最佳商业模式冠军高峰论坛实录

2009年11月21日 14:24
来源：凤凰网财经

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张文魁：谢谢。孙总讲的非常深刻。选择当然也重要，创立一个商业模式也重要，但是更重要的是过程，你怎么样去持续的创新，不断完善，而且要看它背后的东西。核心，他认为零售业的核心就是物流，怎么把物流做的尽善尽美。谢谢。再次感谢孙总的演讲。听完了两位理解状元的演讲，新科状元很谦虚，他不想讲，我说你既然是新科状元，你这篇文章怎么样能够得到皇帝的圈阅，大家很想知道，可以讲5分钟。

路长青：谢谢。刚才听了苏宁孙总的演讲之后，我很有感触。刚才孙总讲了一句话，作为企业来讲，在成长过程中，坚持比什么都重要。这句话我觉得对于忠旺控股是感同身受。其实从整个中国铝型材行业发展来讲，我们并不是最早做这个行业的。从整个中国行业发展来看，大概是80年代初，在南方的很多企业已经开始在建筑用的铝型材方面做了很大的发展。那么我们是1993年成立，一开始做的时候，也是在建筑领域。为什么到今天忠旺能够成长为全球铝型材加工能力最获得一家企业？在整个公司的发展战略，包括产品结构转型过程中的一些做法，今天可以给今天在座的各位带来一些启迪。

公司发展到2001年的时候，当时公司规模在整个公司铝型材规模位居前两位。同时在2001年末，公司的销售，包括从2002年到2007年，中国的铝型材的销售，我指建筑方面的，铝型材销售一直非常好。但是在2002年末，忠旺做出产品结构的调整，就是压缩在当时销售非常好的建筑铝型材的销售，包括投入，那么转向在当时看来很多人还质疑的在交通运输领域的特种工业铝型材。当时之所以做出这个决定，是公司管理层看到在整个交通运输领域，如何降低运输工具本身的自重，降低能源的消耗，实现低碳的排放，同时提升运输工具本身的运输能力，在全球范围来讲掀起了一种发展的热潮。尤其在西方，铁路、大型重卡，以及在船舶方面都走在了前面。就是在这个情况下，我们做出了战略转型。这个转型过程很孤独，很痛苦。因为在当时的行业看来，工业铝型材在中国应该说是一个看不到任何希望，同时有着巨大进入门槛的一个行业，因为它在研发方面，在生产设备方面，包括在市场准入方面有着非常高的门槛。首先研发方面，因为从不同的角度运输工具来讲，在海陆空来讲，每个客户的需求，对于型材本身的各种性质的要求，都是不同的。那么这需要你有一个非常强大的研发队伍，能够满足不同的领域需求。我们在2003、2004年从美国聘请了六位每专家加入忠旺。我们同时在合金成分制造方面，我们在整个同行业中拥有最先进的熔炉。在市场准入方面，我们获得了世界上的认证。

在过去两年金融危机环境下，我们基本上没有受到影响。其实并不是我们这两年进行了模式创新，或者对于经营模式的思维，而是完全得益于公司在过去六年的对于行业发展前瞻性的准确判断。结合刚才孙总讲的，坚持比什么都重要。对于一个企业来讲，伟大是熬出来的。谢谢各位。

张文魁：谢谢。商业模式每个企业各有不同，但是有一个共同点，就是坚持比什么都重要。新科状元做了非常的演讲，他们是巅峰转型。我们再次感谢他的精彩演讲。商界状元讲完他们的体验和体会之后，我们有请学界的状元来做一些分析和点评。刘院长是在纽约理工大学的商学院的院长，据我所知，华人在美国商学院当院长还是很少的。腾院长是长江商学院的副院长，我们首先请刘院长给我们做一个分析和点评。大家欢迎。

刘贤方：非常荣幸能够参加商界传媒举办的最佳商业模式中国峰会这样一个活动，今天是各路英雄会聚一堂，在座的都是在伟大的商业舞台上叱咤风云的人物。我非常高兴。第二点，我已经是第三次参加商业传媒举办的最佳商业模式论坛了，我建议下一次要开最佳商业模式世界峰会，要在纽约举办。我们学校旁边就是世界最大媒体公司，时代华纳中心，马路对面就是中央公园，学校有一流的设施，我希望下次能够开全球峰会。

我想谈一下最佳商业模式。我们所谓的商业模式，实际上就是以不同资源、土地、设备、技术、人工、管道、渠道的组合，创造出更有竞争性的产品，以更好的方式来满足顾客的需求。在这里，没有永恒的最佳商业模式，一切以时间和空间而转移，所以说我们也许只能模仿成功的模式，但是不能模仿模式的成功。所以说今天在会上，我听到各位都提到的，就是商业模式的创新。商业模式的创新，只有创新才能保持商业模式的最佳。

