌为主在我的行业里面可以听到包括阿福精油以淘宝为主淘品牌，称之为线上品牌。其实淘宝、天猫占比很高但不是一统天下，我们看到互联网在淘宝之外还有非常大的消费群体。作为一个品牌来讲我们认为用户出现的地方就应该出现我们，所以我们把除了天猫以外所有平台，包括自己的官网一起开发和建设的一个互联网平台品牌，如果要比较可能柚子舍的模式更像化妆品里面的凡客成品。

大概介绍了一下我们这么多，别以为我是卖广告，有了这个基础可能对于我们接下来所谈的东西就会有一个更深的了解。

今天我跟大家分享的是三个话题：

一、互联网时代柚子舍的特殊成长路。

二、线上品牌快速成长背后的商业逻辑。

我稍微解释一下，去年我们为什么拿到了最佳商业模式。

三、移动互联网发展带来的电商社交化思考。

这是公司大概的介绍，我们还是去年《新营销》杂志里面创新案例奖，去年4月份获得深创投A轮风险投资，目前正在进行第一轮风险投资当中，应该也快完成了。

这是我们去年获得奖项的一些情况，去年我们也是广货网上行广东省推出来的电子商务发展的一个活动的TOP5的商家，这个得益于我们来自广东本土品牌，大部分卖的产品都来自广东，所以从交易量上来讲我们容易排到前面。

也成立了三棵柚的公益基金这个跟壹基金一起做的，针对全国自闭症儿童关爱项目，到目前为止大概5000位自闭症儿童受到我们这个公益基金的帮助。

我们看到传统品牌发展的时候，拿护肤品来讲一般分几种，第一我们称作为日化线品牌，大日化。是商场销售。第二我们看到专柜品牌，我们看到连锁，比较知名在我这个领域有雅诗兰黛这种专柜的。也有直销，我们看到有安利的，还有美容院线，广东培育了最多美容院线的美容护肤品，也就是我们可以看到中国60%的美容院用的护肤品来自广东。这是传统渠道做护肤品几个商业渠道。

除此之外还有慢慢冒出来药妆渠道，药妆是属于药店或者整形医院销售，而作为互联网化妆品牌柚子舍在2010年比较早，比较新推出来的一种商业模式。

它和传统的一些以淘宝成长品牌的淘品牌不一样，我们是基于全网全渠道的营销，以自己的B2C官网为主，B2C官网类似于凡客成品的官方网站，我们大概70%的销售来自于官方网站。这里我第一点分享的是，作为线上新品牌为什么做官方网站，而且为什么要有自己的B2C，而自己官方网站获取用户的成本是远高于在淘宝的。为什么呢？

从我们后台来看，作为一个B2C官方网站我们能掌握几样东西：

一、所有用户跟我之间的黏度，是比第三方平台高很多。

可能进入的太直接了，可能不够理论。进入我们官方网站的用户，比一般性的第三方平台的黏性高很多。我举个例子，刚刚过去双11，很多传统品牌很尴尬，或者一些线上品牌很尴尬。他尴尬是什么？他认为这样全线性的打折会伤害自己的品牌，可是又不敢不做。为什么不敢不做呢？如果他在双11的时候他不做，别的用户他会在淘宝或者天猫平台选择其他产品替代你，你没有办法。另外一点同行之间很看中靠第三方平台销售时候的排名，如果你不做，别的人可能认为你不行了。

但是他又是对品牌很大的伤害，因为用户不掌握在自己手上，你没有议价能力你不做也得做。作为B2C官网我的用户每一次购买他的行迹是产生在我的官方网站上，我们跟他的对接，对他的数据是非常深入的。

举个例子比如说在我的官方网站我可以看到用户每一个鼠标走向，每一个咨询和我打通的关系，他如果用SNS的帐号登陆过我们的官方网站，我可以在后台看到他任何关于官方网站的意见或者行业的意见，或者他发表的好与不好的评论。这个对我们来讲非常有用。有一句话叫“未来的商业是大数据时”，这个数据掌握对未来品牌我认为商业价值很大，我常在一些化妆品同行论坛我讲到，我说欧莱雅现在是全球化妆品销售的老大，欧莱雅总裁保罗如果他今天想知道一样数字他没办法知道，我可以知道。比如说他今天推出一款产品他想知道谁买了它在什么地点，买它时候有什么反馈，他无法知道。传统销售他通过区域性经销商，专柜、柜台等等三到四个层级，信息掌握到他那里很难。我们柜台上我们买东西的时候，也没办法做登记，就算你登记一个会员也是草率写几句。

线上不一样，你买我的产品你有完整的联系方式，能够使得我方便快捷的联系你。就是他知道别人买他他不知道，另外一点传统品牌在未来有一样支出成本无法下掉，就是广告营销成本。也就是如果保罗先生今天推出一个新品牌他告诉他的用户我有A产品推出来，因为他跟用户之间没有很广频的联系，他必须通过广告告诉他，我们看到各大电视各大媒体我们消费力的媒体我们看到前三位投放者经常与化妆行业有关系的品牌。我们做线上销售特别以官方网站B2C为销售的品牌，我们能够较好的解决到这一个问题。

另外一点，在现在互联网发展阶段，我们过往通过信息不对称赚钱的方式已经落伍了或者不行了。过往我可以告知别人我的产品渲染的很夸张等等之类，用户可以充耳不闻，也没有办法爆出他的声音。用户买了东西如果觉得不爽他只能往肚子里咽，他没有平台告知别人我买的东西好与不好，就算好也没办法分享。而新型线上购物特别通过SNS或者微博、微信朋友圈等等，我们很容易把自己的评论口碑发布到所有所熟知的人的身上。

柚子舍在移动互联网营销这一块，我们有一个可以作为分享和介绍的两个案例，这个可能也是我们的重点。

时间关系我会跳的比较快，第一个要介绍可能给到我们很多同学有参考意义的，是柚子舍开发的一款“美丽真相”的软件，我为什么介绍它呢？软化我们做手机商城，我们传统的做法是这样理解的。

第一点开发一个商城APP，拼命砸广告把APP推广出去。

第二点，砸很多钱，让人在各种比如说美丽说、蘑菇街第三方销售平台把你广告流量倒进到你购物网店。

而柚子舍美丽真相的开发，它是我们认为现行互联网销售不应该是用这么硬的方式，我们认为互联网最应该分享，应该分享什么呢？分享跟我们消费者很关心的美容跟护肤有关的话题，更容易给我发展精准的用户。

我们开发了这一套美丽真相的APP软件，现在我们已经接入到微信端口，这个软件我们一次性申请了5项发明专利，是全球惟一一个智能识别皮肤特性，我们做这个是要曲线救国，婉转的推自己APP很难，但是用户用这种参与的方式，他很好玩，他拍一个相片，各位等一下可以试一下，精准度超过85%，拍一个相片可以分析出你皮肤的几样特点，你的皮肤属性，你的皮肤年龄。我们甚至加了一些娱乐的功能，包括说魅力指数，男女性指数，这个好玩只要好玩用户就愿意转发和分享，特别当他测出来的结果是比他实际年龄年轻一点的时候，他是很愿意分享的，或者是说很愿意去晒一晒的行为。

这个软件我们推出到现在，帮助我们在没有任何推广的情况下，因为这个而带来的微信粉丝大概提升了5、6倍，从我们原来几万名的微信粉丝大概现在有20、30万名的级别量，这个没有花很大的成本。

但是这背后又有什么呢？前面可能大家以为我开发这个东西是基于一个营销推广，错了，最早不是要开发营销推广首页，如果很多人愿意用它，就拿目前来讲，我背后掌握了近40多万张相片，40多万张女性皮肤的数据库，未来我推出产品的时候，我可以很容易的知道，中国女性或者用过我这个用户的女性，她的皮肤是怎么样的，她关心什么，她的变化等等，这个对于我们推出新的产品有来自于第一手的数据。

传统领域里面，你要拿到这个数据何其难，传统领域可能客户买产品你说帮他拍照片分析一下皮肤怎么样，对方不会配合。过往我们开发新产品，我们要花几十万拿第三方调查报告，说不定他的调查报告一半是自己写出来的结果。

而我们做的这个在颠覆着什么？在传统领域里面我们无法做到精准有效的数据，在你的平台上，就算你用第三方公正都很难。

后来我们用这个启发了另外一个营销，在2013年6、7月份做了算是同行领域里面，认为很棒的一次做法。大家有空在微博上可以搜索一下，叫做“吐槽防晒霜”，我们通过微博，以及微信，发出一个活动，叫做吐槽你所使用过的防晒霜，如果你发上你使用的相片以及你对这个防晒霜任何意见或者建议，就有机会拿到一个柚子舍的产品，柚子舍的体验装，这个活动大概三个星期，我们收到89000张全国各个年轻女性用过防晒霜时候的感受。

背后我能够看出好几样对我们非常有价值的东西，第一我可以几乎判断现在市面上防晒霜的销量排行。因为越多人吐槽就会证明买的人越多，如果卖的很少根本没办法吐槽它。

第二我们能够看到，现在用户对用防晒霜这一单品的时候，她心里面最渴望解决，或者认为最没有解决到的东西是什么。比如我们可以看到，用户对防晒霜的吐槽一般是油腻，难清洗、有刺激等等。这个是她吐槽的所有排行可以给到我们推出新产品的时候，我们配方上的调整，或者我们卖点上的调整。

像这样的活动是结合现代互联网手段，特别是手机这个平台才可以做到，过往我们很难说我需要一个数据，我能够短时间内一个平台一个软件或者一个活动调集这么多数据。

这是我们在美丽真相上，这一个软件开发带来的思考。因为这里面所获得到的投入产出比，或者效果不错，正在延伸我们移动互联网上的第二款运用，叫做“声纹识别技术”声音指纹，如果你登陆过我网站，做一次记录，说一句你任何的话我们就会记录下来，当做一个账户和密码。也就是你再次购买不需要再输入任何东西，不需要再输入任何帐号和密码，你一说声音相当于一个指纹马上识别你，人家说这只是一款应用有什么？我可能会变为一个入口，建立了一定的标准以后，中国的很多用户的声音数据库在这里，如果我这个入口打通了，开放给各个网站，他就不需要再开发了。相当于人家做支付，支付我这个入口一样，可能会有很大的想象空间。除了入口以外，我们大大的简化用户购物的成本，或者时间成本，或者沟通的麻烦度。他只要说一句“我是谁”，识别了他，我今天需要买什么，不需要打字，他可以匹配一套你要的东西出来，问这是你要选择的吗？

如果你说是，它会智能化告诉你，请问送到你的这个地址吗？是你就说是，不是你再讲。这是一个购物环境，第二个它产生一点不需要产品而是需求。你说一句我是谁，识别了你的身份，你说我的皮肤有一点干，他马上结合美丽真相需要我对你做一次皮肤检测吗？如果你说我需要，他一张相片。这个会解决中国女性当中大概60%以上，是不知道自己皮肤是什么属性的，敏感她可能不知道，或者她本身是干她还认为自己是油，这种会解决掉用户可能专业缺失方面的问题，你需要做一个识别，识别以后它会推荐根据我们背后有个云平台的服务，根据我们经验全球有多少个用户，有多少这样你皮肤的用户，大概用什么什么产品解决的。就是大概用什么产品给你做了解决方案请问你需要选择这个吗？这个智能化的购物，使得我们除了基于过往买商品改为买消费需求，解决消费需求的这种做法。

