董明珠回应与雷军赌局：格力不可能被超越

董明珠

【独家策划】雷布斯PK董明珠，谁主商业沉浮？

董明珠：

互联网可提升企业效率

大家把互联网的概念搞错了，把它当成了单纯的线上买卖。互联网是用在实处，用在为消费者服务上，而不是营销，不是一个简单的买卖。

互联网实际上有提升企业效率的作用。比如格力电器可以实现对全国所有中央空调的远程监控，消费者不知道该不该换，我可以通过我的数据分析，远程监控你的产品质量，你说是不是用了互联网呢？

互联网对一个企业的发展非常重要，格力2011年实现销售额800多亿，有9万多员工，2013年做到接近1200亿，只有7万多员工，说明大数据非常有用。实际上，我们早就走到互联网时代去了，只是我们没有用一种概念去让别人认识到，我们用了互联网，产品卖得非常好。

谈发展O2O模式

我觉得大家把门店作为传统方式，把线上销售作为现代营销模式也不完全正确，因为传统模式的持续发展，它也可以融入到现代的消费方式中，所以不要把两个绝对分开。

只要是市场需要的，符合消费者需求的东西，理所当然是要去做的，你要线下我们就做线下，你要线上我们就做线上。跟谁合作是另外一回事儿，忠诚于市场、诚信于消费者，我肯定合作，这是我选择的条件，如果带有欺骗性、以次充好，肯定不是我合作的对象。

谈饥饿营销

格力希望给消费者带来惊喜，而不是冷冰冰的产品。明年格力电器会给市场提供一个限量版的产品，全世界只有五万套。这个产品可以作为珍藏，相信是每个人都很梦想的产品，到时候会有一整套购买程序，并不是每个人想买就能买到。

不存在仿小米的饥饿营销。如果是饥饿营销，我现在就不告诉你了。饥饿营销只是营销的手段，但是我代表的是一种品质和品位，是两个概念。

谈电商价格战竞争

格力的产品并不是因为在实体店销售价格就高，价格是由所用的材料和技术决定的，并不会像线上线下价格出现很大的差异。其实，线上销售成本并不低，也要有库存、物流、运输成本。面对线上价格战，格力没有什么动作，只有很平常的心态，电商只是给我们增加了一个销售方式，增加了一种消费方式。

（观点节选自新京报，有删节）