泛鑫事件系金融诈骗或助推保险中介变革进程

2013年08月26日 17:49
来源：金融界网站

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透视中介

凸现中国保险中介市场仍处于初级阶段

稍有常识的人都知道，“泛鑫事件”仅仅是保险产业链产销两端合作中的一个危机个案，绝大多数保险中介是依法合规经营、恪守商业道德的。近年来，保险中介市场也涌现了一大批回归保险本原、尊重客户需求、依法合规经营、积极探索创新的中介企业，特别是一批经营规范、实力较强的大型保险中介企业在推进保险营销体制改革、加快保险专业化发展中发挥了积极作用，为广大客户提供了“以客户需求为导向”、“货比三家”的服务新体验，在切实为消费者创造更好的保险消费环境、提供更全面和优质的金融保险服务方面有所作为，受到了市场各方和社会各界的认可与好评，为保险中介行业和整个保险业都发挥了重要的建设性作用。

但 “泛鑫事件”的爆发无疑给包括保险、银行在内的金融主体都提出了重要警示，更给陷入“泛鑫事件”的各家企业敲响了警钟。不得不承认，“泛鑫事件”的发生并不是孤立的，它与当前金融混业经营加速的大环境和浮躁冒进的个人理财时代的大气候不无关系，其背后也凸现我国保险中介市场处于初级阶段的行业特征。

保险中介是金融保险业中起步较晚、相对年轻的行业，在市场化、专业化、规模化程度等方面尚未形成行业的整体实力，而且企业的治理结构、风险内控机制、规范经营约束、包括行业的有效监管等方面都还很不成熟，存在诸多亟待完善的地方。

在欧美等经济发达国家，保险越发达，保险中介越发达，保险中介已经成为销售人员销售保险、消费者购买保险服务的主渠道。保险中介基于其独立、公正的第三方立场，本身对保险销售误导和客户冲动消费有天然的屏蔽性，行业的服务宗旨和核心价值在于将保险产品信息知情权、比价选择权、购买主动权交还给消费者，让人们更加理性的购买保险产品。所以，保险中介的成熟和发达是保险业发展成熟的必然选择和必经之路。“泛鑫事件”恰恰是中介不成熟、保险不成熟的产物。试想一下，如果在一个发育成熟、市场化程度高、市场机制、监管体系都相对成熟的中介市场里面，“泛鑫事件”则应当是“零概率”事件。