地震冲击波：企业大调查(8)

2011年03月19日 00:02
来源：中国经营报作者：汪静屈丽丽等

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可怕的信任危机：原料供应危机待评估

作者: 齐洁 | 来源: 中国经营报

“3·11”日本9级强震对世界经济产生的影响已经显现。钢厂、汽车厂相继停产，中国相关电子产品的价格有了明显上涨；而相较之下，主流市场中的日系化妆品行业受到的影响并不是很明显。

原料供应危机待评估

3月15日，《中国经营报》记者走访了北京市几家大型商场，发现在市场中占有一席之地的日系化妆品（如资生堂、SK-II等）品牌暂时未出现断货和提价现象。几个日本直供的著名化妆品品牌的销售人员也表示，专柜目前的货品货量充足，并未接到总部货源不足或预备提价的通知。

株式会社资生堂公关部告诉记者，资生堂在日本国内共有4个工厂，分别位于久喜，镰仓，?齑ê痛筅妫疾辉诘卣鹪智段冢久挥惺艿酱蟮乃鹗А�/p>

资生堂与北京市丽源公司设立的合资公司，资生堂丽源化妆品有限公司的副总经理宋公哲告诉记者，目前国内商场专柜销售的资生堂旗下的产品如AUPRES （欧珀莱）、Za （姬芮）、泊美全都产自中国国内，所以对于国内目前还没受到太大的影响，但由于国内这些产品的原料部分来自日本，所以生产部门正在评估这次地震所带来的影响，具体应对，要看这次灾害的持续时间。

对于此次地震给日系化妆品带来的影响，国内日化美妆行业资深营销专家冯建军认为，由于资生堂的多款产品产于国内，所以带来的影响不大，但是也有部分高端产品如Clede Peau Beaute（CPB 肌肤之匙）、IPSA（茵芙莎）是直接由日本进口，由于地震已经引起日本停电和交通受阻，所以在原料和高端产品的供应上，未来有可能出现短缺。

此次未在地震中遭受生产上的重创，应该源于资生堂其海外扩展战略。目前该公司产品销售至全球81个国家和地区，十余个生产基地分设于日本及中国大陆、中国台湾、美国、法国、越南等地，并在日、中遭法国美国泰拥有约1000人的研发团队。多个海外研发中心使得资生堂生产能力分布不仅仅在于日本。

核辐射，是否存在潜在危机？

资生堂2009财年销售额为469亿元人民币，因经济不景气，其旗下产品在日本国内销量不佳，较上年减少6.7%。事实上，自1998年以来，资生堂在日本市场营销额占全球的比例一直呈下降趋势，1998年其在日本市场的销售额占全球85.43%，而到了2009年该比例就降到了62.04%。分析人士认为，对日本经济来说，短期内，地震、海啸和核泄漏将对日本生产、消费和投资活动带来沉重打击；对于属于纯粹消费品的化妆品，其国内市场会随着消费力的减弱而萎缩。面对这样的国内环境，资生堂应该会加紧其海外市场的开拓，虽然资生堂已在多个国家建立研发中心，但是其高端产品的研发中心大多都保留在日本国内，此次地震带来的核泄漏如果持续时间过长，势必将引发公司对于其海外战略调整的思考。

从2004年开始，资生堂中国市场始终保持两位数的年增速，一段时期内增长更是超过30%，而资生堂中国在集团整体销售中的占比也高达10%。这样的市场是否会因为这次地震而产生变化，化妆品终端市场观察者喻学勇表示，地震使得很多产品的供应链发生问题只是表象，深层次带来的影响可能会是核辐射污染给消费者带来的心理恐慌。

喻学勇告诉记者，目前来看，销售额处在销售前10名的资生堂，一旦市场份额减低，首先受益的应该是越来越被消费者认可的韩国品牌，其次是欧莱雅等欧美品牌。

虽然株式会社资生堂公关部相关人员一再表示，“我们一定会按照国际标准进行生产和操作，提供给消费者安全安心的商品。”但是一旦日本面临大面积核辐射污染，由日本直供核心技术和原料的高端日系化妆品就必然会产生供应链的断裂和消费者的信任危机。　　化妆品行业受灾影响

代表企业：资生堂

较之汽车、航空等行业，日本化妆品行业目前受地震的影响还不明显，但长远来看，消费者信任是最大的危机。

1. 日系化妆品的主要生产厂家未在日本重灾区，但是由于地震造成能源供给和交通中断，一部分由日本直供原材料的高端产品将会面临供应链断裂的风险，不仅如此，他们还必须面对日本地震带来国内消费者消费力减弱的影响。

2. 一旦市场出现缺货，市场竞争激烈的护肤品市场就会由韩国、欧美品牌占据。

3.核辐射引发的后续污染将引发消费者对产品的信任危机，部分消费者表示日本地震后将暂时不会购买日本的食品、日用品。