苹果手机冒烟门致维修人员入院治疗，涉事门店回应：只是小事一桩

原标题：苹果手机冒烟门致维修人员入院治疗，涉事门店回应：只是小事一桩

2月3日，苹果公司更新其官网，针对之前的“信号门”发布召回维修计划，对于一些符合条件的手机，经确认后将被召回。

就在昨天，苹果还上演了一出“冒烟门”。据港媒报道，香港国际金融中心的苹果店里的苹果手机在维修期间冒出烟雾，两名维修人员因烟雾造成的身体不适被送往玛丽医院救治。

苹果手机电池维修时冒烟

AI财经社联系了香港国际金融中心苹果店的工作人员，被告知“这是一件小事，不影响店内正常运营，同时具体情况不清楚，详细问题请电邮，会安排专职人员回复”。AI财经随后致电玛丽医院，对方表示没有这方面的伤员入住，再次致电则表示不清楚；致电香港消防署，咨询昨日是否有这样事件发生，应答人员则表示“不方便透露”。

根据《南华早报》报道，事件缘起于两名员工为手机更换电池时引发烟雾。店内员工在消防人员赶来之前，已经控制和熄灭了源头，不需要进行人员疏散。在此之后，两名员工表现出身体不适，中午12：07分警察做完记录之后，两名员工被送往玛丽医院进行救治。警方表示并无嫌疑事件发生，事件还在调查。

一名苹果发言人表示，“只是一件很小的事情，门店迅速恢复了运营，没有顾客受到影响”。他强调，公司还在调查，这次被换的手机型号是否在全球范围内符合置换手机电池的型号之内。

就在不久前，2018年1月初，瑞士一家苹果商店也出现了相似的状况。当员工在为Iphone 6 plus手机换电池电池时，手机开始冒出烟雾，当时驱散了在场近50人，有7人轻微受伤，不需要住院。

紧接着，1月11日，当地周三下午1:30，西班牙瓦伦西亚的一家苹果商店也出现了维修过程中手机冒烟事件。整个零售店到处都是烟雾，所有人员紧急疏散，没有人受伤。报告并没有指出是哪一款机型。

疑与换电池骤增有关

频繁的手机冒烟事件，有媒体猜测跟“降速门”之后，骤增的手机电池更换频率有关。

“降速门”之后，苹果公司2017年12月底承诺非保质期内苹果手机电池价钱下调，官换价从79美元调整到29美元，国行则从608元调整到218元。这一活动让用户前来售后维保的热情高涨，导致很多Apple Store的电池库存告急。

一些苹果用户表示，苹果使用的软包锂电池在更换时往往因为电池被双面胶牢牢粘在机身上，这时候如果拿金属如改锥去撬，极有可能着火。

由于苹果尚未给出零售店发生爆炸事故的原因，目前看来这可能是最合理的解释。

苹果要落入三星陷阱？

除了“冒烟门”，在此之前，苹果手机也饱受“自燃门”，“烧屏门”，“爆炸门”的投诉，尚未解决。

2017年2月，一位ins博主直播自己手机爆炸的视频，说，“我的iphone7今天早上自己爆炸了，我甚至没有在使用它，真的无法解释，无言以对。”截止今日，该视频有474万次播放量。

国内也有类似事件发生，但并没有合适的维权渠道。

2017年10月，杭州市民黄阿姨向媒体反映，她的iPhone6s plus手机自燃冒烟，金属边框等部位爆裂。同样，嘉兴姑娘小敏新买的iPhone 8国行才2天时间，手机也出现了冒烟情况，不过没有明火。

根据苹果周四公布的财报显示，苹果在iPhone 在第一季度销量由 7829.0 万台下滑至 7731.6 万台，但营收比去年同期的 543.78 亿美元增长至 615.76 亿美元，增长率了13%，主要原因在于苹果均价提高了近100美元。

值得一提的是，在此之前，三星轰动全球的“Galaxy Note 7 召回门”召回门事件。

2016年10月，三星正式宣布全球范围内全面召回三星意已售出的250万台note7，以回应手机多次爆炸事件。Galaxy Note 7智能手机灾难性召回之后，当年三星第三季度净利润下降16.8%，整体营业利润下降30%。