保险营销员生存样本调查：90%的90后都留不下来

2012年11月17日 09:12
来源：21世纪经济报道

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去年8月，某专科学校大三学生林婉羽奉学校的旨命，到社会上实习。学管理学专业的她，希望找一份体面的工作，于是在一场招聘会上，投了某寿险公司湖北分公司行政助理一职。

她很快就接到了面试的通知，那一刻，她压抑不住内心的狂喜，“这可是名企啊，世界500强。”她兴奋地来到了汉口的总部，刚推开办公室玻璃大门的时候，她被里面的办公环境和穿着整齐的员工吸引了——她决心要留在这里工作。

主管告诉她，因为她是新人，不熟悉业务，要做行政助理，就得从基本的销售做起。没有固定的薪水，没有固定的办公桌，也不提供住宿，这让她沸腾的热血顿时冷却了一半。然而接下来的一场新员工培训，让她冷却的热血重新沸腾了。因为在这场培训中，主管们给他们灌输了积极向上的营销理念，让每个人都充满了信心。

因为学校离公司太远，她在武汉租了个房子，每月800元。为了发展客户，她经常每天早早起床，没来得及吃上早餐，挤着公车上班。

“有时候遇到上班高峰期堵车，一堵就是一个小时。客户一个电话要我赶过去，我就要第一时间赶到，有时候中途下雨，淋了一身。”林婉羽说，其实这些并不算什么，最让她难受的，便是没有客户资源，或者是客户的不信任。

刚开始做营销时，她告诉身边的好朋友她做这一行，甚至有人怀疑她是在搞传销。“一般人对保险知识了解太少了，他们有这样的误解，其实也正常。

10月23日，一客户提出让她早上8点把资料送到家里，她于是6点就起床，坐了2个小时的公车到达客户家里，男主人看完林婉羽手中的资料后，当场同意签字，但是这时女主人在一旁看了看险种的介绍，丢下一句：“这个产品不适合我们，你走吧，下次再来。

离开客户家以后，林婉羽叹了口气，换作一年前，她肯定压抑不住情绪，会掉眼泪。她说：“其实被拒绝，是家常事，我已经习惯了。

幸运时，林婉羽一个月拿了几个单子，月薪能达到5000元，不幸运时，便打了光头。有时候没钱花，只能硬着头皮向爸妈要。她说，这种不确定性，让她对这份工作既爱又恨。

做满一年，经过大量专业培训后，林婉羽已经拥有了一定的客户量，他们对林婉羽也比较信任。因为工作时间比较弹性，趁年轻，为了多赚钱，她决定再找一份有稳定收入工作，于是到了一家培训机构当了办公人员。而去年跟她一起进入该公司的一批年轻人，也所剩无几了。

如今她成了一名正式的白领，每天朝九晚五，偶尔接到一些“保险私单”，算是赚外快。

群体特征：90%都留不下来

中国人寿南京分公司收展组经理万学松告诉记者，在大部分保险公司，90%的90后营销员做不到6个月，就选择了离开。“当然也有培训好的单位，留存率会高一些，但是这样的公司比例不大。

“营销员留存率低，有很多原因。比如没有没有社保，接到大单子就必须缴税，而且税率高。”万学松说，培训一个新员工成本比较高，而新员工为单位创造的价值也是有限的，很多新人吃不了苦，遇到了挫折，于是积极性就降低了。

对于做兼职营销员，万学松说：“这比较困难，很多人专职都做不好，别说是做兼职了。

在采访中，有部分90后营销员告诉记者，他们当初应聘的时候，是冲着招聘宣传的“销售精英”去的，实际上，所谓的“销售精英”也就是营销员。

部分90后认为，因为代理制度，除了没有社保等基本条件，更让他们接受不了的，是无法完成的任务量。此外，部分年轻人觉得没有固定办公室，工作不体面，接受不了普通老百姓“一人做保险，全家不要脸”的指责。

独家对话：幸福感小调查

《保险中介》：你觉得现在幸福吗？

林婉羽：一个人在异地的感受你应该能体会吧。

《保险中介》：你觉得幸福是什么？

林婉羽：幸福就是被认可。

《保险中介》：这1年，你觉得发生在你身上最好的事情是什么？

林婉羽：我觉得我越来越独立和坚强了，一个人敢于在异地拼搏。

《保险中介》：这1年，遇到最难过的事情是什么？

林婉羽：朋友都一个个离开这个城市，会很孤独，工作的事情都要自己一个人承担。

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