这个我觉得可以给到各位尝试，在你的行业里面延伸开来。

当然美丽真相我们未来还有一样背后的数据，我们现在已经在用的叫“明星脸”，这个比百度模图推出还早一年时间。什么叫明星脸呢？就是在全球范围找到跟你最相的明星这是第一期，第二期运用是找到跟你最相的人，凡是使用过这样子的人跟你最像的人，我们有时候开玩笑讲，你失散多年的兄弟姐妹通过这个软件找到了。这个运用以后就会产生强大的社交功能，不是你开发一个论坛小型软件就能社交，社交是通过某一兴趣某一需求黏合在一起才能社交。

这个是我们移动互联网颠覆传统营销的第二款应用，这个也是实在的应用，可以做一个借鉴。

在APP里可以下载，叫免费记录，它是记录每一天女性大概运动多少。为什么有这一款软件呢？我们当时在大力推广时候，企业使命是让中国女性更美一点。我说美有多方面，外面皮肤美可以交给柚子舍的护肤品，内在美要两样东西。第一是较好的运动（健康），运动能够产生美。第二是心情的轻松和休息。

女性偏偏又不喜欢运动，大部分女性不喜欢运动。女性喜欢什么呢？我们有几个女性的特点我们做一些研究以后，希望这个软件能够帮助我们基于女性这些特点，促进用户爱运动。

女性有什么特点呢？第一不管再有钱的女性，80%就算她不喜欢买便宜的但是她喜欢占便宜。就是你很有钱你不买便宜货，但是你内心永远喜欢占便宜，我们经常有人感叹，我也不知道当时为什么买了这一堆东西，因为他送了我很多很好玩儿的。因为他送的让你感觉到占了便宜，占便宜心态让你很容易产生消费购买。这是第一点占便宜。

第二点相对而言女性比男性更爱攀比，更爱比较。我们这个软件基于这两点开发了它的功能是这样子的，只要你下载这个间登陆注册，你就可以每一天记录体的运动量，只要你达到一定的运动量，你可以获得由柚子舍提供的免费，第一站我们叫爱琴海，你如果达到广州到爱琴海的，这一段用了这么长的路，就由柚子舍免费送你到爱琴海旅游，前部钱柚子舍出。肯定很多人说谁跑得了这么远？我知道你这么说，我认为很多用户也会这么说，我们就用两个方法激励他。第一当他如果用SNS捆绑以后，她有一个记录，就是你每达到一百公里，或者多少公里，我们就会送给你一套小的奖品，促使你不管希望占一点小便宜的欲望，感觉到走多几米又有机会拿奖品，那就多走几公里。

另外有一个攀比，背后有距离你最近的人，某某用户今天跑到多少？你还要坐在办公室一动不动吗？或者你SNS里好友，今天某某好友跑了多少公里，消耗了多少卡路里，你还希望做一个什么什么样的人吗？

类似于这样，虽然不能完全有效，但是较好的帮助一部分女性运动起来。还有很多人说，就算这两个做好了，我也没办法达到这么远。第三步就是我的商业运用。是你真的跑不到，没办法。我帮你。

怎么帮你？你如果你接受我一个认为，就像你们玩游戏有任务一样，比如说发个帖子，比如说推荐一个朋友加入柚子舍，你就可以获得我多少里程的奖励。比如说我们推出一个功能你购物的积分兑换成里程。你柚子舍买了多少钱，一块钱兑换一公里，有一定消费能力又爱美的一举两得的，干嘛不兑换呢？产品又买了又把里程兑换了。这种我们通过手机APP或者移动互联网的工具，使得我们在营销上的改变，是相对而言投入产出会比较大的，我们当时的投入为了提升每一个用户的信任，觉得柚子舍这个公司不会骗人有点实力，我们全国选了11个城市11路公交车投放了这个广告，我们代言人叫刘雪，当时还挺小的绑了一个大树我们跟人人网合作，人人网社区也推，我给他回报我的所有网有他的LOGO，他的回报是他一个旗下推我这个活动。

这个活动很多人认为很另类，但是做的很棒，虽然最后几万人用户参与，不算很多，但是这些用户黏度对我们非常有价值，她对我们的信任度以及转介绍我认为是值得持续投入的，听说第二站马上开始了，去北海道，北海道近一点，更多女性能够参与到。最后一站是去玻利维亚，那个真正最干净的地方。

最后一个话题，柚子舍2.0，这个是我们基于对未来的思考，“社会化电商平台”。

这个话题我是第一次在公开场合讲柚子舍2.0，以及柚子舍未来规划。非公开场合跟投资人会讲，你未来柚子舍除了你是一个无添加护肤品品牌，你背后有什么梦想？你希望做成什么样的柚子舍，或者什么样的公司？这个是我们大概整个柚子舍2.0，社交化的电商平台，这是我们的未来。现在开始建设，大概两到三年以后估计能成点形。我们给自己发展规划是几步路。

第一个三年从2012年，我们拿下首轮风险投资第一个三年。我们成为打造中国无添加化妆品NO.1，如果我们接下来保持这种增长速度还是有希望。按照过去两年的增速，我们保持，我们是有希望的。

第二个三年，我们希望柚子舍成为一个中国护肤品，线上护肤品的NO.1，不仅仅是无添加护肤品，护肤品只是我们倡导的一个消费理念，我们希望不管她买什么产品都给他这个理念。未来我们希望通过化妆品这一个产品，或者具像的东西，集合了一大部分用户以后，成为中国爱美女性的一个电商平台。成为中国爱美女性她想到买护肤品，想到买美容或者美体，凡是跟美有关的产品就会想到柚子舍。未来的发展当中，我们说有这个梦想，但应该配以一些工具。这个工具就是我们设想当中的2.0。2.0很核心就是社交化电商。

随着互联网的发展，过往那种王婆卖瓜自卖自夸式的营销这种不行了，越来越多人反感。更多人信赖自己的朋友，信赖自己的亲友。有时候我们看到某一位你可信的人，在微信朋友圈发一条某一个产品的推荐，远远好过你在电视上打了多少秒广告。真是这样，我们曾经有一位，我们的代言人刘璇，在她的微博里面发自内心曾经推荐过一款产品，一款蚕丝面膜产品，55块钱一片，远超过国际品牌，但是那个时候销量上升的很厉害，非常厉害。这种来自她的社交化媒体推荐，远比你自卖自夸的广告好。

怎么样做好社交化呢？我们成为2.0有一个叫达人体系，我通过各种社交分享，打造了有一个我们称之为达人体系。达人体系构思来自于多年前的思考，我在做我们公司的时候，我看到有一个数据使得我非常惊讶，在2005年的时候我看到有一个保健品叫安利的纽崔莱，纽崔莱这一个保健品销售额在当时是第二名到第十名的总和，我就在想，安利的这个纽崔莱难道是因为它是外资的？产品够多，或者质量可靠吸引这么多的消费吗？我认为是也是不是。

安利当时推出来直销这条体系，切中了我们这一代70后人，工作几年以后，心中很有致富的梦想，成功的梦想，却缺乏一个平台，直销告诉你只要你付出只要你努力，你就有机会成为一个成功，或者很棒，出人头地。我们那个时候特别想要有这样的成功路，当时说直销百万大军，他有一个体系，他的每一个销售者就是销售员，都必须是他的消费者。而他的每一个消费者又有可能成为他的销售者。我算了一下，安利的产品200块钱平均价一瓶，100万人买一人买一瓶就不得了。

柚子舍基于这一点，我这一批乐于分享，爱分享，又是真实的消费者，把他对柚子舍的感受，他用过他认为值得推荐，推荐给他的朋友。但是为了保持他长久的推荐热情，我们不能让他只做免费的工作。就由我们的2.0达人体系。他的每一个分享通过我的各个技术手段，我能记录他的分享，我能统计他的分享。通过积分，乃至直接先进的形式，鼓励到每一位达人的分享。

当然我们也会做一些造星运动，他的分享假设是真实又精彩，我们在我们各个平台会推荐出去，或者通过我们商家力量帮助他在微博上成为更红的红人，各种社交平台上成为更有爆发度的达人。这是我们结合各种互联网手段，我们认为下一代营销里面，应该注重的，1.0说法叫粉丝经济，我们现在强调叫达人经济，过往很难做到这个，除非你办一家直销公司，为什么我们说颠覆过去，通过移动互联网，通过这个APP以及我们各种云平台，我们就能解决得到他的分享，很容易记录好，这是不是来自你的分享。

这个是我们在接下来要打造的整个平台里面的关键，如果我们能打造成功，我们可以从我现在占大概20%几的营销费用，就销售回款的营销费用直线下降到个位数，而且会更大的实现一次跳跃和扩充。当然时间的关系我暂时不展开，等一下论坛的时候有人对这个感兴趣，我再做一个具体的分析。

时间关系，我和大家分享的是这些，都是我们实战打出来的经验，当然没办法像马云先生或者马化腾先生一样，站在这上面神采飞扬的影响很多人，但是我希望我们作为广东一个最草根的创业者，这几年成长起来的经验，能给大家带来一些帮助或者借鉴，谢谢大家！

主持人：非常感谢！我们听了介绍柚子舍的情况之后，让我们对柚子舍有更多的了解，同时也对这三年来柚子舍能够取得如此快速发展，他的背后所付出的艰辛有所了解。同时我们凌总笑容可掬的面容，还有非常不标准的普通话，也给我们留下了非常深刻的印象。

总之他的一种营销模式，他的渠道他的商业模式，也给我们每个人做了启迪，如果大家对柚子舍有更大的兴趣，待会儿在论坛的时候，还可以继续提问，我们接下来非常荣幸邀请的是来自大可乐CEO丁秀洪先生为我们演讲，他演讲的题目是大可乐很二很好玩，一个属于80后、90后的品牌，如何在互联网上跟大家一起玩大。

丁秀洪：

谢谢我的老东家，21世纪经济报道，给我这样一个机会，来跟中大的老师和同学们交流。

中大或者广州这个地方我特别亲切，我在这个城市待了十一年，在中大这个地方还是一批荒芜的城中村的时候，我也在这一代流窜，我也曾经特别想成为中大校友，所以我在中大岭南学院管理学院到处去流窜听过课，今天回到中大，尽管中大从来没给我发过一个毕业证书或者学位证书，但是我还是拿了中大很多其他乱七八糟的证书，所以我还是特别特别厚颜无耻的希望中大接受一个非正式校友的回归！

但是很遗憾，刚才那首歌我真的不会唱。

在今天来的过程当中，因为今天我从深圳过来，一路上我在微博上，我用微博、微信和QQ空间和我的朋友们说，我说我今天要到中大做演讲。很多朋友都问在哪个学校。因为我发的特别晚，我不知道有没有朋友赶过来？我还是表示欢迎，感谢！

就像刚才前面的领导讲的一样，我们也是一家纯粹的依靠互联网起来一个新的品牌。在今天过来的路上我在火车上看有一本杂志叫《东方企业家》，刚好发了一篇我们的报道，正好他们的微博私信告诉我说他们发了我们一篇文章，希望我们看一看。我就看了一下，这篇文章核心观点大概是几个月前采访我。当时我说大可乐手机我们的目标其实很简单，我们希望能够离小米更近一点，因为我们前面老大确实光环太亮，作为一个后进者我们要做的只是离他们更近一些。我后来转发一条微博我说，不管你心态有多好，不管你看或者不看小米他确实就在那里，就是我们的一座大山。所以我们特别不好意思吹牛，今年双11的时候，小米说他卖了5个亿，我们只卖了几千万，我们特别不好意思吹牛，本来我想我们才创业一年多的一家公司，在当天能够实现几千万的收入我们觉得挺好的，结果一看他们搞了5个亿，算了我们就取消了所有传播计划。

