外籍人士在湘就医可通过商业保险报销医疗费用

湘雅医院国际医疗部与商业保险公司签约。

中新网长沙10月14日电(邓霞 罗闻)10月14日，中南大学湘雅医院国际医疗部与全球网络救援、美国信诺、中国平安等10余家海内外商业保险公司在长沙签约，为在华工作、学习、生活的外籍人士和有高端医疗需求的中国患者，解决医疗费用报销“最后一公里”的需求。

随着湖南经济社会的发展与投资环境的改善，在湘国际友人数量呈上升趋势，医疗服务需求也越来越大。数据显示，目前长沙常住外籍人士约4000人，长沙口岸每年出入境外国人已达约30万人。

湘雅医院院长孙虹介绍，当前，国际病友在湘就医途径并不畅通，绝大多数只能通过个人途径赴医院看病，但受语言和就诊模式的限制，患者难以保留完整的医疗记录和规范的门诊病历，也无法与国际商业保险对接。

此次湘雅医院国际医疗部与海内外商业保险公司的“牵手”，将让这些困扰成为历史。

据介绍，任何海内外商业保险公司的客户，在向各自参保公司提出到国际医疗部就诊的需求后，保险公司会与国际医疗部负责医保的专干沟通了解相关情况，根据病情和可能发生的费用开具担保函后，患者即可通过绿色通道入院。完成所有诊疗流程出院后，患者住院期间产生的一切费用均由保险公司进行结算。

此举大大简化了患者尤其是外籍人士的出入院流程。孙虹称，接下来他们还将与一批境外的商业保险公司陆续签约。

今年7月开业的国际医疗部，由中南大学湘雅医院和美国匹兹堡大学医学中心(UPMC)合力打造，是集门诊、住院、体检、检查、治疗、康复于一体的高端国际化诊疗中心；并配备了专门的“医管家”，可陪同患者完成各项检查、诊疗、手术、缴费、订餐等全方位服务。其生活设施也参照国际标准配备，套间病房还拥有厨房、会客厅等。

“我们期望为病友在‘家门口’尽可能地提供高质量的医疗服务。”UPMC国际服务部中国业务副总裁杰克·伯克比表示，基于这一共同愿景，UPMC和湘雅医院在短时间内便达成合作协议，并付诸实践。

孙虹表示，湘雅医院国际医疗部正在UPMC的协助下完成JCI认证(国际医院管理最高标准)工作。此外，它还将与UPMC等国际知名医学中心加强国际远程会诊、疑难病例讨论等方面的交流与互动。“通过长期持续合作，进一步加快湘雅医院技术、服务、管理的国际化进程，全面推进湖南整体医疗服务国际化。”