科技如何让保险更智能、更主动？大象保险陈龙强调了这三方面

凤凰网WEMONEY讯 “保险不是单一的场景化的产品，最近几年大家一直在讨论科技和产业的结合，从目前来看科技和金融，包括证券之类的整个行业的结合是比较紧密的。我们今天讲的更多得是，从更加全面的保障范围展示一下科技让保险更智能、更主动。”近日，在2017小饭桌全球青年创业者大会上，大象保险CTO陈龙发表题为《科技让保险更主动》的主题演讲。

陈龙介绍，早在2000年，保险公司就开始建立门户网站和电商平台，通过电网销售的销售模式，让用户更多接触保险。2012年，用户在互联网端沉淀了更多的数据后，保险公司开始尝试做基于互联网数据的保险产品的创新，如OTA产品，包括航空延误险、航空意外险等。

近年来，伴随大数据+AI技术逐步深入保险领域，许多保险公司、科技类公司开始尝试大数据、AI、区块链技术在整个保险产业的落地实施。“越来越多的数据让我们对用户洞察越来越深刻，代理人以前要经过多次沟通才能了解用户的情况，互联网端则可以更快捷了解用户的信息，可以通过身份证识别，包括家庭住址信息、用户在网络端浏览的足迹等，就可以获取用户更多的信息做更深刻的需求分析。”陈龙说。

“大数据、AI、区块链的应用让保险显得更加智能化，我们和传统保险模式做一些比对，可以看到在用户触达，用户感知，以及保险的整个服务流程里面，互联网保险会更加便捷一点。”陈龙说，大象保险定位是科技赋能保险，所有的科技都是为了更好的去服务保险。

陈龙告诉凤凰网WEMONEY，科技赋能保险可能会更强调这三方面，第一部分是提高效率，第二部分是保障用户隐私，第三部分则有利于完善用户的信用体系。

陈龙进一步介绍，在提高效率方面，传统都是通过线下，但现在可以通过一些技术的技术手段，让用户在线上就可以投保、理赔、以及事后的一些其他服务；对于用户安全保障，以前大多通过纸质留存个人信息的方式去传播用户信息，而现在如果通过完全互联网的方式投保，用户隐私可以得到有效保护；第三方面，保险其实可以作为一种征信手段。目前国内有商业银行会根据用户保单价值给用户授信贷款，资产交易所可以对‘人’或‘人的信用’实现资产证券化。（凤凰网WEMONEY 刘四红/文 编辑/张颖馨）