广汇汽车全系4S店承诺一次修复

本报讯 （记者王 辉）众所周知，一次修复对于汽车维修绝对是高难度的考验。继去年祥龙博瑞3家4S店向社会承诺一次性修复后，5月27日，广汇汽车服务股份公司（以下简称广汇）全系50个汽车品牌498家4S店向社会郑重承诺：机电维修一次修复、单方事故无人伤代办理赔服务、免费检测。这是自2015年质检总局开展企业售后服务标准自我声明公开活动以来，今年的首家企业声明。

广汇汽车498家4S店覆盖110多个城市，包括梅赛德斯-奔驰、一汽奥迪、沃尔沃、通用凯德拉克、雷克萨斯等在内的50个乘用车品牌，保有客户超过660万。广汇更是行业龙头企业，在2016年汽车经销商百强中位列第一。让客户消费透明、放心服务是广汇汽车的宗旨。

3项承诺中的“机电维修一次修复”是指针对客户自费、在《维修合同》中约定的机电维修项目，企业承诺：同一配件引起的同一故障一次性完全修复，如果发生二次或以上维修，客户不再承担维修费用（不包括人为损毁，在配件质保期范围内）。通过这项承诺将保证客户得到最优质的售后服务质量；“单方事故无人伤，代办理赔服务”指的是在车辆产权所有人授权、车辆单方事故无人伤，及客户承保的保险公司授权情况下，广汇汽车店面可代办理赔手续服务。通过这项承诺，广汇将确保车辆产权所有人在提供完整的保险理赔相关手续，进店定损维修完毕后，可直接开车离店，由负责维修的广汇汽车店面代为办理，免去繁琐事项；“免费检测”是对于广汇汽车的保有客户，店面将主动致电邀请客户，确保每年为客户提供至少一次的回店免费车辆检测。免费车辆检测包括对发动机、底盘、车身、电气设备等多达几十项的检测，为客户发现潜在的车辆故障，提高车辆安全性。如检测出相关问题，店面将制定相应解决方案供客户选择，并主动承担保修范围内维修成本。

中国标准化研究院服务标准化研究所博士程永红告诉记者，建立企业标准声明公开和监督制度是标准化改革的重要举措，也是激发市场活力的重要举措。中国汽车流通协会会长沈进军表示：“企业售后服务标准声明公开的系列活动，落实了企业质量主体责任，保障了消费者合法权益，促进了行业规范化发展。作为行业龙头，广汇汽车集体承诺意义非同凡响，具有极为重要的表率和行业引领作用。”

让客户消费透明、达到满意、用车放心是广汇汽车的服务宗旨，据了解，除声明公开承诺外，广汇汽车还积极探索不断创新，以“工匠精神”对自身的产品和服务提出更高要求。目前广汇汽车通过建立GH60快保体系、实施钣喷标准化、推出基础保养卡、搭建售后电商平台等一系列的售后服务新举措，为客户提供更加专业、高效、优质、物有所值的服务。

重庆百货底价拍得大股东资产 广汇汽车入局未竟

此后，2015年12月14日，商社汽贸、商社电商、商社家维、仕益质检、中天物业合计五家全资子公司 100%股权在重庆联交所挂牌转让；1月5日，重庆百货向联交所提交受让方申请文件。 广汇汽车入局失败 不过，从重庆百货底价拍得五家公司股份来看，似乎是并没有其他竞拍者与其竞争。

2016-02-17 07:25

广汇汽车拟95亿元收购宝信

近日，A股上市公司广汇汽车发布公告，公司拟通过全资子公司广汇汽车（香港），提出自愿性附条件现金部分收购要约，收购香港联交所主板上市公司宝信汽车不超过75%股份及注销不超过75%的尚未行使购股权。现金要约收购的价格为5.99港元/股，收购总价款约为115亿港元，约合人民币95亿元。

2015-12-16 02:29

广汇汽车拟要约收购宝信汽车75%股权

2013年、2014年、2015年1-9月份，宝信汽车分别实现收入300.82亿元、307.23亿元、165.96亿元，净利润10.14亿元、7.14亿元、1.55亿元。 广汇汽车表示，本次交易完成后，公司将进一步优化品牌结构，获得营销网络资源并建立起区位优势。

手机APP可查小区维修资金

金鑫说，在实际管理中，他们发现了不少过去不曾留意到的细节。例如，按照规定，高层住户在交纳维修资金时比多层住户要多缴纳3个百分点，用于高层建筑电梯维修养护；但如果这3个百分点的资金不能做到专款专用，那么就有可能存在这样一种情况，在一定时期内小区将所有可用资金都用于例如道路等其他方面。

济南住房维修资金管理透明化 资金可以上网查

“支付比例的上升与较早缴存小区维修量增多有关。”该负责人说，维修资金政策的普及以及便民服务的推行让维修资金使用更为便捷。具体来看，商品房维修资金使用集中在屋面、电梯、单元门、消防、外立面、安防等，占比84%以上；已售公房维修资金使用大部分集中在屋面、下水管道、楼梯间粉刷、窗户、单元门等，占比80%以上。

2015-12-10 18:42

快递业大佬撬得动手机维修市场吗？

一位电商人士透露说，目前线上销售手机的发货渠道75%以上都是由顺丰来配送，因此顺丰插足手机市场比其他企业都有优势。 另外，除了苹果这类由官方门店维修的手机品牌外，大部分品牌售后维修都是代理模式，整个售后市场维修较为混乱。

要用维修资金 向街办提申请

记者从市房管局了解到，锦江区出台的《锦江区老旧住宅小区公共应急房屋维修资金使用办法》对老旧小区应急维修的具体操作，具有一定借鉴意义。 维修资金用在哪？ 应急维修主要用于七大方面 记者了解到，去年，锦江区共改造老旧院落80个，目前已有29个院落全面完成维修资金的账户开设工作。

2016-02-23 06:32

维修价格不透明 智能手机“售后孤儿”谁来管

据《手机三包法》规定，自售出之日起7日内，手机存在性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。自售出之日起第8日至第15日内，消费者可以选择换货或者修理，一年内可以免费维修。 尽管国家出台相关规定，且手机厂商也都遵循着这一规定，但实际上，绝大多数用户在手机产品出现意外时，都往往无法享受到三包服务。

2016-03-04 07:17