方正集团总裁张兆东：企业使命与民族精神

2009年11月12日 19:47
来源：凤凰网财经

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中央电视台我利用它新闻联播气象预报前的时间是我花了一年800万，那个时候，现在就太便宜了，把整个方正集团产品阶段的，同时我利用媒体的优势，不是做广告写文章，宣传我们的产品，这样成本很低，比广告低多了。我曾经组织300人到澳门玩也是中国第一。但是我非常害怕回不来，所以经费我每个个发600港币，我说你们到体验体验资本主义，全国各地300代理我怎么让他们去呢？通过珠海，我代理很多，我对代理说现在根据你的销量可以派一个名额到澳门开我们全国代理会，如果去两个，赶紧定20万汉卡，如果去三个定40万汉卡，我就这样把300多人忽悠到澳门去，他们很给我面子都回来了，中间有一点事带了一些不该带的画册。

现在到澳门很容易，你们到办事处办一个港澳通行证就可以了，在香港也是憋很难受，11个箱根我的护照是一次性，回来都是往返，到香港是往返。那个时候处境很麻烦，除了签证还要通行证，90年我们到香港我们认为坐火车就过去，我到深圳不让我出，说我的出行证是广州，就这样我们又回到广州出境证明到94年才有效，当时美国有一个公司请我们去考察，我们两个单位还有一个很大的跟钢铁有关系的企业，我们因为出境证的问题被卡在深圳海关，把我们飞机耽误了，又回到北京开一个，那个时候可想而知处境多少困难，我们对我们公司破了一个先例，对销售我们公司汉卡到一定数额我奖励汽车，那个时候汽车很少，我们总裁到外地考察，分公司拿车接他们，车是谁的，是我们汉卡部的，回来问我为什么给他们买车，我说我打过报告，你上任的时候说过，报告送到我手里，半个月不答复就同意了。

我们那个时候20多个分公司，汉卡成本才500、600块钱，最后卖到将近3000块钱，尽管那个时候WTO盗版很多，曾经中关村出过一段时间断货，我是真的断货我是有意的，现在我不知道现在哪个电子产品可以卖到这样，不是我聪明我就看准一个理念卖什么吆喝什么，时做什么要专心致志，因为当时汉卡有几百种，能够让一种汉卡能够有50%占有率需要大家琢磨而且我的人员不多，到我解散的时候才12人，卖了三年两家股东都有一个多亿的利润。应该说各家都有机会，看你怎么琢磨，这个机会谁都存在，在哪个环节历史时期哪种产品都有它的机遇，要认真琢磨这个事情都能成功。前面就简单讲讲这个人三大阶段基本工作环境，基本工作经历。

下面我想讲一讲关于企业使命，题目很大，但是到企业具体头上我不是认为很大，就是怎么把企业做好。因为企业生存和发展是尽了最大的责任，这是第一位的，你想想你的企业要对你股东负责，你不对股东负责，股东就不让你做下去撤资了不行，你要对员工负责，员工没有好的工作环境创造不了价值，你不开开发人员伺候好了，他就不给你开发产品，因为你把你上帝伺候好客户，如果不把客户伺候好是很麻烦的事，因为把不订货，你的企业怎么对社会负责。对社会各个历史时期怎么做出你应有对社会的回馈，这个圈非常容易代表一个企业应该怎么做，北大方正源于北大，也依托北大，中国历史非常磨难，近100多年历史我们有屈辱，悲哀。所以中国知识分子历来形成了一种爱国的民族精神，不屈不挠一个企业也一样，必须不屈不挠。

我讲了当时方正给了40万，到现在为止我们通过王选激光照排我们是98年开始销售，激光照排第一桶金是98年开始的，有5、6家市级报纸。现在我们总资产460亿，在国内海外有6家公司，为国家称为产学研典范，我们我们整个机构除了最开始激光照排还有计算机软件还有三个产业医疗医药，因为北大把北医合并过来有医学部了，还有我们被接受原来北大原来做房地产一个企业，我们叫资源集团，北大有资源楼还有一个资源大厦。还有金融我们主要是证券，湖南太阳证券，还有跟瑞士信贷我们成立了一个合资公司。这个方正集团总体情况我们40万起家，近三年我们资产还有一个很重要数据就是20多年我们交给北大现金是10个亿，还有162亿净资产，说到方正，大家会联想到王选，想到王选就想到激光照排实际上是74年8月份，周恩来总理亲自批复的，因为国外已经开始，中国还是铅字，所以国家成立了一个攻关小组有幸王选教授作为软件开发总负责人，经过十几年刻苦努力成为超越国际三代机和四代机，我们所有报社因印刷厂都是用王选的技术，王选技术从现在看，以前只讲到印刷革命，更重要一点以前断言汉字上不了计算机，只能用拼音，如果我们都用拼音输入写东西的话，我们有多累，我们汉文化就没有了，所以随着信息化，数字化越来越发达，这个技术重要性，以前没有想到重要性都体现了，它拉近信息社会里面信息传递和了解信息的距离和时间。是一项非常伟大的革命核技术，所以王选教授也获得了国家的最高科技奖，500万，王选教授把这些钱都用到科研机构，现在在原来基础上我们出了一个符合出版是一个新的748工程是目前国家新闻出版署科技部，下给我们一个新的任务，大概应该是给了我们经费是6个亿，大概整个项目做完是在12个亿左右，做完以后我觉得整个不管纸面，声音，图象的，随时随地印刷，个性化印刷，方正会成为中间很重要的环节，目前我们做成为是高速数码印刷机，彩色A4纸可以印上千页，而且是完全个性化的。包括条码，包括我们帐单，因为帐单每个人数据不一样，信息不一样，包括你们毕业的论文，包括你们自己照片做完以后写上名字都不用两次，最后核心技术就是王选原来激光照排控制系统衍生出来的。