我先做一个自我介绍，我刚才说我在广州待了十年，我是2000年来到广州的，那个时候我在南方都市报工作做记者，我是在国内所有都市类媒体当中最早一批财经记者。后来我在21世纪经济报道。那个时候我负责21世纪经济报道IT板块，后来2008年的时候我到网易工作，网易恰好也在广州，当时在网易分管网易财经、网易销售、网易亚运，2011年网易是亚运会赞助商。后来网易在北京，我2011年在北京，网易投入非常大做视频业务。

到去年6月份，我离开了网易出来做了我们这家公司。这是我一个简单的介绍。

为什么叫大可乐呢？很多人都问我，我把它用比较高大的话翻译过来。每一个大梦想都有无尽可能，每一个坚持梦想的人，都会乐在其中！

这句话特别鸡汤，我知道大家都被鸡汤灌大的，我一般这里直接翻过去。其实我们叫大可乐非常简单，就是希望你们一下子就记得住，这个世界上有一个奇葩品牌竟然叫大可乐，你们一下子就记住了就可以。我不像刚才凌总讲的，他有钱打广告，我们没有钱。不好意思我们到现在为止，尽管我在网易的时候管过两年广告，我负责卖广告，但我依然对于做广告这件事特别怵。

关于互联网的想法，在座各位都有手机，大家手机有没有想过你们电量消耗在哪里？主要都消耗在屏幕。后台，对安卓是非常耗电的，还有没有人告诉我？张主编说主要流量消耗在陌陌上，我相信在场很多朋友都是这样。因为陌陌创始人也是我好朋友之一。

其实我们说，所有的电量是消耗在路上，尤其是年轻的朋友。

为什么？因为这张图，这是北京地铁图，城市越来越大，地铁越修越长，交通越来越堵。上班路上，我们上学路上，去办事的路上。在北京特别崩溃，我在广州呆着特别舒服。当时我刚去北京我快崩溃了，那时候网易在北京中关村五道口。我的老东家很多朋友们老惦记我说你过来我请你吃个饭，我要么只能下午五点钟不到从那里走，要不晚上九点钟以后过去，通常情况要么最早去，傻傻在那里等着，要么最后去，只剩下残羹剩菜。

我们在路上到底在干什么呢？我们无聊的时间里，一定刷微博、玩微信，玩玩手机游戏，听音乐，这些都是我们非常非常惯用的移动互联网行为。

当时在网易我正好分管网易视频业务，我们当时想，其实在PC端我们已经没有机会了，当时优酷、土豆非常强还没有合并。当时网易跟我们说我们合作吧，当时有一部剧非常火还珠格格三，你们知道它多少钱一集吗？180万一集，买这一部连续剧买下来我们家底差不多去掉1/10，那一年打的很惨，你们看优酷不挣钱，大家看的时候都免费，背后老总们都是眼泪在流，真找不到方向。那个时候我们想从移动端入手吧。

做移动端我就找很多手机厂商谈，能不能把手机品牌做大一点？那个时候流量85%来自于iPad，手机这样一个产品没有给大家贡献流量。为什么？因为屏幕小，乔布斯说这个世界上屏幕尺寸只能3.5寸，所以你看库客要做4寸的时候多艰难。

我们又看到另外一个人，也是很厉害的人，雷军。在小米发布会上说屏幕尺寸超过4.3寸，80%老百姓不会答应。我就想真的是这样子吗？我们做视频的我们想做娱乐的人怎么办？在手机上没法做了，你们不做我们自己做。

去年6月份我们收到钱包我们我们专注于做一个好玩的大屏幕的手机，这就是大可乐的由来。

现在大家手机不是用，真的是玩。在乔布斯一直犹豫的地方，我们坚定的选择做好玩的东西，我们不要在科技和人文之间给大家制造各种各样的障碍。

我们的梦想，就是给我们微人类朋友打造一个掌上迪斯尼，什么是微人类？这是我们创造的词语，微人类就是伴随着微博、微信手机游戏，等等等移动互联网应用成长起来的，你们这一批80、90后人群。刚才凌总说70后，70后就不要了。

大可乐手机，我们一开始做的时候就是为了好玩之心，开启极致的移动互联网体验，这是我们当初定位的方向。

专著5寸大屏，我们与移动互联网企业作为产品定位核心，我希望大家拿到我们手机的时候你忘记了它能打电话发短信，很多用户拿到手机的时候，他发微博说这个手机看视频真的非常爽。

由于我做过总编辑的人，我希望我做手机的时候，我不希望我们手机只是硬件堆砌，买我们产品一定是软件、硬件一体化的结晶。

更好玩的拍照、更强大的游戏性能、更低功耗。有些人说我这个手机跑的快，更重要的是跑的久，低功耗是非常重要的一点。

还有一点，引入消费者一起做手机。我引入UGC的思路，我们引入用户跟我们一起做手机。

移动互联网或者社会化媒体给了我们这个机会跟消费者一起做手机。

这是我们取得的成绩，我们目前大可乐官方有10万用户，我们百度手机排行我们一度排在前10位，我们在互联网手机小米排第一我们没办法我们认了，我们现在特别特别最近出来很多富二代，我们知道这个市场上富二代特别多，华为跳出来把荣耀分出去跟你们打，成为独立的荣耀。

中兴说成立一个新的品牌，跟我们打，也是要独立出来做互联网品牌。OPPO他们一个副总裁也分出来，要单独做线上品牌。我就想天啊，明年我要遭遇很多富二代，我们只希望把这个二的位置守的更远一些。富二代上来肯定砸钱的，我们特别喜欢富二代，我就特别想做媒体，因为什么？可以拉广告。富二代上来肯定砸广告，所以我的朋友明年有好日子过了。

这是我们的用户，我们的用户群体。跟在场差不多，男生偏多。上次我跟湖南卫视的人聊，他说我们就没办法接触，实际上我们女性用户多，我说很简单。因为什么呢？因为女性朋友多数，一般买手机都是听男性朋友的，男性朋友在买手机这件事情上是非常有话语权的。

但是在凌总卖的产品一定女性起决定性的作用，所以主办方今天给我跟他安排在一起非常好，男女搭配。

极致性能、才好玩！我们讲做好玩手机，怎么样才好玩？一定性能要非常极致，有出色的性能，才会带来好玩的体验。

我们怎么做？极致的性能？

我们专著做水桶型产品，什么是水桶？这里是商学院大家一定明白，木桶理论，手机好不好用不是CPU高，也不是屏幕大，而是取决于你那800多个零件都能够非常好的协同工作，这才能达到最好的效益。

敢于傍大款，我们是一个有傍大款情节的公司，因为不是富二代，所以想傍大款我们傍什么大款呢？我们找世界上最好的供应商跟他们合作。比如说我们用最好的摄象头，我们最近跟索尼有一个战略合作，未来索尼很多非常新的产品，我们会有机会在中国第一个采用。我们最近会有一款非常神奇的产品要推出，这个神奇的产品就是集多种大款于一身的。

敢于挑战不可能，这句话其实没什么营养不说了。

UGC智造，就是要引入用户跟我们一起做产品。其实我们微博，微信论坛，我们社区活跃度非常高，我们社区每天日均发帖量5万条以上。现在炒的非常热就是我们大3到底什么奇葩。

我最近出差，因为正好MTA有一个8核CPU发布会，我就发了一个微博我说我参加MTA8核CPU，然后就有人帖子问我大可乐3什么时候出，难道你用MTA的8核CPU吗？我又不太好意思说，我说了到时候手机发布会大家就不回来了。

软件持续优化每周升级，我们跟安卓不一样，我们是第一坚持扁平化，第二坚持每周升级。目前国内做到每周升级只有两家公司，第一家小米，第二家大可乐。

讲讲我们说的好玩，游戏。

我讲我们做好玩有很多点，我简单说游戏，我们怎么在游戏性能上让大家拿到手机的时候，在游戏特别爽。游戏，是检验手机的最高标准。

MTA8核发布的时候，他就用现代战斗5为了证明他CPU强劲，他一枪打出去能够看到枪口喷火细腻的画面效果，为了证明他CPU强劲。

游戏不外乎四个方面“操控、视效、性能、内容”。

我们CUP，28纳米集成，综合功耗，我们讲比双核还省电的四核，我们讲我们用手机一定用的久，玩游戏如果一个手机发烫没电了，体验都不好。

我们说不仅跑的快，还要跑的久，跑得远。我们用3000mAh大电池，我们这个电池正常兄弟玩游戏六个小时玩，看视频七个小时完全没问题。

当然你只是拿来打打电话发发短信，你真的不用买我们手机，因为要用三天，太寂寞了，你都不用充电。

这是我们的一个战略合作伙伴，GAFT，我们跟他的狂野飙车持续合作。

我们跟他的人性化操控，Turbo模式，奥迪车的模式，今天我看这个活动是奥迪暂住的，我非常亲切，我们借用了他的Turbo模式，当我们手机打开的时候手机自动有提示，保证不卡。

在淘宝上有一个卖我们假货的一个老板，有一天我看他的店面装修，做的特别牛。他就写了一个广告语叫“卡顿、死机去死吧”。就是说绝对不会有卡顿、死机，下面写这大可乐2，因为我们一般在淘宝先买一台印证是不是假货，发现宣传是对的货是假的，最后我们投诉把他的店封了，但是他的广告我们继承过来了，因为创造力真的在民间，他们一下想的这么简单、直接，击中了我内心最脆弱的一点，结果我们自己没想到。

这个游戏肯定大家都玩过了，Temple run，我们有一个奇葩工程师他玩了4000万分，我都不知道他怎么玩的，玩到最后他手抽筋。

为什么能玩到？因为你屏幕刷新率一定要快，一定足够反应灵敏，每秒钟120次刷新频率。当然这个是一个号称游戏性能好手机必须有的。

更重要是手机大屏幕，拿到手上不要掉在地上，抓握感也是我们玩游戏很重要的一点。

视觉效果，我们讲打游戏作为一个吊死男打游戏特别希望旁边有两个师妹师姐旁边看着，才能彰显大男子威猛，一定要有非常宽广的视野。

尤其我们这么大的投影放在这里，要是对着这么大的投影大游戏多爽，所以一定要有MHL功能，有没有同学玩过？MHL这个功能。中大同学比较保守，不愿意讲话，其实我知道你们都喜欢玩。

我讲的，因为游戏要玩，我们知道要付费。高品质游戏要付费，能不能有一些高品质游戏不要付费。到可乐游戏大厅，我们很多游戏都可以免费给用户玩，这也是我说我们做总编辑做手机，跟别人做的不一样的地方，就是我能给我用户提供高附加值的内容。

你懂的，我们朋友最近做了一个非常奇葩的应用，“夜色朦胧”，我也不知道什么东西，听说吊死男生非常喜欢在里面下游戏。

设计风格，我不是太懂设计，但是我只知道所有一切产品定义核心就是要简单。

简单我觉得这是一个产品定义最最重要的基础，不能让用户觉得这件事半天说不清楚，半天拿到手机不会玩不会用，这不是我们的用户体验。

我们对用户体验核心要求就是简单、实用。

以前我管销售我经常给我的同学们讲，你们给客户做的提案也好，或者我们打洞客户的东西，其实就是六个字“简单、粗暴、有效”。

这是我们的一些扁平化的设计，我们比库客坚决很多，当库客上台之后最大改变让苹果从之前流化走向扁平化，在扁平化这个路上库客有保留，我们无所谓我们无保留，我们走的更加义无反顾。