第二点，刘旗辉先生今天讲的一句话，我听了觉得是更高一个层次上的认识。他说文化基因。他谈到的，我觉得就是英雄所见略同，我们是站在不同的角度，刘总是从中国看，我是在纽约看，但是我们殊途同归，我觉得文化基因很重要。刚才苏宁老总提到了，他说投机比投资更能成功，但是我说这只是一时、一刻，这也是今天金融危机的根本因素。你看我们中国成功的企业，这代表着中国文化，都是脚踏实地，一步一步的渐进的、逐步的发展、逐步的扩张。我们听到了黄总谈到，他现在以赚富人钱的方式来帮助穷人，就是高档产品，有高档利润，以这种方式来实现企业的扩张。所以中国要从中国的角度看，体现了中国文化的成功，这个就是今天为什么在金融危机中，中国企业受到的影响是最小的。这不是偶然的，因为我们可以看到，在上次东南亚金融危机中，中国东方文化的国家，中国、台湾、香港、新加坡受到金融危机的影响也是最小的。这不是偶然因素，因为中国的文化，中国的文化保守经营。我有一个朋友，在曼哈顿有很多会演，他住在纽约，我知道他很有钱，但是他平时非常低调，他最近要在曼哈顿买一栋楼，这个楼130亿，他跟人家谈判的时候，一般商业之间都会有贷款，他提出说用现金全部付清，人家说不能全部付清，他说提前付清，会有罚款。我听了以后很震撼，一下子能够拿出130个亿。这是中国人才这样的，美国人是怎么样用杠杆，以最少的钱来赚最多的钱，这种模式能够成功。假如说经济是以你想象的方向发展，但是如果经济往下走的话，你的企业就垮掉了，这个不是中国企业的做法。我就是谈我个人的感慨。

我下面会讲一些得罪人的话，中国有一本畅销书叫做《细节决定成败》，风靡一时。我觉得不能理解。我说细节固然很重要，但是那是做秘书的，做会计的，做出纳员的责任，作为一个企业的老总来说，作为一个将军来说，作为一个千军万马的统帅者来说，最重要的是战略，最重要的是大节，而我们讨论最佳商业模式所谈到的构造大节，就是战略，从全球观点来讨论，所以说最佳商业模式的论坛，对纠正人们的思维起到进一步的作用。谢谢。

张文魁：谢谢。你们在座的，看你们是管细节还是管大节的，细节让那些财务部门、营销部门的经理去做，你们是统帅大节的。刚才刘总也提到了，也是给大家提出一个新的课题。下面请腾院长给大家做一个演讲，从他的角度，因为长江商学院是李嘉诚先生捐资创立的，所以对于中西文化有更深的理解。

腾斌圣：谢谢。我们长江商学院和商界杂志的合作已经是五年了。从第一届开始，我们就开始介入。而我个人也已经是第四次参加和商业模式有关系的活动了。我们合作也结出了硕果。非常高兴。我想专注在我们刚才三位得奖的状元，他们的发言，我的一些感想。

最主要的一个感想，从我们这三年的状元来看，都是很厚重型的企业。不管是皇明也好，还是苏宁也好，还是忠旺也好，做的都是和传统的销售、制造业有关的这些企业。这个和我们一般所想象的商业模式创新风光无限，非常灵巧型的企业有相当的差别。这也说明了一点，在中国这样的环境下，哪怕是一个快速发展的商业环境，也还是要有一个长期的坚持。也就是说我把商业模式创新理解成仙人掌的花朵，仙人掌经过多年的积累，到了某一个特定的环境下，他突然开出一个花朵来，这个并不是凭借侥幸，凭借着一种投机，凭借着一种空虚的创新的理念能够做出来的。我刚刚从日本回来，我带我们的EMBA商务考察团在日本深度考虑了日本企业，其中包括非常著名的世界500强企业金瓷(音)。我们了解到他们在太阳能领域是非常领先的，我们问到一个问题，从特种陶瓷进入到太阳能方面，你们怎么做转型的？他们的回答令我们非常诧异，他说你们不要认为我们是一时兴起，我们是从1975年已经开始在做太阳能领域材料的研发了，这个证明任何成功都不是来自于侥幸，它是几十年深度的积累，终于在这个领域里面获得今天的成就。我想皇明也好、苏宁也好，忠旺也好，也证明了这一点。任何创新都要在深度的积累上。

去年金融危机的时候，我曾经接受过一个采访，因为当时国美有一些问题，有一些记者让我比较国美和苏宁的情况，我也直言不讳的讲了个人的感想，我说如果把国美比喻成猴子，苏宁可能是一头牛，就是说国美的创新，从它的过程来说，它的创新点更多，比如说做房地产，也做自由品牌，比如说提出做高端品牌，就是纯进口的那种体验式的家电零售等等。这些方面来看，国美的创新力似乎是更强，但是苏宁之所以能够得大奖，因为它像一头老黄牛，在固有的模式上深耕细作，然后达到一个很高的境界。中国人的个性是喜欢跳跃式的，喜欢创新的，这个从某种意义上，这个可能模式创新的确是符合我们中国人的一种个性，但是在这种情况下，我们固然有这种个性，我们的跳跃式的想法，我们同时也非常非常需要像苏宁，像忠旺这样的企业，能够扎扎实实的来做一些事情。刚才刘院长讲到战略和细节，他们之间的一个区别和谁重谁轻的问题，我非常愿意听到这个观点，战略的制定非常重要。但是这次去日本，给我们另外一个震撼，日本企业的确在细节上，这个细节可以认为是细枝末节，但是它也是战略执行的一个不可或缺的一个点。比如说我们听了一位长江商学院的兼职教授的课，他的课就是讲一个现场力，所谓现场力，就是每个员工在你所做的工作环节怎么样提出一些创新型的想法来。这些想法提升到战略层面，往往会对整个公司业绩发生巨大的变化。我们去丰田参观也是这样的，它在生产线上有一条线，如果这个生产线发生重大问题，每个员工可以拉一下这个线，然后分成三个层级，第一个层级是班长，如果这个问题很严重的话，他拉一条生产线，大家马上就会停下来。这样一种成熟的商业模式，哪怕我们在金融危机下它也能够屹立不倒。虽然今天主题是商业模式的创新，但是千万不能有一个误区，认为所谓的创新就是跳跃式，就是今天在这里，明天在那里，追求一种花哨的东西，我们必须有厚重的基础，才有创新的可能。谢谢。