一度在业界引起轩然大波的携程网销售“假保单”一事仍在庭审阶段,而在泛滥的假保单成为摆在监管者面前的一场攻坚战。[我也来举报]

携程被诉售假保险单遭千倍索赔

携程保单门波澜再起,一审开庭中,消费者和携程网均态度强硬,致使调解失败,法庭决定休庭,择日判决此案。 [详细]

携程假保单案一审10日开庭

云南消费者梁玉祥诉携程假保单案于2月10日在上海杨浦区人民法院开庭进行一审。“究竟携程的哪一家公司、谁应该向当事人道歉和赔偿”仍是庭审焦点。[详细]

携程旅行网简介

携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,是中国领先的机票预订服务平台和酒店预订服务中心,于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。[详细]

凤凰网调查

1.你是否遇到过假保单?
没有
不确定
2.购买航意险等保险时,你是否会去向保险公司查询保单真实性?
会,保证自己的合法权益
不会,太麻烦
3.如果你买到了假保单,你会采取以下那种方式维权?
向当地保监部门投诉
与售假公司私下协商
如果没有出险就不维权

携程假保单案始末

消费者发现携程网卖假保单消费者发现携程网卖假保单
一位梁先生在携程网购买了航意险保单之后,本来想咨询保单的保险期限,却被平安公司告知并无此保单的投保记录。
梁先生意识到他在携程买到的保单很可能根本就是假的。这对消费者来说是个意外,然而,“假保单”早就是圈内公开的秘密了,甚至早已从“潜规则”变成了“明规则”。[详细]

携程网公开致歉 称纯属个案携程网公开致歉 称纯属个案
在携程网曝出假保单事件一个月后,携程网终于承认保单为假,并通过网络媒体向梁先生公开致歉声明。认为假保单是“员工个人行为”且“纯属个案”。
对于携程网给自己的公开致歉,梁先生表示“不接受”。与此同时,又有另一位携程网用户投诉称自己在携程网买到了假保单。 [详细]

消费者状告携程 索赔80万消费者状告携程 索赔80万
梁先生继续多次与携程网进行沟通,但携程方面仍然一直坚称保单不会有假,并提出送积分和机票等多种方式打算和梁先生“私下了却该事”。
梁先生还是不愿意接受这种补偿,他要求携程网公布事情真相,进行公开道歉,否则就赔偿两份保单的最高保额共80万元。 [详细]

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事件影响

携程深陷保单门 核心商业模式遭考验

携程深陷保单门 核心商业模式遭考验 携程对保单门事件处理速度的迟缓却有可能给自己带来更多的麻烦。[详细]

假保单并非个案

车险假保单受害者逾千人车险假保单受害者逾千人
“假保单”早就是圈内公开的秘密了,甚至早已从“潜规则”变成了“明规则”。
一些保险代理机构的业务员见有利可图,就积极地向投保人推销假保单。保险中介代理行业的混乱,为假保单畅通无阻打开了大门,前不久发生的携程保单门事件又揭开了航空意外险市场制假的秘密。[详细]

交强险假保单幕后是假保险机构交强险假保单幕后是假保险机构
市场已先后发生多起“假保单”案件,涉及意外险、交强险等领域,其幕后推手是假保险机构。这些假机构擅自开展保险业务,有些代理销售的保险产品本身可能真实合法,但如果机构无法对保费代收和单证交付等环节实施有效管控,保单权益同样无法得到保障。
有时候保险公司是真的,保险营销员也是真的,但买到的保单却并不一定就是真的。 [详细]

琼鄂沪鲁等地现假保单 网站卖假保险忽悠人琼鄂沪鲁等地现假保单 网站卖假保险忽悠人
近年来,监管部门相继查处了湖北、上海、山东等地有关保险代理公司或个别保险营销员伪造和销售保单的案件,发现假保单200多份。
尽管案件本身造成的实际损失有限,但形式特殊,可能造成恶劣的社会影响,公众要引起足够的重视。[详细]

假保单典型案例

假保单泛滥 原因何在

恶性竞争使真保单成本高企恶性竞争使真保单成本高企
从一级代理商到终端销售的层层盘剥,一方面使得保险公司微利经营苦苦支撑,另一方面批发利益链使得成本高企。[详细]

假保单巨大利益链假保单巨大利益链
假保单背后有一个巨大的利益链,每一层代理利润都超过400%。高额的利润差促使一些正规的代理机构对异地违规销售铤而走险。[详细]

造假行径不易被发现造假行径不易被发现
假保单有多种形式,但多半是那种风险小的险种,包括短意险、航意险、交强险等。这种险种风险小,出险概率低,不易被发现。[详细]

监管力量薄弱监管力量薄弱
目前全国保险监管人员不足2000。相对于14万家保险兼业代理机构而言,现有人力、物力,监管上难免有些力不从心。[详细]

消费者应加强主动维权意识

监管部门重拳打击假保单

保监会停止手撕式短意险2月:保监会停止手撕式短意险
假保单已成为圈内公开的秘密,保监会规定从3月1日起,各保险公司一律停止以手撕票方式经营短期意外伤害保险。 [详细]

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中国保监会一天内连发四道通缉令在全国大规模排查假保单,责成各保监局严肃处理伪造和销售假保单的违法行为。[详细]

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