好玩——社会化营销的核心。

我们从产品定义上要好玩，营销上也要做到好玩。大可乐作为一个好玩的品牌，大家一听大可乐就觉得这个名字好玩，我们营销上一定做到好玩。

这是我们当时拍的微电影，也是一群90后，他们这样一群二货的故事。

这个人苏静，他是一个91年的学生，他在人大毕业以后，当时他有一个去大型国企工作的机会，然后他放弃了这个工作，做了地球上第一个骑着死飞的旅神。你们知道死飞是什么吗？不知道，因为广州真的很少人骑车因为广州太热，我当时住在广州的时候我住在蹲和，我经常过来听课，我那时候买了自行车，我骑着自行车骑了一天，之后再也不敢骑自行车了。你知道广州大桥骑上那个桥挺费劲的，第二太热了，等到我起到南方日报就等于做了一个淋浴。

死飞就是没有刹车的自行车，这个妹子就是骑着没有刹车的死飞进西藏的第一人，我见她的时候很怀疑她是个女人。

这个真的是个女真特别漂亮，一个美女。她现在是北京在很多场所非常著名的钢管舞演员，钢管舞很严肃的一种艺术，大家都知道。

她的前身她是干嘛的呢？她94年的，她是哈尔滨国家杂剧团的空中飞人国家一级演员，那个东西一定要很小的时候练，体重不能太重练空中飞人。她18岁那一年她放弃了所拥有一切成绩，她就想到北京学钢管舞，我认识她的时候她住在北京一个城中村，类似咱们中大内口那条城中村的地方。她住地下室开始学钢管舞。

所以我们进这些人，其实都是符合我们比较二的精神的。

这个兄弟我们说他二，其实是有一点牵强，这个人有点牵强。这个兄弟应该是目前中国国家博物馆收藏最贵作品的80后作家。84年的，长得有点着急。他同时是一个画家，他又是后海，那一代不是有很多夜场嘛，酒吧。他当时还在后海的酒吧里有一支乐队，自己发专集，他同时还自己做了一家学校，还是一个学校的校长。我真的觉得很多人误人子弟都是这样的。

但是他讲了，他核心意思，因为他画作已经在，他在法国、欧洲有很多画展，很多人专注于做一件事，他观点是我年轻我要发挥我所有天赋，跟大家传统思想不太合拍的人。

这个人，一个鬼佬，以前有一家非常著名的公司，奥巴马都用他们家手机的，黑莓。听说奥巴马手机铃声节是他做的，他是以前黑莓公司首席营销师，专门帮黑莓调手机声音的。

他的工作特别简单，每天就拿着一个布谷鸟的那个鸟笼在路上走，他不是布谷鸟，他是布声音，拿吸音袋在路上走，收集各种各样的声音，然后拿回家做手机铃声。他是一直在加拿大，后来他说他在加拿大太长时间了，他说想到另外一个地方，就到中国来了。他其中另外一项工作就是给大可乐录铃声。

我们说这些人都是为了自己的梦想，我们讲每一个大梦想都有无限可能，他们都是在追求自己梦想的路上，我们传统看来可能比较偏二一点的，他们敢于放弃自己原有的一切，去追求自己心中那个太阳，就像我们为了心中那个女神，每天早上6点钟给她打水一样的，男同学不要笑就是你们。

我们做了一个去年12月21号我们和用户一起玩了一个游戏，特别好玩，去年世界末日很多电商网都打广告，说赶快买再不买地球就毁了，我们说那天不卖货了，我们世界末日不卖货，我们借助海子老师的诗，我们一起缅怀一下人类在这个星球上最后一段岁月，有很多网友大概几万条用户给我们的离别终言，临终遗言。比如说这个虎添翼这个兄弟，特别有意思。

还有这个段子，估计很多人看过吧，网上特别多传的特别火，我也觉得很奇怪，因为我们公司总有那么几个人，他们每天工作主要是发呆，发完呆就上网，上完网又发呆，然后再后来他们莫名其妙搞一些互联网上的互动，病毒营销的东西，低成本传播量很大。

这个被CCTV报道过的，我们年轻男同学肯定有点私房钱藏起来，其中一个最重要方法是在大可乐的电池仓里，这个传的特别多，包括我们广州日报都帮我们转载，现在惟一21世纪经济报没转载，当时我跟我老东家负责微博经济的说一下。

我们去年在广州做过一次行业飙车，一场玩手机游戏的大比拼，现场有没有朋友参加过我们那个活动？在总统大酒店，当天我们一个用户他是广州Smart俱乐部，当天把把广州所有Smart成员组织起来，直接霸占了白云机场，我们在白云机场浩浩荡荡一百多辆Smart。然后他们又故意去广州卖手机非常多的地方，林园西路，他们全部把车身喷成有大可乐的横标，他们到林园西堵车堵了半个小时，说代表新兴互联网势力向传统示威，他跟我说的大义凛然搞的我差点眼泪出来了。

先跟大家讲广州是我的第一票商行，我们现在全国销量最大的是广州，单个城市。当天我们在总统大酒店那个活动，来了接近1000人，把总统大酒店吓坏了，怎么来这么多人。

当时我们给的最高奖是奔驰Smart，最后大奖没有落到广东，被陕西一个兄弟夺走了，一个大学二年级的学生。打游戏也要趁早。

这样一个好玩的产品，一个好玩的营销地背后是什么人做。

我们公司最近做了一个活动，双11的时候，刚才讲双11差不多做了5000多万的营业额，我们双11做了一个活动，做了大促11天，把我们公司主要的这些大喀们拉出来秀一秀，以前网易最年轻的产品经理，现在大家用网易客户端、网易视频，还有网易最让大家不喜欢的猜你之道，这个功能就是他做出来的。我老跟他说，你之前做的东西没做好，没把数据库调用对。

这个兄弟是我跟你说的，我刚才讲的，把游戏可以搞4000万分的奇葩，他是我们公司负责管产品的VP，他号称把这个星球上所有的游戏没有他没玩过的。

看到这个土豪吧，这个兄弟就是你们学校的校友，中大中文系的，之前在南方都市报工作，不知道他的简历真的假的，因为我在南方都市报没见过他。他特别喜欢赛车，当时我在北京我说我要出来创业，这个兄弟就从广州开了一辆车，2200公里非常精准，拉了一车人就过去了，我们就在北京开始安营扎寨。

其实后来大家说他不是赛车手就是快车手，车开的快。

这是我们总工程师，这个人经常上CCTV，最近三星智功能很火，大家用过他负责的手机一定很熟悉，就是摩托罗拉的刀锋系列产品，他是刀锋系列产品的总负责人。他现在是我们公司总工程师，他是三星智库门事件，他长得跟我差不多胖，但是他跑马拉松挺厉害的，不在于你跑分跑多高，更重要是跑到远和跑多久，这就是典型的。

这个人跟我一起在深圳，天天在流浪。他业余爱好，是我们公司年纪最大的人，他是73年的，我们公司主要的人，我在我们公司是第二大，所以我们公司基本上以80后为主这样的团队。

他年龄比较大一点，你看从他脖子上红色围巾你们懂了。

一个好玩的公司，一些人，一些好的制度，一些好玩的制度。比如说我们公司，既然我们叫大可乐，我们公司喝可乐是传统，畅饮可乐任何地方。

我站在台上不是那么严肃，他们评价无节操。扁平化，我们公司没有传统企业想象到的，特别多的层级。

我记得在摩托罗拉当时他的层级是14级在中国，网易是8级，阿里巴巴是24级，我们公司非常简单，就那么一级两级，我至今也没有办公室，我不知道我是第几级，我们非常扁平化的团队。

一个纯互联网公司，所以我们公司没有秘密，无秘密。

没有KPI，没有某个团队这个月销售做多少，因为你不需要，因为后面用户会追着你。这个时候你的KPI已经不重要了。

每个人都是客服，你在大可乐搜所有微博，官方论坛我们技术、运营、客服，所有人都会参与到客户服务，帮助客户解答各种各样的问题，听取大家各种意见，当然我们公司还有一个非常好的福利，有非常多的数码产品可以玩。

因为我讲的东西可能大家听起来挺好玩的，不管怎么样作为一个十多年职场经历的人跟大家分享，再好玩的工作始终还是工作。最好玩的地方还是学校，尤其是有师兄还有师妹，多好。一定要抓住在校的时间，好好玩，学会玩。

最后如果你们想好玩可以帮我发点漫画，这个是我们社区里一个笨侠的兄弟，给我画的漫画，挺好的，我用来做微博、微信所有地方的头像，大家也可以关注我的微博微信，拿起你们手机随时跟我交流一些好玩的事，好玩的想法，谢谢大家！

主持人：非常感谢丁总给我们带来的分享，虽然丁总的产品已经把我们这些70后已经排除在外，专注于80、90后，但是我依然被丁总如此精彩的分享折服，我们再次用掌声对以上两位嘉宾的演讲表示感谢。

时间关系他们二维演讲不够尽兴，主办方又特别安排了圆桌论坛。利用这个时间大家不仅可以听到他们在分享自己的人生，分享自己的创业，同时你们有什么自己的疑问，也可以跟他们进行面对面的沟通和交流。

我们接下来非常荣幸邀请我们今天参加对话的各位嘉宾，首先我们将请出的是，我们这次圆桌对话主持人，21世纪经济报道领袖版主任，环球企业家杂志编委张勇先生！

参与我们今天论坛的三位特别嘉宾分别是：

凌远强、丁秀洪、石华山；

张勇：非常感谢大家刚才听了两位非常年轻创业者们，激情澎湃，而且有序的演讲，我希望接下来圆桌环节谈的更有序一点，而且我给大家留下充分时间让大家问到需要问的问题。

我们除了两位主讲嘉宾还有一位嘉宾石总，石总来自传统行业，今天我们讲的是互联网正在颠覆什么，颠覆的对象就是石总的传统经济，或者他从旁观者角度看到底有没有被颠覆？或者不会被颠覆，首先请石总讲一讲。

石华山：刚刚坐在下面，我的左右手，我穿的衣服跟他们不一样，我跟他们是格格不入的，风格也不一样。我想他们只是来玩一玩而已，我觉得呢？对民族供应能够振兴的，就不是这些玩一玩的人。因为他们还是孩子，孩子王。对民族工业能够振兴的像华为这些企业就是做一些跟他们玩一玩背后的核心科技，这些是民族的栋梁！他们只是做好了在那儿玩一玩！

其实现在改变世界东西还是一个很坚信的实体的过程，实体经济的过程，像三星电子，三星定字这些企业，其实我参观过很多次三星，三星电子。他们幕后群体绝对不是玩，他们幕后群体，我看三星韩国的主楼研发大楼，根本外人进不去，他研制核心的东西，外人真的进步去，虽然我对那个东西不懂，但是经常去三星。现在民族工业真的是华为，他们是掌握核心科技，这是我们最尊敬的一些企业。

今天我很难得我做实体的人，敢在这里跟他们这样子交流一下。因为我们是付出很多艰辛。

我做什么呢？前面十几年都打工，在一个企业里面打工，很踏实的做事情，后面2003年自己出来创业，当年销售额大概几百万，现在税后净利润应该有一点几个亿，我们去年交了六千六百万税收，下面员工大概九百多个人，我每一个员工大概会有一万多块钱的税收交给国家。