除了我们国内现在大部分的基本上所有的报社印刷厂，出版社，都是用王选技术我们海外华文报业基本上就是用王选技术，香港的，新加坡的，包括我们海外的在美国欧洲发行的，欧洲时报都是，你们到海外看都是用王选技术排出来的报纸。

我们没有想到国民党台湾所有报纸都用王选技术像中央日报，采购考察这个技术的时候，因为他要用一些新技术，全球考察完了到了香港看到大公报，因为大公报用的是我们的技术，到北京跟我谈，谈完以后要采购我们的，他的社委会在讨论这个事，几乎大家都反对，反对主要原因不是技术问题，是共产党大陆技术不能用，就把他弄急了，拜托各位我用的是大陆技术但是我出的不是人民日报还是中央日报，最后大家在集体主张下还是用我的技术，在我们两岸关系紧张的时候还是来采购，这个事情被江总书记知道，科技在两岸统一过程中起了作用，一个新技术好技术它是没有地域，现在我们王选主要技术在欧洲，包括日本市场，为什么要打日本市场，因为日本文字跟中国文字差不多，所以王选选择在日本市场，因为大家知道日本产品非常好，汽车，家电质量非常高非常精细，所以在日本打开市场是非常不容易，王选为什么选择日本，他知道要在总挑剔市场站稳脚跟，这样我们层次提高了一次，我们研发水平和质量就会上一个台阶。

所以王选就选种了日本市场，日本市场我们抗战8年，经过8年努力成功了很不容易，因为他不接触外来产品，现在日本有400多种日本报纸杂志用我们系统，我们日本公司大概有100多日本人，我们公司名字叫方正国际，在日本有100多日本员工北京还很多人，武汉也有，苏州将近一千人。

这么多人我们是按照国际市场做的，原创的地方就是王选技术，23年从我们统计我们申请专利大概是一千多项，发明专利是1003件，北京航天航空大学其中发明专利6670件，国际申请88件，软件著作权522项。通过王选教授十几年基础方正在创新方面投入应该讲是非常大的，我们现在研发人员技术人员有3000多人，整个从软件工作人员就不止，我们还有很多软件原理工作人员不是做开发是做程序的。

所以一个原创技术可以让你受益无穷，所以加上王选技术加上我们这些玩命推广人员成就了方正的今天。又派生了很多产业，所以我觉得一个技术的重要性，原创的重要性，为什么现在国家强调企业要作为创新主体，企业要跟大专院校结合，这是非常重要，因为这样方正才能在其他领域进去，做出一些事。整个企业通过一个技术，王选技术到现在还是我们软件销售的主要来源。它成就了那么大一个企业。

下面讲讲去年大家关心的金融危机以后，方正怎么样？我觉得方正碰到很多领导说方正是不是也有问题，金融危机以后业务怎么样，老实讲不受影响是不可能，危机有危有机，怎么化危险为机遇，我们很响应的国家的家电下乡，更重要我们还是要练内功，我们重新定了我们的发展计划。同时我们优化我们管理架构，前一段时间我们在重庆开了研讨会，根据我们新战略我们集团结构怎么部署，其他事业群怎么发展，集团总部具有什么功能，韩老师搞经济学，方正集团像一个投资控股集团公司的情况，把我们现在产业逐渐的分成产业集团。给他们更多经营的权利发展产业，同时我们强化我们内部的培训和学习，我们人力资源总监在这儿我们一年花很多钱搞培训，我们要求很多干部上网校。另外更重要一点逐渐完善我们产业结构，比如说刚才讲计算机利润很低怎么办，这几年我们向计算机高端，比如说计算机线路板，上面的芯片，所有东西离不开芯片，包括我们手机，我们在线路板行业我们将近投了40多个亿，珠海投了30多个亿，重庆投了40多亿。而且很明显今年到现在为止这个行业也很怪就我们这个企业线路板挣钱，为什么，因为我们早几年开始强化内部管理，因为工厂利润是一分一分挣来的，一个元器件都是要钱，你们工作人员态度好，尽责，一年用的元器件是多少，上千个，一项省一里钱是多少钱，还有很多材料是镀银，镀金的，挖掘出来又是一笔收入，水电，污水处理这方面尽心尽责，这个就是需要精细化管理。所以我们一季度整个线路板大概挣3000多万，逆势中还能上扬不是我们技术水平比人家高，都差不多，大行业都差不多这里面就是管理，市场业务人员的努力，能不能交更多单子，能不能把合作力提高，所以管理很重要，我们线路厂有员工建言基地，出谋划策基地。你的语录写的好我们可以作为厂巡。

