去呼呼与华泰财险电商合力打造非标准住宿平台服务保障体系

本报记者高改芳

2015年8月6日，去呼呼与华泰财产保险有限公司在上海举行战略合作签约仪式，华泰财险电商事业部为去呼呼提供定制化保险方案，为去呼呼的消费者及经营者建立完善的保障体系。

据介绍，去呼呼是去哪儿网旗下非标准住宿业务独立品牌，关注小微及非标准住宿市场，致力于整合小微及非标准住宿市场的供求资源，打造全方位的在线住宿预订平台。

根据协议，华泰财险电商事业部针对去呼呼经营者及消费者，量身定制包括“住客人身意外险、住客财产险、房东财产险及住客退订损失险”四项保障产品，全方位打造非标准住宿平台服务保障体系。

值得注意的是，这些保险产品可以最大程度维护消费者及经营者权益不受损害。以“退订损失险”为例，非标准住宿产品的特点是单点房源量较少，为了保证经营者不会因为消费者临时退订，而造成空房的经济损失，当消费者预订房源时，需付全款且不可退订。现在，若购买了退订损失险，消费者可以用小额费用来防患于未然，保证临时退订时将损失降到最低。在充分保障消费者利益不受损的基础上，也为经营者的运营上一道保险，提升去呼呼在非标准住宿市场的竞争力。

据介绍，近年来，华泰财险电商专注于互联网保险业务发展，探索互联网保险的创新模式。凭借网络购物运费损失险、取消险、旅游综合保险等多项创新产品，逐步建立起跨产品线的华泰电商品牌，确立细分市场。

去呼呼创始人、去哪儿网集团副总裁张泽先生认为，去呼呼是非标准住宿品牌，“非标准住宿”概念提出者，在携手华泰财产之前，早已深入研究如何为消费者提供安全保障措施，并自主研发智能门锁。该智能门锁的核心就是为了解决安全问题。去呼呼智能门锁有一个功能模块，当房间被暴力闯入，警报将自动推送给经营者及去呼呼后台，以此最大化保障消费者人身安全。

业内人士分析，就在上月8日，由中国旅游研究院主办，去呼呼协办的“非标准住宿研讨会”在京落幕，率先在行业内定义“非标准住宿”概念；时隔一月，去呼呼再度发力，携手华泰财产合力打造非标准住宿平台服务保障体系，进一步实现金融保险服务与非标准住宿的深度融合。