本来这个题目之前跟我讲是国际化和互联网，互联网我是最OUT的，为什么呢？我发现他们的游戏，我就玩不过我两岁的儿子。

张勇：互联网会颠覆实体吗？

石华山：颠覆不了，他们玩一玩。

张勇：但是坦率讲现在华为、中兴被Google手机颠覆掉。

石华山：这个事情反正我们年纪大一点，他们俩年纪都小，我会被他们OUT的时候，比如说我前几天，我也是到美国读书，我一直在朋友圈里面知道他干什么。有一天他讲了一些，我觉得我不敢讲的东西，跟中国儒家文化不符合的东西，我也没有讲话。然后他把我踢出这个朋友圈了。

张勇：你被颠覆了。

丁秀洪：石总前面讲的所有一切，关于颠覆，关于玩，或者实体经济所有一切我们都懂了，我刚才想了一肚子话想跟石总讲一讲，他讲的这个段子确实不用讲了，已经OUT了。

石华山：我抱着玩一玩的事情，你当真了就不好玩了。

凌远强：我为石总讲两句话，我们互联网或者电子商务，确实需要有一个具像的产品，具像的商品。

张勇：实体为基础。

凌远强：我们讨论是在这个基础上有没有新的拓展，或者走的更快，或者更好一点。我们看到制造业过去成长了很多大的企业，但是未来称得上伟大，或者全球能够排得很高位置的企业，我认为阿里巴巴、腾讯，不代表他们是虚的。制造业领域我们有加工量很大的，但目前为止还没有出现过全球范围内称之为伟大的公司。我觉得这两个不是很矛盾，没有针对性。

石华山：刚才前面讲的都是我来玩一玩的，你们也就别当真了，现在言归正传，互联网给我们实体经济带来的电负性真的是无法想象的。昨天晚上不小心碰到书架上面封神演义的书，一下子把我拉回三千年前。各位现在的各位神仙，你们幸福吗？我们当时封神演义三千年前，人类想的事情叫做什么？顺风耳，一千里外的声音可以听得到。千里眼，对不对？我现在跟我儿子视频对话根本不要钱。

我们现在这代人，已经全部都是神仙了，只是我们自己还没有感觉到，这是什么给我们带来的呢？就是互联网。或者移动互联网给我们带来的变革，我其实对互联网是满怀尊敬的。

张勇：没错，我们相信实体经济是基础，在这个基础上才有所谓颠覆作用。

丁秀洪：我觉得是这样，互联网这个行业真的不应该存在，不会成为一个独立行业。因为我做过很多不同岗位的互联网。以前我们讲门户，门户最早期最成熟的商业模式，其实就是媒体，跟报纸一样的，也不是新的行业。后来比如说马云做阿里，阿里是个新东西吗？也不是，就是商业地产，就是房地产生意。一开始做C2C淘宝是自由市场农贸市场一样。后来天猫就是开了广百，开了很多品牌进去。

其实不是互联网颠覆一个什么其他的产业，而是说互联网确实是一种非常先进高效的工具，刚才讲的特别好千里眼、顺风耳就是一个高效的工具，效率提高了，效率提高自然带来效能增长。效能增长当然财富也必然会增长。所以我觉得传统行业，没有所谓一定把传统行业干掉，而是积极拥抱或者吸纳互联网精髓的行业他可能最有竞争力，更能够充分把互联网价值嫁接到传统产业上。未来不会有纯粹互联网公司存在，包括腾讯这样的公司，腾讯跟运营商没啥区别，微信干的事跟运营商一样。比如说我的老东家网易跟电信合作做易讯，这两个行业已经在融合。

我记得我被人问的特别多的一个问题，因为我之前做媒体，后来做互联网，然后现在做的是手机和移动互联网，大家问我老在跨行业，为什么会不断跨行业做。其实我说我没跨行业，我做的还是同一个行业，就是信息处理行业。我做手机的时候讲了，我说我绝不做硬件堆砌，我要做的是内容产品，拿到手机就相当于出21世纪经济报道，纸是实的，但是最重要的是内容。

互联网公司未来纯粹的互联网公司没有价值，反倒是和实体经济结合好的，我们经常讲软硬结合这样的产业才面临更大的机会。

凌远强：丁总的话有时候要辩证的听，特别我做电子商务这么久，我在之前在论坛上有人跟我交流说，传统的零售商，他在线上的时候，他的传统经验在线上是不是能用？或者他是不是一定能转化成在线上的竞争力？我是怀疑态度的。当然看大家怎么样看待自己的企业，或者自己的公司。我坚决不认为互联网是一个渠道或者工具。凡是带有那种思维的，我们看到原来实力很强大的国美或者线下的，像我们广州广百也好，但是他五年多的时间，被成立五年的唯品会超过，唯品会不出意外会做到150亿的规模，你只是线上补充一个渠道思路来看待电子商务，我认为死路一条。我认为互联网是一种思维的变化，当然我说不出具像是什么？互联网带来的是一种思维的变革，而不仅仅是我们工具上的变革，或者是营销途径营销渠道的变革，它对待人与人之间的沟通，这些发生的变化，跟传统实体是差别很远的。

比如说我毕业十六年来了，在三四年之前，我真的不知道我的同学们在干什么。而且我也无法跟他有很密切的联系和沟通。自从两三年前微信出来以后，因为手机捆绑原因，我大部分同学现在在干什么我都能知道，我们能够有很迅速的产生跟他的沟通。你说他是通讯吗？又是通讯，又不只是。原来手机十几年前就有了，电话更早前都有。你把它理解为一个是通讯工具吗？如果这样的理解，我认为可能很惨，特别是做传统经济，把互联网当做一个工具，一个渠道，我认为可能它的电子商务会做不好。

张勇：应该来说，在商务领域互联网的确给渠道也好，营销也好带来了很大的变化，甚至说颠覆性的作用。

我们想接下来几位嘉宾，下一个步哪个领域会有天翻地覆变化，你们虽然有商务也有实体经济，你们可不可以做一些预测未来的趋势你们怎么看？

凌远强：也就是我现在花了比较大篇幅走的我们说在移动互联网上的变化，我认为比我们想象的速度更快。两年前我们认为手机购物有很多的东西解决不了，比如说尺寸很小，当时网速都有问题，我们说购物体验很差。但是手机上的占比以及他们对这个依赖或者所培育用户的黏性我们发现很厉害。作为我们这么小的公司，我们现在花了重金在整个移动网方面的研发，我是觉得它可能对PC互联网的颠覆，有我们可能现在想象不到的力度，例如原来线上购物对线下冲击，我们看到很多商场都沦为餐饮，看电影或者娱乐消费的地点，而不是购物地点，一样。

我们认为在手机上，就拿我来讲，我经常睡觉前打开手机，如果我大部分买的东西，我可能就是那个时候发生的。在电脑上我已经不是很长期购物。这一块除了是他下订单的终端变了以外。他带来的沟通方式或者接触方式也变了。就包括我们说，PC端无法解决用语音，或者这么快速用语音购物，或者图象。我的感觉是，移动互联网当然对很多人来讲，移动互联网刚开始也是机会更多的时候。

石华山：改变，首先我觉得商业地产这方面面临挑战更大。

张勇：王建明会输掉跟马云的赌约吗？

石华山：他也在改变，王建明也在改变。移动互联网也有弱点，比如体验性会做不到。很细致、情感方面的体验你是做不到的。未来的商业地产就会变得体验性的场所，不再是说卖东西的场所。比如说衣服，我现在一个人量衣服，因为我家里面没有专业的人，怎么测量，什么尺寸，什么才是合身的。

凌远强：量衣服阿里巴巴几年前推出试衣库当然不是很成功，这是一个方向，除了给你服务性的东西线上没办法解决，来自于图象、声音等等之类的这些体验，未来互联网都能体验。

张勇：石总线下应该有它的做法。

石华山：互联网是替代不了一些东西，但是对于营销的模式一定会改变，互联网带来的体验是没有距离感，距离不是问题了。另外一点，现在交通工具也很快，比如我们到长沙，广州还在堵车我已经到长沙了，高铁一下到了，未来还有更快的高铁，在地下搞个洞，抽真空，没有阻力的，稍微一加速4000公里每小时速度。未来这种时间和距离感没有了，甚至时间感都没有了。现在为什么有些搞的很累，一天一百多个邮件，一百多个微信，天天搞的很累。但是这些东西给我们带来一个变革是什么呢？

比如说传统的销售方式，区域代理的销售方式，一定要改变。如果你还在区域代理。比如说像美的这样一个很大的集团，上千亿销售额集团，他区域代理你是广州代理他是深圳代理。他区域代理你在广州的人你不能卖产品到深圳去。深圳人不能卖产品到广州去，会窜货。

互联网时代是，人跟人没有距离感了，你还用传统区域代理的模式，经销商之间互联制约。像我们公司一个产品，我们没有区域限制，全世界任何地方都可以卖，必须改变。我们没改变的时候，我一天协调温州跟西安斗价格的事情，因为现在顾客一个产品要降价，顾客的议价能力很强了，他一上网把全中国专卖店都下载下来，一家一家谈判，价格一下子上来了，上来传的很快，传的很快商业利润就没有了，没有商业利润了没有人愿意卖了。一年之间为了协调这些内容就很头疼，最后变了，哪里都可以卖。最后怎么办？所有的钱我来收，我收完钱再发货给你。你的顾客我收完钱发货给你，最后把利润反还给你。

张勇：就是工业产品领域也是直接与用户对接，而不是之前通过中间商。

石华山：还有产品定制，以前产品定制很难，现在每个人都很有性格，我左边跟右边，包括我本人性格都很不一样。买东西也很不一样，我们可以个性化，比如我们有一款产品是智能马桶，是可以洗肠子的，我刚才说互联网改变不了，我那个洗肠的过程那种感觉，是这种回事，这种东西互联网没办法解决的。但是每个家庭已经有马桶了，马桶尺寸有的放的有的圆的，现在我们你拍一张照片出来，一张照片发给我，甚至加一两个尺寸，我下面顾客满意部门，根据你这一张照片给一两个简单尺寸，我就给里定制，我那个东西圆的方的，我们端上去刚刚好，顾客就很满意，加多一点钱他做这件事非常值，因为他在外面买不到这样的东西，这是互联网带给我们的变革。

张勇：老丁你的同事都做了颠覆性不同领域，像陌陌颠覆了我们情感生活，像雷勇做了线上教育，你预判一下网易出去的还有哪些领域？

丁秀洪：我觉得我们做的非常都非常传统，我记得当时陌陌开始做的时候，他是这么做的。那个时候我们天天在一起玩，说最近有一个想法，想到一个点子。觉得陌生人，我们在这桌吃饭，旁边那一桌有几个美女特别漂亮，我们想搭讪，我们这群人很腼腆不好意思，怎么办呢？现在不是有智能手机嘛，智能手机当时我们用iPhone，iPhone很多传感器不错，我们想办法用一个工具，可以把对方那个人我们都不认识，我们找到，微信后来做的摇一摇那个功能，查周边都这样。当时做一个小工具玩。后来这个产品，其实确实是切中了很多像我这样吊死用户的内心，最真实的需求。它上线第一天，因为那时候准备做出来玩玩没想过这个东西会成气候，上了班玩玩。结果上线第一天，破5万用户，连服务器都没来得及买，还是用的云主机，第一天破5万，一个星期用户过了50万，后来没办法这事看来HOLD不住了，然后正兒巴经把这个事当一个生意来做。

我今天讲，70后、80后、90后没有什么准确概念，互联网时代有很多种可能，就是你一瞬间的想法，用互联网的方法你可以把这些你的想法，真正的做成你想要的东西，每一个梦想有无限的可能，我想讲的是这个。