一个厂子精细化管理就可以创造效益，另外我觉得要完善我们经济体系，我们要完善经济体系，可能行业不同，产品不同，业务方向不同根据各行业情况特点，设计他们的体系，包括股权分置，管理层有关员工持股把他们发展收益跟自己从事企业业务联系起来。

所以说，大家讲的遇到危机的时候哪个企业站得住，这个企业抗风险能力就体现出来了，这个需要机制，所以一个企业基业常青是非常难的事情，是一个长远的事情。另外我讲到企业要尽你的社会责任，首先第一社会责任企业要挣钱，不挣钱破产了就没有了，我们企业三万员工在全国各地，一旦经营不善就会出问题，所以一个企业领导随时要想对你三万员工负责，一定要有忧患意识才防患于未然，企业第一责任就是企业要能够发展，能够盈利，只有盈利才能发展。同时，你要合规合法经营，当然我记得我们办企业的时候，北大校长就讲我别的先不要求，企业第一要合理合法经营，北大经不起折腾，不要出乱子，必须合法经营。第二要对得起客户，你不要今天客户投诉，投诉我北大来。你要靠客户发展，要挣光明正大的钱，企业只要挣钱了，它就能够投入新的开发，新的产品出来，企业才能发展，才有花更多钱搞管理，把滞后管理搞上去，我经常讲企业管理一定是滞后，一个企业不可能把所有东西都想得很细再去做，管理条例，文本根据你发展过程中不足来补充跟法律是一样的。不能超前，否则叫管理经营不叫经营管理了。一个企业成功经验基本上是不可仿效，一个人成功了他三年前成功天时地利人和都变了，那个时候我们创业的人跟现在人不一样，机会也不同了，政策变了，所以是不可仿效的，但是时代教训基本是相同，有一点钱胡做，挣钱了行了乱投，没有人管，你能投我为什么不能投，你能投500万，我不能投550，我比你大我可以投600万，这样下来以后企业完了，我们很多企业倒闭了，有的企业说今天亏了多少钱，一个大企业少挣一两亿甚至十个亿都死不掉，这些年赔一两个亿也死不掉只要有好的现金流，资金链一旦断就死掉，你要企业破产了人怎么办，欠国家钱，银行钱怎么办，一系列的问题。

另外一个，企业要做一个合格的社会公民，在社会有为难的要伸手，该伸手一定要伸手方正每个阶段都有，比如说98年抗洪救灾，非典，湖南冰灾，地震，另外方正对教育非常有感情，我们建希望小学，给聋哑人捐赠，在北大设立奖学金等等。所以我们还设立了大学校长奖，所以一个企业是国家有困难的时候，员工有困难的，我们河南一个员工小孩得败血病家里没有钱治，集团总部出钱，动员员工捐赠一下就把治疗费解决掉，我们也动员员工有爱心很多企业干部带头每个月拿出一部分建爱心基金，钱多多出一点，钱少工人哪怕出一两块钱，员工要培养有爱心，同事之间有爱心这样才能培养出来一个对社会有爱心这个也是企业很重要的，企业文化是很重要的。

方正的名字放到后面讲，实际上我们是通过北大几个教授。花7天时间找6、7个教授想出来的，为什么这个名字叫给产品和北大文化结合，我们就用了汉书晁错传的一段话。这个字跟中国汉字结合起来，因为王选搞激光照排跟文字分不开所以这个名字方方正正，含义两个对文字编译的还原，王选技术就是汉字进去怎么海原是汉字海原一个专用芯片，专用CPU，现在可以软件，以前是我们台式计算机主机箱我们插了很多板子，后来经过研发变成一片卡，以前计算机有显卡，这些年我们变成软件实现，当然软件有很多麻烦，盗版出来了，前些年我们反对打盗版，有是国家工商总局跟我们合作了一个，前一段时间叫雪暴事件，现在中国所有事件基本都是我们做，大家有机会可以看一看。现在我们简体，繁体有上千，上百种，汉字跟英文不一样，英文26个字母，就是30多种，乘以26，汉字不是，汉字有标准字库在7、8千左右，繁体字一万多左右，做身份证的时候，工商总局做身份证研发找我们，怎么办，我们给你做字，因为字不能刻上去，因为刻上去信息就进不去了，比如说朱镕基老是写，要吗拆偏旁，字就不匀称这些都是标准字库里面没有的字我们也可以做，同时我们简体，繁体可以一键转化，因为台湾，香港的报纸都是繁体字，所以王选发明了一个软件可以一键转化。所以现在所有汉字都是从我们这个出来，我们怎么做，一个字我们请专家写，其他行楷等等，包括徐静蕾的有很多字体是专门做的。字是写出来的，写出来扫描找专家把字弄美观是一个很烦琐很枯燥的，雪暴事件就是因为字的侵权。