对于未来互联网跟传统行业结合，有两个趋势非常值得关注，一个是云计算，一个是大数据。有了这两块，这两块现在也很热，因为我们企业来讲，我们做的其实是相对红海的行业，比如手机，手机这个东西本身非常红海。中国每年大概可以卖5亿台手机，你们知道有多少厂商在里面竞争吗？传统厂商像石总讲的卖一台手机1000块钱成本，到消费者手上肯定要2000块钱，为什么要这样？因为层级非常多，每一层都要利润，包下来最后这个产品价格一定高。互联网模式做的，我们打断了所有中间环节直接到用户手上，所以可以做到高性价比。

另外我可以运用大数据管理我的客户，我曾经跟某个品牌高层聊他在中国每年卖3000万部手机，我们说你知道你用户在哪儿吗？后来他们觉得做社区是不错的方式，然后干了一个社区，后来这个社区运营了半年不到就关掉了。为什么关掉了？因为他卖3000万部手机你想，电子产品都是有不良率的，不可能电子产品出去这个产品没问题，绝对不可能不要相信，一定有问题，一定会有不良率，只看不良率高低，以往传统没有社区，如果传统有问题，他到最终门店解决了。但是他整个过程当中，品牌厂商不知道消费者想什么，是没办法针对消费者需求刚才石总讲定制，不可能你连消费者是谁都不知道，后来搞了个社区跟用户能接触了吧。后来为什么关掉了。一般是有问题才到社区闹，到门店找人解决不了。有一天高层领导看搞的什么东西？全是负面，关了关了。眼不见为净。

这是一种方面，你根本没办法运营你的用户，不管用户多少，比如卖10万部、100万部手机，最重要是知道用户在哪儿，针对他们做差异化营销。比如说我知道女生年底了，我推一个非常符合女性色的外壳，我针对性对她们进行营销，比如说我针对男生用户，我们最近上了什么新的游戏，这个游戏比较暴力，我通过你的下载行为分得出来你大概喜欢这一类，我有意识，你只要打开我的客户端你看到的内容就是你想要的，全部完全基于大数据做。背后最重要还有一个，你要做大数据就要有云计算，你要有云计算能力才能做大数据分析，像我们现在注册用户数80多万，我们消费者远远超过这些数字，很多用户买了未必到我社区注册，要把这些数据统一协同起来，这两点是我们互联网思维刚才凌总讲的，互联网思维很重要，传统行业来用互联网工具一定要有互联网思维，不要说很多公司说我上了ERP，表明我很互联网，其实不是这样的，而是你真正的运营用户这是价值。

腾讯这家公司为什么市值最高的互联网公司，就是因为他运营用户能力很强。马化腾最近一个讲话他讲，以往手机游戏，根本没有价值。但是当他发现跟微信一连接之后，手机游戏价值就顿时出来了。比如说以前打飞机游戏多傻，我相信纯粹一款打飞机游戏肯定不会玩，但是当你有攀比，社会化媒体攀比，我一比我打游戏就比他打的分高，我有这种成就感和自豪感。

不同的平台，用互联网思维结合大数据和云计算，这样可能带来的商业机会就更大，这两者互联网和传统行业结合，必须展开的一个关键性的布局，而且我觉得也是最大的竞争对手。

凌远强：讲到互联网思维突然想到一个补充，过往50寸平板电视没有低于4000块钱，现在小米或者乐视卖50寸平板电视卖到2999。这里面讲思维，过往渠道或者传统经济做的是卖硬件的钱，而他们不是赚这个钱，就像卖苹果可能赚钱，但是更赚钱的是App Stort。

丁秀洪：这个我有话语权，这个是骗局。苹果85%利润是来自于硬件，我也始终认为不会再硬件上做亏钱的生意。

凌远强：不一定在上面亏钱，我的意思赚钱方式从卖单一硬件改为变为很多种。像乐视盒子背后很多点播，这么多电视剧、电影点播一次一块钱或者六块钱，从这里面赚回来的钱，我认为是互联网思维里面很重要的一个赚钱的模式，从过往纯粹卖硬件，卖背后增值服务等。

另外讲到颠覆，我刚才的理解是对现行互联网商业模式，或者电子商务，我们看到最近流行的一个可穿戴设备，当然这个我看不清走向走到哪里。Google的眼镜，我感觉他的眼镜会是颠覆性的。

像我这种外语不好的人，通过他的眼镜可能若干点以后，两三年以后我可以走向世界。我看到的什么可以直接在一个镜片上翻译给我听，甚至结合语音识别技术，别人讲的通过这个眼镜马上翻译给我，这种东西在上面应用会不会有很大想象空间？我一直带着非常渴望，或者非常期待的态度看待，这个我认为对现在互联网而不是仅仅传统的颠覆的补充。

丁秀洪：这里面背后核心，从之前纯粹卖硬件，到现在我们讲软件、硬件和服务一体化，差异其实就是四个字“用户经营”。以前我们做经销商经营，我们一定要有足够的经销商，经销商发货，这是传统做生意的方式，我们不用管用户，我们现在很多手机做运营商定制，为什么现在很多人不愿意拿运营商定制手机，为什么？因为那个差。厂商做定制的时候只考虑，运营商要什么，他不考虑消费者要什么。一定要做运营商套餐，比如说66、96、186套餐，哪个套餐是运营商愿意买的，我盯着他这个去，消费者他是不关心的。这就是两种不同思维。

要不要经营用户？这个是传统行业和互联网行业之间结合最关键的，用户经营。

张勇：颠覆，感觉就是天上的，你知道用户的思维，但是如何打到用户痛点，就落地了。你不落地就永远虚无缥渺。

既然我们在商学院里面，我们希望几位创始人也给学生们一些更落地更实在的建议。因为现在很多是学商学或者管理学，你觉得他们创业，他们看到一个用户痛点，或者有一个创业的Idea，但是你如何评估他们这种商业可行性，和可操作性呢？你们会从他们创业开始就长他们有一个自我的内在评估流程或者标准吗？大概说他有一个Idea，但是可不可行？我们以前商学院很多企业家，特别是实体经济企业家都建议说现在不是创业好时候，同学们不要创业了。但我始终认为，创业什么时候都不晚，有创业的Idea如果有很好的可行性的操作流程，他是或大或小都会获得成功。我在想流程跟评估标准，你能不能跟大家分享一下你以前的经验？

石华山：流程和评估标准，我们从传统走过来很辛苦。现在有互联网，按照我的理解，互联网就像大海一样，自己是一滴水融进去就可以了。还有大海你要学会游，你在里面游就行了。现在互联网带给所有人很公平的时代，这种公平时代像中国移动、中国电信这些国营的大企业，一个腾讯微信就给他玩没了，中国电信打电话给我说，十块钱就400封、800封短信费用。我说你怎么问这个问题呢？人家不要钱的，一下子把他玩没了。

这个时代巨无霸的大企业，包括中国移动上千亿利润的企业，这是给所有人一个非常好公平的一种竞争换不掉的，这种情况下给很多人一个公平环境。现在真的是一个很好的创业时代，而且现在中国政府也改变很多。

比如说现在你成立一个公司，你不需要注册资金，现在就是这么回事。当时我注册公司的时候50万注册资金，就是当时一个街道办事处拿50万到我那儿注册一下就划走了。我是在靠我自己2万块钱一点经营的，现在中国政府也在改变。小微企业交的税也很少，这是一个非常公平的时代，给所有人一种公平的大义。所以有任何好的主意好的创意我觉得都能成功。

凌远强：我可能会有比较落地，我跟南方很多创业者有比较相似的背景，我常常在内部团队讲，我说我爸有不是十八大，我又不是从Google出来的，也不是某个知名公司出来，我们怎么样做成这些事情？包括有投资人跟我交流什么门槛什么标准。

我经常讲几个点，几个原因。

第一点我认为，过来的这么多年勇气很重要。闭上眼睛冲。

我们是学生物制药的，老实说跟互联网关联不大，很多人怀疑题生物制药怎么做互联网？所有后面的支持，这些所谓理解都是在我进入行业以后去掌握，去慢慢学习领悟到的，所以我认为没有什么条件是什么都准备好了给你再做。

至于做什么好，我还是认为，首先感觉这件事情假设我信任又付出了足够努力，做好了会怎么样，做不好又会怎么样。我做互联网对我原来行业做过判断，我说那个领域如果我很幸运做好了到底多大，可能让你没有想象空间。最成功企业就那样，如果我进入这个互联网领域我想象不到假设我做好会怎么样，这个东西鼓励我比较往前走。

还有一点，我还是认为，就像马云讲的，做移动互联网这种40岁左右的人已经不适合了，老了。结合移动互联网的群体，我认为更适合85后。当然我看到下面还有很多跟我年纪差不多的，如果你是85后或者90后，你最了解他们。最了解你这个群体的人想什么，他要什么。我觉得围绕你这个群体的人所想所需要的东西去做，机会最好。别那么快跨越到60后、70后的人，或者年纪更大的人想的，在后面你们更懂他，这些可能是机会。

张勇：从身边找机会？

凌远强：也不是说完全从身边找机会，你可能熟悉这个群体，你知道这个群体所需要的，就像我一样，我永远不明白，那个游戏怎么打。以前最早PC版打CS开始，到现在我有一个手机游戏，我有一个好朋友他叫天拓刚好被一家公司8个亿收购，他那天说新推出个游戏，大家帮忙下载下载有个叫什么三国什么的东西，我下载了放了几天我实在不知道怎么玩。这些东西你看，他如果拿我的经验来给他提建议的话，那是死惨了。

很多玩这个游戏周边的人怎么想的，那个更重要。有些人说70后掌握了资源，刚出道的85后、90后有没有机会？你机会你更了解你同类深，你这个群体，针对他们所做的事情我认为最靠谱。

丁秀洪：在座的朋友有看过非你没属吗？，这是中国最好的一档求职招聘节目，因为现在面临的情况是，今年中国就业非常难的一年，明年比今年更难，我今天看到微博上很多人讨论，说明年是700多万大学生毕业，就业难度比今年更大，今年600多万明年700多万。有一个孩子大概从初三开始玩游戏，一直玩到了现在大三，明年大学毕业，他手上最多组织了十多个工会。他跟着这个游戏工会他全国各地到处玩过。

另外一个孩子也特别努力，他进大学之后开始创业，他觉得学校不好，因为他是三本院校他认为学校不好，他要笨鸟先飞。他在学校先拿了3万块钱创业扶持基金，第一个做了T恤店，后来做了打印店，后来做了一个视频简历的，做了三个公司。

目前正式雇员有6个，在学校里兼职员工有30个。

这样两个学生找工作，你们觉得哪个学生会更好找到工作？

张勇：做个调查？A和B，觉得的举手。

丁秀洪：其实这个东西没有标准答案，后来我把这两个观点放出来，微博上讨论结果大概是这样，一半人觉得我大学里永远尝试就不错了。另外观点是那个小孩提前找到了我喜欢什么，我要什么，我就一头扎进去做好。那天我们聊游戏所有东西，那个小子所有都懂。另外一个学生做了很多创业，最后我们问他一个问题把他难住了，到底你想要什么。开过DIY服装店，然后他说他用电子商务方法做。我们就问他，我们谈电子商务，你能不能谈？电子商务你怎么做的？电子商务这件事DIY卖衬衫这个生意很多人做，凡客这么做的，做的好就是凡客，做的不好学校运动会可以帮你卖几件。第二点你做复印店，你在哪里能不能发挥你的特长？有什么优势把你做的更好。

很遗憾那个孩子没有找到工作，因为大家不知道他要什么。我的观点是，我的演讲观点是在学校里要好好玩，学会玩。学会玩是什么？找到你最想要做的事。哪怕玩也是做到极致是对的。我上学时候最喜欢学习方法，玩乐的方法。太正兒巴经去学一个东西，有可能在里面钻进去出不来，反倒觉得在自己喜欢的事情上投入，我觉得会更容易更早避免混沌。当然名校学生不一样，你是北大、清华高材生，你去到一个公司你有天然资本去迷盲一两年，但是现在就业压力这么大的情况下，我相信愿意给你一年时间迷盲想明白你要做什么的公司越来越少，我特别特别不希望大家毕业找工作还说我想找什么工作，我想做一个管理培训师。很多学生都是这么提的，简历上找管理培训师。你们听明白他想干什么？管理培训师，第一要管理。第二个培训师，管理培训师一般各个岗位轮，不知道自己想要什么，一会儿到人力资源、一会儿到市场部，最后轮到自己想喜欢的留下来。

非你没属有一个BOSS叫潇洒姐，她写了本书是《女人明白要趁早》，我把这句话引用过来，大学生求职也要趁早，想明白自己要什么这个东西一定在学校想明白，这个就能让你比提前抢跑，因为你有充足时间做准备。

我觉得创业这件事，现在创业明年创业和后年创业没区别，工作十年创业和一毕业就创业没区别，现在创业太方便了，那么多政策资金，大家如果要创业可以找我，我认识YBC的总裁，也是我们非你没属一个BOSS团成员，他主要帮助青年培养创业，他手上有大笔柳传志、马云都是他们理事，他们钱很多，他们帮助青年人创业，如果有创业的想法找我，我可以帮助你们引见。

石华山：大家想单个人创业，不管你是MBA学生，还是什么。大家要知道你们很单薄，可以说你们那一点能力很悲脆的，很卑微的。我们接触企业界圣人稻盛和夫这些人他们所强调都是团队精神。你到一个企业也好，你需要融进去团队作战，你一个人能做什么？包括韩国的三星、日本的公司都讲团队，不要有个体户的概念，而是有一个很大的架构，狼道的精神这样子才行。

我今年来过两次中大，上次也在这栋楼演讲了两个小时。后面有一个优秀的中大MBA学生，现在成为我们公司大客户经理，我欢迎这么优秀点大MBA学生，来多少我都欢迎，就是不能玩游戏。

丁秀洪：想玩游戏的到我这儿来。

张勇：都已经到拉票的阶段，我想只能主动权交给我们台下听众和同学们，谁有问题现在可以踊跃提问，提问之前有几个原则。第一个问的要短，不要一上来先说五分钟，我们没听清楚你想问什么。第二个大家可以先大致说一下背景。哪个学院哪个公司大概做哪个职业。第三个是提问对象要准确。想请我们哪位嘉宾回答？但不要扔一个问题上来不制定谁回答。

现场提问：三位嘉宾好！我是来自中山大学传播与设计学院2012籍新闻系的同学。我想提问的对象是丁秀洪老师，我想问你刚才提到一个词语是用户经营，我想确定一下用户经营能不能理解为关注用户体验？

丁秀洪：我觉得你讲的特别好，比我讲的好。我说的用户经营过于商业化充满了铜臭的味道。我们苏丽老师的学生确实不一样。

现场提问：我想问一个问题，用户体验在传统产品上面，比如说一个产品某方面不好，但是一代一代也是会更新，为什么在互联网时代更要强调用户体验？

丁秀洪：这个问题问的特别好，互联网为什么一开始强调用户体验，因为互联网这个行业是特别吊丝的行业，从一开始就是无中生有，以前都有的，互联网突然插一杠子进来。就是你怎么能够更好的去满足消费者需求，你才能生存。当时早年做互联网的人，我记得我在网易干的第一件事情，当时网易改版，我们花了很多时间研究用户在互联网在鼠标行为，到底哪个地方停，哪些热词愿意点，这个有一套复杂的逻辑，当然也跟云计算和大数据有关系，我们就挖掘这些数据去生成好的用户体验。

第二个这个行业竞争很激烈，天天琢磨人的人在做这个行业。你要不努力别人的用户体验比你好，人就走了。讲个最简单的例子，我们在网上卖手机我们有个交互流程是这样，用户进来之后你怎么让他快速下单？很多电商网站没有做到，比如说一定要登陆。我就分析过优酷，优酷登陆机制是这样，你一定要登陆之后再注册一次，你才能买他的其他东西。每每这个环节我就一定放弃了，我已经用第三方帐号登陆了你为什么还要让我登陆。他们目的也很简单，就是想留住这个用户是我的帐号。

另外一点我们卖东西网站就完全不用考虑，我考虑让这个用户快速买单买了单之后觉得好再回来，他愿意回来分享再完成他的资料。我们让用户快速成交快速下单，每一个体验环节一定要做到极简，刚才我讲到我们产品设计体验最重要环节就是极简。

第三点这个行业有一个好处，你能够直接跟用户交流，你能够知道用户想要什么，知道用户的痛点，这三个决定互联网公司，互联网基因特别强调用户体验的关键。

我一直认为所谓互联网精神核心就是用户体验。雷军总结了七字绝，就是所谓的七字绝就是用户体验，“快速、口碑”，都是用户体验。

现场提问：四位前辈好，我是来自中山大学岭南学院的学生，我想请教一下丁前辈，刚才您发言中有一个小细节我不是特别明白。刚才您介绍您的产品的时候，说到您的产品主要专注于好玩的手机，刚才您介绍它有很多很强的游戏性能，拍照这种东西。我始终没有太明白，您对手机的定位跟对一个游戏机的定位它的区别究竟在哪里？我们看到像索尼PSP这种东西，同样可以有很好的游戏性能，甚至于它有连接互联网，以后可能把拍照这些东西加上去。您做这个产品跟PSP这个东西核心区别在哪里？我特别想更深入了解一下。

丁秀洪：好专业的问题！我觉得是这样的，我一直认为，我之前最早我刚做企业的时候我是跑家电，所以珠三角所有家电公司我全都采访过。那个时候比较流行的说法是，未来是三屏融合，到底哪一屏融合大家都不清晰。当时三个屏，一个是TV，一个是PC还有一个手机。到底哪个是终极屏幕，到今天这个时刻手机一定是终极屏幕，因为它离人体最近，离人体最近的屏幕一定有价值。电视有距离感的，你用手机操作也不方便。所以可穿戴设备，刚才凌总讲的，因为可穿戴设备也是我们公司重点做的，我们做可穿戴设备就是围绕手机做。你说我跟PSP区别，我始终它是手机，手机的功能肯定有。未来PSP会不能变也变成一个也能打电话的PSP也有可能，所有产品都在变，都是在应移动互联网时代需求在变，未来手机变成什么样我不知道，我相信只要你能抓住离人体越近你越有价值。

刚才凌总讲Google眼镜，它就离人更近了。价值在于离人多近，越近越有价值。

现场提问：四位嘉宾好，我有两个问题我分别问一下凌总和丁总。我们也是做生物科技的，我们也坚持一个理念，纯天然无添加我们做的是吃的，吃有一个问题你不加香精香料口感就差一些，但是我们又要坚持，这个时候就有一些问题，如果是凌总你怎么解决？

第二个问题问丁总你做传媒，我原来当警察的，搞商业模式，我在我们集团承担怎么样把互联网电子商务这一块做起来压力很大。这里有一个传播问题，比如我们做胶原蛋白口服液，刚才丁总讲敢于傍大款，我们用的是美国最好的胶原蛋白，我们也给了最好的理念，我们提了一个问题，胶原蛋白都是女性喝，男性有没有呢？男性不需要补充胶原蛋白吗？我们讲的是添加了以色列的番茄红素，反正有很好的理念。但是在传播这方面，我们发现养在深闺，没有人知道。就这两个问题。

凌远强：好像回到我本行，恰好胶原蛋白我也有关注到。刚才讲到无添加，会部分影响用户的一些体验，或者感受，这是存在的。恰当的是要不添加什么和添加什么里面做一些区别。现在用户不是对香味对这些产生怕，他是不知道你香味色素来自于哪里，用什么做成的。拿香料来讲，低端可能用合成香精，你用真正高端可以来自于本身天然的香味，可能投入的相对成本高一点。拿胶原蛋白讲，我们曾经推出一款产品，口干直接用柚子果粉调配，这个时候用户对安全的诉求又解决了，对口感、味道这方面的需求也解决了。

另外有时候，实在没办法找到合适的香型，你恰当极致的颜料味道，用户感觉科技感更强，只要你把它发挥出来我因为不含这个东西，含有比较原始比如说胶原蛋白有点腥腥的味道，可能你更感觉像鱼皮表面提取的胶原，有点这个味道更容易阐述。

有时候我们在销售的时候，会放大我们因为没有使用香料，没有使用某些色素这个时候不足放大变为优点。两个方面一个技术角度有部分可以解决，实在解决不了的，你把它在这个时代变为一个好的卖点，可能还好一点，你讲了半天无添加可是味道很浓，别人反而不信了，从这个角度来讲有一些无法解决的技术问题，不一定是现在社会里面做营销的弊端，我觉得反倒是好处。

丁秀洪：您刚才讲的特别好。我看到一部电影大家肯定很多人看过《甲方乙方》里面有些人真贱，已经是土豪了就想吃点苦回到乡下去在乡下待一段时间。我们现在发现，在电影里面的场景在现在很多商业上真实存在的，很多人可能就是要找这种吃苦受累的活。我们看到北京有个餐厅，很火，就是红卫兵的那种。广州也有一家在珠江边上你去了可以穿红卫兵的衣服。这个是返璞归真，你产品因为无添加必然带来的可能你说口感有缺失，我就放大这个缺失。我看过一个咖啡厅的广告，我记得不是星巴克还是哪家有点苦，他就讲他的咖啡就是苦的，要的就是苦味，你要很多奶放糖就不是这个了。咖啡要不苦还是咖啡吗？不是了。

第二个传播，我认为你的产品特别好，特别适合互联网的传播，互联网我们讲用户体验，用户体验你这个苦一万个人在网上说喝他们东西好苦，我不知道你产品什么味，如果有一万个人天天跟你说你就不怕，你这个东西天天在传播。但是找什么样人传播，一定找意见领袖让他们先体验你的产品再传播。互联网这样的成功案例已经非常多了，包括我们做产品。

我们去年成立了一家公司，我们在互联网上怎么样迅速建立用户对我们认同，我们一定找先找哪个地方是我最开始的种子用户，你一定先把这一万个种子抓好，发挥这一千个一万个种子的作用，会发生联姻效果。一开始直接找消费者那是没用的，我们做产品，当时我们第一款产品出来，我真真实实送了差不多一千部手机出去，我就是送给那些，你们不是老在网上吐槽手机不好，你给我用你给我找问题，你看到小米又在玩这招，小米出路由器也在用这招。

我们出新产品一开始就是送，让你挑剔，你挑剔了就会吐槽，吐槽也是一种传播。我觉得互联网上传播还有一个很重要的一点，大家不要怕负面，很多传统企业怕负面，就像我刚才讲的，开个论坛有负面立刻又关了，为什么？因为觉得老是负面的。有问题消费者都能理解，消费者希望你是什么，我说问题希望你解决问题。你只有一个公司说发现问题了，你们有很好的解决问题的态度，这是很好的负责的态度，这个企业是负责任的。最怕是出问题没有人管，我们建立的机制是什么？必须15分钟之内及时响应所有问题，比如说某个人在微博上抱怨个事，我们工作人员没有在15分钟之内做到这个，尽管我们没有KPI，但是他负责这个板块他会被降权重。

石华山：补充一下刚才的问题，我个人感觉还是你研发不够，这两样东西不好吃，你卖的绝对很困难，你一定要研发上面解决好好吃，你又可以用天然，纯天然的东西加进去又好吃，我觉得是要投入研发力量来解决这些问题，让顾客发现这个问题这么好吃，要不你卖它很难。你只能个性化卖。

现场提问：您好各位嘉宾，我们今天接到互联网跟互联网会颠覆哪个行业，我们为了这个话题我们来了。但是我们来的时候，我们听了这一段，刚才很多嘉宾也讲到，到底颠覆什么行业？我个人的看法是这样的，他颠覆不了任何的行业。只能跟各个行业进行相结合。比如刚才我们化妆品这一块的，我觉得跟民用类的产品可能它是改变了一个商业模式跟运营模式，它颠覆不了这个行业。对我们作为中间的大哥跟我穿的一模一样，生产型的企业或者非标准型的企业，只能是营销手段跟营销渠道相结合。因为我想问一下，你们对我这种看法有什么意见吗？

石华山：互联网就是水，它像水一样渗透到各个地方去，我觉得也是这样。坏的东西容进去，好的东西也能容进去，和各个方面结合，没有什么颠覆不颠覆，可以说改变。

凌远强：我是这么理解你的话，拿我们所做的美容行业，美中及化妆这个需求，行业不会被颠覆，但是它过往的营销的模式，或者我们叫商业模式或者渠道有可能会发生天翻地覆的变化，我们所说的颠覆是来自于这种，不管怎么变可能衣食住行都还存在。所以我们说不是颠覆消费者的需求，是颠覆了，拿我们来讲过往做一个化妆品，先做好产品以后建店、招商，然后把货铺下去，再做广告，把货卖出去，过往传统商业逻辑是这样的，现在不一定非得这样，有时候一个想法争取一大部分用户体验，不需要花特别长时间一层一层建渠道，我们认为颠覆是这个。

现场提问：我也是做美容行业出身，我们做实体店有一千多店分店。那个行业我已经离开了，但我觉得的确在互联网、移动互联网过来，能帮助它促进它，能够更好的发展。刚才我听了两位嘉宾讲话，互联网，移动互联网不会颠覆任何行业，只能在帮助任何行业。

现场提问：互联网和移动互联网对传统行业会影响他的营销渠道，作为传统行业你做智能马桶，你会不会像其他一些家电企业一样做网络销售加强，或者增加这方面？

石华山：网络销售我们试过了，在天猫摆了一年卖了两台。所以我觉得互联网有很多，那两台还是竞争对手买的。

张勇：还是有帮助的，帮你发现了竞争对手。

石华山：因为它没法体验。但是有的人，比如说有女士来见我也是同学，她体验完以后，马上在她朋友圈谈。但是互联网有很多好处体验完好处会在圈子里分享，所以互联网让人的沟通变得很方便。这个东西变成，本来是口碑销售，现在利用口碑销售来传播，其实也揭示了互联网的一些问题，我这个月刚刚在广州店关了，一个400多平方专卖店，为什么关掉呢？装修花了差不多一百万，每个月房租这些东西，最后发现拉过去体验的人多少？算起来每个人体验费上千块钱，关掉，口碑传播。很多问题解决了。利用互联网优势，比如说我们传统销售模式，一定把所有可用工具，可用社会资源利用起来。当然我们现在有一个更过瘾的方式，你一定可以找到社会资源，如果一个产品不利用社会资源你没有办法走，特别这个时代。这个时代根本没办法做广告，电视做广告全国几百家广告，报纸做广告每天几十亿的报纸，网站像海一样，这个社会一定有一条路让你成功，做企业家要坚持。今天早上强听到李嘉诚的一句名言，就是坚持，坚持是什么呢？你不断找那条路，适合你的营销方式和道路找出来让你赚钱。

张勇：时间关系我们把最后两个机会留给大家。

现场提问：我想听听各位嘉宾看法和主持人看法，互联网对于教育培训它的影响是什么？因为颠覆这个词值得商榷。

凌远强：这个领域我没接触，不好去怎么评价。我进来关注到网易公开课，好像它的软件还有用户成长速度非常快，你可以关注一下，看看他带来的一些用户体验，其他我不好评价。

石华山：我觉得对教育，大家不要认为好像通过一个视频电视那种互联网教育能教出一个好学生。其实我现在自己做老板也好，我整天也飞来飞去去上课。为什么？我是要跟老师有一种面对面的沟通，这种沟通以前我没感觉，但是当我接触几个人以后，比如说接触杰克韦尔奇我在台下他在台上，我发现人是有那种能量的，他是有穿透力的。我接触稻盛和夫是不一样的，人有一种能量场，这种能量场近距离能真正传播到你那儿，打动你的心。能把你某一个智慧打开，通过学习知识是不行的，知识和智慧又很不一样。真正让自己有机会，是要现场的教育，现场的沟通才可以产生，像火柴一样要点才能点起来。

丁秀洪：正好凌总提到网易公开课，作为网易公开课创始成员之一。因为我们确实在这个项目上面投入非常大，这是个纯公益项目，不能在里面做一分钱商业收入，我们加入世界公开课联盟，加入我们可以利用所有常青树大学课程免费用，但是不能做任何商业化开发。我们投入主要在翻译，翻译是个非常非常痛苦的工作，我们感谢志愿者翻译组帮我们做翻译，但是这个事情我觉得是值得的，老丁也觉得非常值得，品牌有帮助尤其留住很多爱学习的朋友。

我在非你没属有一个朋友叫陈浩，他上电视说话总是很刻薄，他的公司叫优生教育，做小孩培训的。他在北京做的挺大的，他们现在在尝试跟互联网结合，我觉得刚才石总讲的很好，有些课程需要面对面交流，人和人之间有气场。但却是中国本身天生的教育资源的不均衡，不是每一个真都有机会跟稻盛和夫交流，不是每一个人跟名师，中国还是强调名师的机制。他们干了一件事，用互联网的方法，管理他的名师，然后开通网校上用户上，这个肯定是非常有价值的一件事情。

另外他们做了个鼓励学生家长，利用好学生家长在互联网上的平台传播做营销。另外我还有一个朋友，以前网易门户事业部的总裁李勇先生，他现在也在教育领域创业，他们公司做的事情很简单，让纸质化考卷消失掉，未来大家所有考题可以在手机上生成，这是非常好的方向。他们现在价值挺高，司法考试这一块，每年司法考试大概40万人，他们现在司法考试人基本上一大半人在他们上面。因为司法考试还是要靠名师，名师给你出的考题你做一遍就不一样。以前比如说你请人大的教授讲一堂课舟车劳顿费用非常高，现在你只需要花五块钱就可以做嘉宾做的模拟题，非常便捷，他这个真的对传统司法考试有点。

张勇：说到这个，我觉得三个关键词，一个叫做“公开”第二个是“平等”，第三个是“互动”，同短期商业模式来看，在中国所谓的认证资格，从长期来讲是素质教育，但是我认为素质教育是不赚钱的，最后如果你们想更深入的了解，请看我编辑的今年8月份有一个专题叫做互联网如何改变教育，那个专题采访了国际以及国内15家互联网教育的创始人以及他们公司的模式。甚至说如果大家觉得这个领域将来有兴趣，我可以把目前在国际上比较领先的公司的创始人，他也是一个华人，有机会带到中山大学岭南学院来与大家进行更深入的分享，最后一个问题。

现场提问：非常荣幸，刚才几位嘉宾也刚刚说到面对面交流的重要性，很珍惜这个机会。

我先自我介绍一下，我也是中大的世界系的校友，我的经历是做个人软件，之前互联网。现在也在国内某互联网巨头做移动互联网，我其实想问的问题，刚好前面也说到互联网跟传统行业怎么颠覆？其实我认为互联网不是颠覆传统行业，它拉近了人的距离。实际上这种拉近人的距离才是常态。原来人跟人的距离太大，那个是因为技术落后导致的不正常。现在互联网拉近人与人的关系拉近物与物关系才正常，颠覆只能说原来模式不对，原来思维不对。我想问的问题是不一样的，我作为一个纯线上经历的人，我现在考虑在我后面的职业生涯，我要怎么找一个点，我要找哪个行业我来颠覆？

因为我做的纯线事情，我现在做任何一个行业都可以做，但是可能基于我个人经历，没有哪个行业特别有资源特别认识，不像石总制造业某一个方向，我只能做这个方向，或者我擅长的方向。总我这种经历，我倾向于几位嘉宾指导一下，怎么标准这样的行业，或者怎么规划我的职业生涯？比如我找某一类公司或者某一类方向？

丁秀洪：这样我给你个建议，你别颠覆别的行业，你颠覆软件业吧，这个软件业你最熟了，你最熟的都不能颠覆。最现实想想软件行业怎么颠覆？有很多颠覆案例，你看微软都被颠覆了，被Google颠覆了，微软鲍尔默为什么下课？是他们慢了，一定从自己熟悉的领域做起。

现场提问：我理解这个说法，但是问题在于刚刚说到互联网不只是一种技术和渠道，所有行业都受影响，更大市场在这块。

丁秀洪：我不认同你的关于更大的市场或者更小的市场这个看法。因为我觉得没有大市场和小市场的区分，你能说哪个行业大哪个行业小吗？再大行业里也有小公司，再小行业里也有大公司。我觉得这个其实是个看问题的角度和心态的问题。我不觉得你现在贸然觉得你进入马桶这个行业，你把他颠覆，我觉得这个事很不靠谱。

石华山：每一个人都很卑微，不管你是教授还是MBA，都是很卑微的。你要在自己这么一个个体很卑微的环境，你要出类拔萃。你一定专注，而这个事情讲一个例子，太阳能量够大，当他普照大地，我们夏天最热的时候也顶得住一小时，但是极光能量和太阳没法比，但是可以切割一块钢板。牵扯到你个人职业，我绝对要求你大部分情况下要求你，专注。在你这个领域你是专家，你是别人离不开你才能冒尖。

凌远强：我给你一个比较具体的建议，当然我也在读完了MBA有30多位我的同学，大部分是从事本行业。他们跟我交流的时候，我发现他有个很大的需求。特别多传统行业向触网不知道怎么触。你既然对各个软件都熟悉，你开发给各个特别是中小企业触网所需要的各种软件，可能直接创业就行了。就开发出这种，很简单在手机上通过你的软件，就能够管理我的。

丁秀洪：你别坑人家，这个是个专业活，你以为他会做软件就能做卖手机的系统。

凌远强：我讲的没那么复杂，他们是因为真的是高大上，从很专业系统出来的人。

张勇：说实在的你怎么知道人家不是下一个张小龙。

凌远强：他的想法可能一下子把小企业软件需求想复杂了。我举个例子，微信他有很多商务机会，但是不知道怎么开发接口？你帮助他解决这种可能是小需求小查检，能够使得他原来ERP管理起来结合起来，这个需求我觉得特别大。

张勇：今天圆桌会议到这里结束。

主持人：谢谢！非常感谢感谢丁总、石总、凌总，以及我们张主任。我们这次活动马上结束，但是我们商学院巡讲活动还会继续，请大家继续关注华人经济领袖商学院巡讲活动。再一次感谢21世纪经济报道、中山大学MBA中心大力，再一次对大家表示感谢，谢谢你们！本次活动到此结束！